南风效应

社会心理学名词

南风效应(South Wind Law)，也叫作“南风法则”或“温暖法则”，它来源于法国作家拉·封丹写的一则寓言，它告诉我们：温暖胜于严寒。

简介

法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念，被称之为“南风效应”、“南风法则”或“温暖法则”等。

启示

“南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣，但由于同一目标，但方法不一样，结果大相径庭。比如：有些同学与大家在一起时很凶很要强，一次、两次可能因为你很凶，要了别人强，占了上风，但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到，在与别人发生矛盾，各不相让，到最后往往是两败俱伤，想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈，结果是否会好许多呢?

应用

在企业竞争压力日益增大的当今，“以人为本”、“人性化管理”，几乎成为企业老总的口头禅，然而员工们却往往感觉不到这种“南风的温暖”。其讽刺意味在于，这些能够调动员工积极性的“温暖人心”理念，并没有真正被领导者所接受和落实。这是问题的一个方面。同时，我们也就看到，没有严格管理和到位的批评，领导的权威何在，问题和失误如何得到切实的解决。这正需要我们把握和处理好管理的“柔性”和“刚性”两个方面的辩证关系。“南风效应”体现了管理“柔”的一面，“刚”的一面如何体现呢？“刚柔相济”是一种高超的领导艺术，更是一种“存乎一心”的微妙境界。

实质

“南风效应”的实质是为营造一种让员工“舒心”的工作氛围，以使人的积极性和创造性得到充分的发挥。

“残酷指数”则是大家在相互充分信任（经过若干阶段）之后，为团队整体目标，开诚布公地对同事面对面批评、指正的直接、坦率程度。他们通过对“残酷指数”的测定和打分，把一种抽象的概念变为实在的指标，加快了企业在高信高效氛围中前进的步伐。这种能从根本上解决问题、帮人进步、扫除企业障碍的办法，为世之企业所罕见，是源于公司“思利及人”的崇高气度和境界的。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人夏日寒”。当前，太多企业只看重数字和利润，你的员工是否被忽略了？无视“南风法则”才是我们的悲哀所在。我们常常为了一个毫无人性关怀的理由或制度，变得异常冷漠和麻木。但这却要付出更加高昂的人性成本，因为员工才是你真正的“上帝”。

管理学家莫里斯指出：“我们要讨论的是能够使人发挥所长的环境条件，如何在组织内或整个商业活动中创造恒久的力量。”

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