T3出行

南京领行科技股份有限公司开发的智慧出行生态平台

研发背景

随着城市化进程的加快和人们出行需求的多样化，网约车市场呈现出快速增长的趋势。消费者对高效、便捷、安全的出行服务需求日益增加，为网约车平台提供了广阔的发展空间。一汽、东风、长安等主机厂面临着产能过剩和转型升级的压力。通过合资组建T3出行服务公司，可以有效消化过剩产能，同时推动主机厂的转型升级，实现可持续发展。2018年7月15日，一汽、东风、长安合资组建T3出行服务公司。2019年7月22日，T3出行正式上线。

发展历程

早期发展

2017年12月1日，中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、重庆长安汽车股份有限公司共同签署了战略合作框架协议。

2018年7月15日，中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、重庆长安汽车股份有限公司正式签署移动出行意向协议书，确定整合三方资源，合资组建T3出行服务公司，打造出行服务品牌。

2019年3月22日，中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、重庆长安汽车股份有限公司三大央企联合腾讯、阿里等多方知名企业，在南京正式签订合资协议，共同成立T3出行公司。同时，T3出行与南京市江宁经济技术开发区正式签订投资协议，公司落户南京江宁。4月22日，公司在南京市江宁经济技术开发区注册成立。T3出行总部落户南京江宁(国家)经济技术开发区。7月22日，T3出行正式上线。10月8日~16日，T3出行先后登陆武汉、重庆两城，首批分别上线1000辆车。

2020年2月6日，在全行业首发“健康车”，从车辆端、司机端、平台端全方位升级服务体系，提供三重主动保护。4月29日，T3出行成为南京市新增的3家独角兽企业之一。6月1日T3出行在天津正式上线。7月7日至9日期间，T3出行提供100台车辆，为考生提供“一对一”免费送考服务。截至7月底，T3出行已覆盖南京、重庆、武汉、广州、杭州、长春、天津等7座城市，拥有700万注册用户，日均订单超过30万，独立App月活位居中国网约车行业TOP3。8月18日，T3出行正式登陆福州。截至10月27日，T3出行已进驻长沙等11个城市，独立APP月活跻身中国出行行业第三。

2021年1月29日，T3出行宣布将在全国入驻城市逐步上线“一键叫车”功能的网约车平台，老年用户在T3出行App端切换至“助老模式”，即可进入“一键叫车”界面。6月28日，T3出行宣布正式进驻南昌。同时，T3出行还宣布发起“益起行”公益品牌，南昌为首站。7月，T3出行正式在青岛上线。8月2日，T3出行在深圳、海口、太原、沈阳、贵阳、珠海、温州、金华、南通、烟台等10座城市正式上线运营。截至11月5日，T3出行已覆盖包括南宁等在内的43座城市，累计注册用户突破5400万，峰值日订单超过200万。截至11月17日，T3出行已经正式登陆惠州。累计注册用户突破6100万，峰值日订单超过200万。11月25日，T3出行进驻威海。12月10日，订单量突破300万，刷新了单日峰值纪录。

不断发展

2022年5月18日，T3出行宣布与L4级自动驾驶通用解决方案公司轻舟智航（QCraft）达成战略合作，双方将于2022年7月在苏州联合启动Robotaxi公开运营。7月，T3出行日订单突破300万单，已经进入全国91座城市，累计注册用户数突破1亿，平台注册司机数量超过80万。8月，华为网约车服务Petal出行接入T3出行等服务商。9月21日，T3出行宣布，与轻舟智航在苏州正式联合启动Robotaxi（自动驾驶出租车）的公开运营。9月26日，T3出行宣布，和腾讯开展合作进驻微信交通出行板块，对南京、成都、武汉等全国96座已开通运营城市的用户开放服务。11月2日，2022年中国互联网企业综合实力指数发布会上，T3出行上榜中国互联网企业综合实力前百家企业名单，排名第82位。11月18日，T3出行在日照、潮州、揭阳、汕头、韶关、琼海等六座城市正式上线运营。

