乐友孕婴童（简称：乐友）成立于1999年，是专业的孕婴童全渠道服务商，中国新家庭值得信赖的品牌。
企业简介
二十年来，乐友以“让父母无忧育儿，让美好陪伴孩子成长”的初心，为0-6岁家庭提供安全健康的
母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的专业服务。
乐友以首个品质检控系统（QA）引领母婴行业
质量标准，以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景。截至目前，乐友全国门店700余家，遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市，注册会员数量超过1800万。
乐友优势
安全健康：乐友成立QA、QC部门的企业。
全球精选：通路品牌+
自有品牌，满足消费者国际化、高品优价需求。乐友合作的530多家供应商遍布全球23个国家。
时尚领先：与新生代妈妈时尚
审美需求同频共振，精选及研发出与时共进的高颜值、
新奇特的新品类、
新品牌、
新商品。
高性价比：整合20年供应链优势，打造出服纺类歌瑞家、洗护类
幼蓓、玩具类字母等自有品牌，为消费者提供高性价比、高品质商品。
购物便利：采用“APP/
小程序+连锁店+主流电商旗舰店” 全渠道经营模式。线上门店自助购物、乐友APP小程序购、店内
扫码购等多种购物方式，线上下单门店自取、物流配送、乐闪送一小时达等多种物流方式。
专业服务：乐友母婴顾问是经过专业母婴知识培训的
育儿专家，通过门店、社群、导购宝等方式为顾客提供专业母婴知识和孕产、育儿困惑解答。
发展历程
1999年10月18日-- 乐友孕婴童在北京成立。
2000年1月-- “乐友
孕婴童网站”正式开通，开启了中国孕婴童
B2C电子商务元年。
2001年3月-- 乐友第一家
实体店诞生，率先确立了线上、线下相结合的孕婴童零售模式。
2004年10月-- 乐友
目录册创刊，至此，乐友“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体的
经营模式形成。
2007年10月-- 乐友走出北京，进入天津市场，标志着乐友
全国连锁战略走出了第一步。
2008年3月-- 中国首家“
80后”母婴世界——北京望京旺角
旗舰店隆重开业，乐友开创了孕婴童业的全新门店标准。
2008年5月-- 乐友获得来自
德意志银行和永威投资3700万美元的第三轮投资，为国内孕婴童业最大规模的融资。
2008年5月-- 乐友进入
沈阳市场，正式确立并实施“十城百店、百城千店”战略扩张计划。
2008年7月-- 乐友通过同业整合进入西安市场，成功探索出孕婴童业异地扩张的新模式。
2009年8月-- 乐友全面确立了“集团-分公司-连锁店”三级
管理模式，为乐友全国
连锁经营奠定了管理基础。
2010年3月-- 乐友通过
资源整合成功进驻
廊坊、
青岛两地，至此，乐友全国连锁店数量成功突破100家，“十城百店”的
战略目标提前完成。
2010年7月-- 乐友进驻陕西
咸阳，开辟了乐友在全国连锁布局中的第7个城市。“百城千店”的目标已提上日程。
2011年3月--针对欧盟对“
双酚A”奶瓶发出禁令，乐友率先发出“全国、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止进货”的通知，成为国内第一家对“双酚A”奶瓶说“不”的零售商。
2011年9月-- 乐友进入河北
石家庄，开辟了乐友在全国连锁布局中的第8个城市。
2011年9月——乐友通过同业整合进入了第9个城市——四川成都，也迈出了向南方拓展门店的第一步。至此，乐友全国门店数量达到近200家。
2012年
2012年3月——乐友正式进入全国第10个城市——山东
潍坊。
2012年4月——乐友被
北京市工商行政管理局授予“2011年度
绿色通道示范单位”称号。
2012年6月——乐友正式进入山东
济南，全国连锁店数达到220余家。
2012年7月——乐友孕婴童获得
中国扶贫基金会颁发的“2012年度善品支持单位”称号。
2012年8月——乐友进入全国第12个城市——湖北
武汉，全国连锁店数量达到230余家。
2013年
2013年1月——乐友进入上海，至此在13个城市拥有
直营连锁店数量达到340余家。
2013年4月——乐友与
雀巢签订产品直供协议，直供产品包括所有
婴儿配方奶粉、米粉、辅食等。
2015年
2015年5月，乐友首推安全健康可体验式的母婴
跨境电商，并推出全新
O2O体验店。
2016年
2016年，乐友携手360发起“儿童安全
产业服务联盟”——实际行动关注儿童出行安全
2016年5月，乐友在全国11个城市进行了一场创造“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”
