CMMI评估

企业管理名词

CMMI评估是用于评价组织过程改进的现状，CMMI采用了两种不同的表示法，产生了二种不同类型的评估，一是关于具体的过程能力等级的评估，二是组织整体成熟度水平的评估。

基本信息

CMMI评估是用于评价组织过程改进的现状。由于CMMI采用了两种不同的表示法，产生了二种不同类型的评估，一是关于具体的过程能力等级的评估；二是组织整体成熟度水平的评估。通过评估分别产生能力等级剖面图或成熟度等级。

CMMI的成熟度等级评估在业界应用最广泛。

评估要求

组织使用CMMI模型评估时，需要符合CMMI评估要求（Appraisal Requirements for CMMI，ARC）文件中的要求。评估关注识别过程改进机会，将组织过程与CMMI最佳实践对比。评估小组使用CMMI模型和遵循ARC评估方法，来指导评估和报告结果。这些评估结果被用于策划组织过程改进，产生成熟度等级或能力等级，缓解产品采购、开发和监控的风险。

ARC文件描述了几种类型评估的要求，分别是A类、B类和C类，见表1-1。

表1-1 评估类型的对比

评估方法

使用CMMI模型评估时，通常采用“标准CMMI评估方法”（Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement，SCAMPI）。SCAMPI定义了一些规则，确保评估定级的一致性。对于与其它企业实现标杆性对比的评估，评估定级必须确保一致性。

这种评估方法是由CMMI产品开发群组开发的，用来对软件组织的CMMI过程改进的结果进行评估，以判断软件组织的软件过程能力等级或软件能力成熟度等级。SCAMPI评估方法继承了原用于CMM评估的基于CMM的内部过程改进(CMM-Based Appraisal for Internal Process Improvement，CBA IPI)评估方法的大部分特征，是指导CMMI的评估过程的标准评估方法。国家认证认可监督管理委员会和国家信息产业部《软件过程及能力成熟度评估指南》是此评估方法的一个中文版本。

SCAMPI评估方法家族中包括了A级、B级和C级的评估方法。SCAMPI-A是最严格的和唯一能评定等级的评估方法。SCAMPI-B提供了可选部分，但实践描述是一个固定比例的范围和这些实践得到实施。SCAMPI-C提供了更广泛的选择范围，使用者可以预先定义好评估的范围，在进行过程描述时也是采用一种非常接近的方式。

注意事项

影响CMMI评估的要素如下：

选用CMMI哪个模型用于评估（CMMI或CMMI+IPPD）。

确定组织涉及到的评估范围和被评估的CMMI过程域，确定评价的是成熟度等级还是能力等级。

选择一种评估方法。

选择评估小组成员。

选择被访谈者。

建立评估的输出文件（例如：等级或特定实践的发现报告）。

建立评估的约束条件（例如：时间和地点）。

SCAMPI允许预先确定评估范围，这些评估选择是帮助组织商业需求和目标与CMMI进行关联。

CMMI评估计划和结果的文档中，通常包括了评估选项描述、模型范围和实施评估的组织范围。CMMI评估计划和结果的文档确定了是否满足标杆的要求。

评估原则