2023年11月13日，在广东省人民政府与中国电信联合主办的“2023数字科技生态大会”上，T3出行宣布与中国电信达成战略合作。双方将共同打造国内出行行业首个生态大模型“阡陌”，逐步推出各类出行场景大模型解决方案。

2024年1月，T3出行APP4.0版本上线。

2024年9月10日，在南京智能网联汽车产业高质量发展暨国家“车路云一体化”应用试点政策发布会上，T3出行获颁南京首批智能网联汽车道路测试牌照，将在南京指定区域开展自动驾驶实际道路测试。

2025年1月2日，T3出行发布年度数据报告显示，T3出行用户在2024年春节、十一等假期打车出行呼叫量同比增长105%，其中，异地出行呼叫量同比增长192%；单笔订单里程、时长、用户打车频次均同比上涨；2024年T3出行用户春节、五一、十一等假期打车出行呼叫量较2023年同期增长105%，其中异地出行呼叫量同比增长192%。

功能服务

个人用车

T3出行通过设立专属的安全管理团队来确保乘客的安全，车内配备了全程语音播报与提醒系统，以及亚米级高精度地图定位，实现快速响应与精确导航。同时，T3出行的所有司机均经过专业培训，提供全流程标准化的服务，确保乘客在行程中享受无打扰的体验。

企业用车

企业充值，员工支付，统一对账。企业管理后台，添加用车部门和人员，设置用车规则，员工下载APP，选择用车规则并叫车。行程结束费用由企业账户统一结算，省去费用报销流程。

企业根据实际需求，定制用车场景，如加班用车、差旅用车、日常用车等。每个用车场景可单独设置规则：包括车型、用车额度、时间、起始地点、权限审批、用车事由备注等。

提供按公司、部门及场景的每日、每周和每月的用车数据统计和分析。管理员可从后台按月导出完整的消费账单，进行深度分析。

企业可按部门和员工分级配置用车额度，用车场景可按日、按单笔订单配置用车限额。可单独配置成本中心，满足项目用车需求。企业管理员可实时查看公司及部门已用额度和剩余额度等。企业可按月进行费用结算、线上充值开票等。

核心技术

T3出行是深度应用车联网架构的出行平台。通过对车联网的深度应用，打造V.D.R安全防护系统。

前台系统包含深度定制的车载智能硬件与多种出行产品，用于提供安全的移动出行服务。后台系统则基于微服务构建大中台能力中心，利用基础设施云平台，为车联网的调度提供技术支持。安全运营与管理系统负责百万级车辆的日常运营管理。大数据分析共享平台旨在深化数据处理，推动智慧出行服务的优化与提升。。

T3出行打通人、车、路三要素，构建了完善的安全防护体系V.D.R（即Vehicle-Driver-Road）。

T3出行的车辆通过车联网技术与平台实时互通，实现司机和车辆的实时管理，增强出行安全。全车装设4个一键报警系统，简化紧急报警流程。在紧急事故中，平台能远程控制车辆，如闪灯、鸣笛或禁止启动。

高频人脸识别确保司机与车辆一致。高清视频分析监测司机驾驶状态，识别疲劳驾驶、危险驾驶行为。每日行为报告助力改善驾驶习惯。

基于不断深度学习，平台还能主动预判危险情况，协助车内的人规避安全风险。

运营模式

T3出行选择的模式是B2C模式，通过网约车平台自营模式，用自己专用车和专属司机，类似传统出租车的数字化升级。

核心团队

重要事件

数据报告

2023年3月8日，T3出行发布《2023年度女性司机就业数据报告》。报告显示，T3出行女性网约车司机仍以75后、80后为主力。40岁以上女司机占比高达49%，为各年龄段之首。50岁以上女性司机占比达到了13%。截至2023年2月底，超过5万名女性加入T3出行，比2022年同期增长超过3.2万人。截至2023年3月初，平台注册司机中，女性司机数量为5.3万人，和2022年同期相比增加3.2万人，增幅超150%。