世界纪录活动，
世界纪录协会最终确认由1023位孕妈成功创造了“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”的世界纪录，并举行了认证仪式
2016年7月，乐友喜获首批“中国电子商务
企业质量管理认定证书”。
2016年，乐友旗下婴童服装品牌歌
瑞家(greatfamily)原创的新系法和袍上衣荣获“第十四届中国玩具和婴童行业创‘星’大奖”。
2016年9月，乐友旗下服装品牌歌瑞家（greatfamily）在北京明星基地召开了盛大的品牌发布会。
2016年11月，乐友凭借《全渠道营销：孕婴童行业O2O的变革者》案例荣膺“2016 CCFA零售创新奖-供应链创新奖”。
2016年12月，在第七届全球零售
自有品牌产品亚洲展上，乐友荣膺了大会颁发的“最全自有品牌奖”。
2017年
2017年1月，乐友孕婴童依托于
中国儿童少年基金会“一家衣善”公益项目——关爱
器官移植宝宝。
2017年5月，乐友联合
京东发布《婴童装消费安全白皮书》 升级品质联盟。
2017年5月，乐友与
南京云中央科技有限公司战略合作签约仪式在南京举行，乐友借助中央商场全省资源正式布局江苏母婴市场，拓展
单店O2O“体验+销售”的模式，打造
线上线下结合的母婴
新零售格局。
2017年7月13日~16日，乐友“用心17年·关爱在身边”的大型
亲子嘉年华活动在沈阳拉开帷幕。
2017年11月，乐友荣获2017CCFA零售创新奖。
2018年
2018年3月，乐友APP商城荣获
中国连锁经营协会（CCFA）与商务部联合组织2018中国零售数字化创新大会零售技术创新奖。
2018年3月，乐友孕婴童与
天猫正式签署新
零售业务战略合作协议，未来双方会在推动新零售转型及业务领域拓展方面开展积极的探索与合作。
2018年4月，乐友在
世界之花假日广场举行亲子狂欢嘉年华。
2018年4月28日，乐友孕婴童以全新形象入驻
亲橙里，成为
中国母婴行业内首家与该实体购物中心合作的
品牌运营商。
2018年5月30日，乐友与
中国质量认证中心在京举办玩具材料洁净等级认证推广活动并签署战略合作协议。
2018年7月，乐友与
强生旗下
Aveeno艾惟诺举行战略合作签约仪式
2018年10月18日，乐友孕婴童在京举行了以“智创未来·乐友无界”为主题的2018年乐友全球
战略合作伙伴峰会
2018年11月，乐友开启销售雀巢在中国推出的全球首款选用
A2β-酪蛋白的妈妈奶粉。
2018年11月，乐友荣获2018CCFA零售创新奖。
2019年
2019年1月，乐友荣登2019中国顾客推荐指数榜，乐友孕婴童连锁店获得2019年C-NPS第一名
2019年6月，乐友宝宝荣登
纽约时代广场纳斯达克大屏
2019年10月，乐友20
周年庆典，以乐友
全球合作伙伴数字峰会的崭新形式与来自全球23个国家的530个供应商伙伴见面；同日，乐友1018生日狂欢Party，携手十大品牌，邀请知名专家、潮妈达人进行10小时不间断直播，为消费者带来时尚娱乐和
物超所值的双重价值
公益活动
2013年4月20日,雅安地震，乐友通过
中国妇女发展基金会向灾区捐赠价值100万元的婴幼儿物资，包括奶粉、衣物及产妇用品等。
2015年11月27日,乐友孕婴童创始人兼CEO胡超代表公司为西安儿童福利院捐赠了1000桶
瑞士原装进口的瑞乐恩奶粉。
2017年7月20日，乐友孕婴童积极参与中国儿童少年基金会“一家衣善”公益项目，发动广大会员将23000余件闲置衣服捐赠给贫困儿童，关爱探望
天津市第一中心医院40余位
肝移植手术贫困家庭宝宝，捐赠200余件歌瑞家(greatfamily)婴童装。
2017年8月11日，乐友孕婴童通过中国儿童少年基金会将12000件歌瑞家(greatfamily)婴童装发往九寨沟
地震灾区。
2019年3月11日，乐友携手
中国侨联公益基金会
善行团开启关爱
残障儿童的行动，乐友集团代表与侨基会善行团北京网络分会的志愿者们一同前往
朝阳区玉华残障人士康养
服务中心，为智力残障的孩子们送去生日的祝福。
2019年3月16日，乐友携手惠氏启赋有机启动空罐回收助力
爱尔兰“绿动全球”活动。这一“绿动全球“的仪式，既是庆祝爱尔兰
传统节日圣帕特里克节，也标志着由乐友联合惠氏启赋有机共同发起的“母爱聚力，罐护自然” 空罐回收计划正式启动。
2019年12月17日，由中国儿童少年基金会发起，乐友发动全国7000余名会员共同参与的“一家衣善”闲置衣物捐赠公益项目收集了万余件爱心衣物，首批衣物捐赠给了
北京市珍爱孤独症儿童康复中心，为这里的孩子们献上一份冬日的温暖。
企业文化
企业使命：父母无忧育儿 孩子健康成长
企业愿景： 专业的孕婴童全渠道服务商 中国新家庭值得信赖的品牌
总部地址