商业活动

2020年8月18日，T3出行签约周冬雨为首位品牌代言人。11月19号，T3出行在“应用宝”商城内已恢复上架。12月18日，T3出行联手苏州高铁新城、整车企业、科技公司等30余家合作伙伴共同发起成立国内首个自动驾驶生态运营联盟——鳌头联盟(Auto-union)。同时，T3出行还携手江苏大运集团、苏州高铁新城签署了战略合作协议。

2020年12月8日，T3出行宣布首批试点的新能源出租车——“T3出行|优行出租”正式在南通投入运营。这是T3出行巡网一体化解决方案在全国的首次落地。

2021年6月29日，全国首个“网约车平安驿站”在南京市栖霞区仙尧路18号江苏东联正式揭牌运营。

2021年10月26日，T3出行宣布完成A轮融资，金额达77亿元人民币，本轮融资由中信联合体领投。这是自2018年以来网约车企业获得的国内最大额度单笔融资。

2022年9月，国家互联网信息办公室发布了2022年度数字科技企业双化协同典型案例公示名单。凭借利用数字技术提升节能减碳综合治理及社会服务能力，T3出行与华为、国家电网、贝壳找房等50家企业共同入围。

公益活动

2020年9月，纪录片《高考2020》正式上线，片中第一集《送你去高考》，就是在南京生活了7年的日本纪录片导演竹内亮拍摄的，他把目光聚焦在南京民间爱心志愿者身上。《送你去高考》延续了竹内亮一贯的“无脚本”风格，将镜头对准一位高考护航者——T3出行“南京爱心送考专车”司机李宜。9月4日，T3出行联合南京市公安局公交治安分局，组织网约车重大安全事件应急处置演练，对醉酒乘客、疫情防控两类突发事件进行应急处置演练。9月17日，T3出行与吉林省公安厅签署战略合作协议。

2021年6月，T3出行推出“党员司机”服务，司机均为认证党员。党员司机在APP上展示身份，车内多处贴有红色车贴标识，并穿着专属红色服装及佩戴党员臂章，同时有相关语音播报。

2021年9月，T3出行等四家网约车平台组织的爱心助老车队正式加入杭州出租车95128爱心车队。12月21日，T3出行南京司机妇联暨“紫荆花”志愿服务车队成立仪式在南京网约车“平安驿站”举行。

2022年6月28日，首届“上海网约车司机关爱日”暨权益保障行业宣言活动正式举行。7月25日，苏工“暖”新行动——“T3出行”网约车司机集中入会仪式在南京举行。

争议事件

2020年10月，T3出行被工业和信息化部信息通信管理局列入侵害用户权益行为的APP名单。

2020年12月，T3出行广州公众号因其发布领取优惠券文章的行为属于有奖销售，存在信息不明确，影响兑奖的情形，违反了《反不正当竞争法》的规定，被责令停止违法行为，并处罚款5万元。

2021年9月8日，天津市道路运输局会同市委网信办、市公安局、市市场监管委、市通信管理局、市交通运输综合行政执法总队，对T3出行等8家网约车平台公司进行联合约谈，各管理部门针对天津市网约车平台公司存在的注册把关不严、违规派单、打折促销等问题，提出了具体要求。

2021年12月，江苏省交通运输厅、南京市交通运输局联合约谈了T3出行等网约车平台。

2022年1月，T3出行平台被约谈，存在随意调整计价规则、非法营运等问题。

2022年3月15日下午，省交通口岸防控组联合南京交通口岸防控组约谈T3出行等6家主要出租车（含网约车平台）企业，要求落实平台主体责任，加强线上抽查和线下暗访，加大对违反疫情防控要求的处罚力度，发现一起、封停一起。

2022年8月22日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对T3出行等11家平台公司进行了提醒式约谈。

2022年12月30日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对T3出行平台公司进行了提醒式约谈。