事件管理

为支持资源的供给做好计划的流程

事件管理是一个很关键的流程，它为组织提供首先检测事件然后准确确定正确的支持资源以便尽快解决事件的能力。该流程还为管理层提供关于影响组织的事件的准确信息，以便他们能够确定必需的支持资源，并为支持资源的供给做好计划。

酒店业

酒店业 (Hospitality)

在世界范围内的酒店行业，酒店正在扩展它们的业务，从仅仅提供房间与餐饮服务到提供事件策划服务。美国田纳西州的首府纳什威尔的欧佩兰酒店可能是世界上第一个设立特殊事件部门并借此赢利的酒店。紧随其后的是凯悦酒店事件制作公司。世界其他重要酒店连锁集团，比如万豪酒店集团，都在探求事件策划及制作的新方法，并希望从事件管理中谋利。

会议

会议(Meetings and Conferences)

会议产业理事会是一个行业组织，它的调查报告显示会议产业每年对美国经济的贡献超过八百亿美元。自五十年代喷气式飞机投入使用后，会议的规模和数量都成千倍增长，参加者可以飞到目的地参加为期四五天的会议。这些事件主要以教育研讨会为主，为协会会员和公司雇员提供交流的机会。经济全球化导致国际会议的超速发展，结果是事件经理无论在国内还是国外都需作频繁的旅行。

促销事件

零售商的促销事件 (Retail Events)

从古代市场的初期，零销商就开始设计促销事件以吸引购买者并扩大销售。这种模式从十九世纪六十年代和七十年代逐渐盛行，零销商依靠一整天的促销事件来吸引成千上万的消费者来到他们的店铺。体育明星，肥皂剧明星，和栩栩如生的卡通剧主角周末的促销事件中能够增加人流量及销售量。销售商更加精明，他们凭借市场研究成果设计长期的促销事件，运用整合方式将广告，公关与促销融为一体。他们发现，将产品与特定慈善目的或社会议题（譬如特殊教育，扶贫，乡村民主）紧密结合的关联营销方式，在建立忠实顾客群，改善销售方面效果显著。这种从短期事件策划向整合营销事件的过渡是事件产业的这一分类的主要变革。

社会事件

社会事件 (Social Events)

传统出生典礼，成年仪式，婚礼，金婚纪念，社交晚会及其它千百种社会事件，庆祝永逝的人生中具有里程碑意义的事件，都进入飞快增长的时期。原因有二：医疗保健事业的发展使美国人的平均寿命持续稳定地增长，人们有更多更好的机会庆祝他们的生活。仅仅几年前，金婚纪念是很稀罕的事件。几乎所有明信片零售店销售金婚纪念卡。在北京，上海，甚至许多中小城市，婚庆公司，新婚摄影工作室，风俗礼仪公司如雨后春笋般的出现，为新人设计独特难忘的婚礼事件。社会事件的增长由此可见一斑。

在婚庆分类产业中，现代的婚礼及其它相关事件可持续三四天。这是因为分散的家庭成员必须旅行相当远的距离以参加婚礼庆祝。另外，我们居住的世界节奏愈来愈快，也使得家庭与朋友更珍惜相聚的难得时光，同庆生命的欢乐与庄严。不管原因大小，社会事件在规模，持续时间，预算上都有明显增加。由于时间缘故，人们转向事件管理公司去组织策划这些重要的人生事件。

体育事件

体育事件 (Sport Events)

体育事件是事件管理产业中最迅猛发展的领域。管理与营销大型体育事件通常被认为是事件经理的顶级专业经验之一。全球职业体育市场扩张和体育明星知名度的高涨，体育事件的全球化与商业话，体育名人殿与体育博物馆的大量涌现，体育理念与企业顶尖品牌的日益融合，体育俱乐部与体育赞助的规范化与法律化，体育事件经理与经纪人的知识化与职业化，代表着未来体育事件产业的几种显著的趋势。

裘·杰夫·戈德布莱特博士，格林汉姆与李莎德尔菲博士合著的“体育管理与营销顶级指南”一书提到美国体育市场可提供的数百万工作机会，主要在增长幅度较大的体育事件的制作，管理与营销领域。体育事件和其他特殊事件有共同性：同样的服务定位，庆祝性与戏剧性的统一，充分的媒体报道，组织与运作的相似性，对顾客与消费者的激励方式也大致相同。

观察一下世界杯足球赛超级球迷的疯狂给整个世界带来的激动，可见度，塑造的新形象，巨额的利润。无论赛前赛后，精心策划的事件被用于吸引观众，迷倒观众，激励观众。无论结果如何，观众们一如既往地支持他们心中的梦之队。赛场风云变幻，唯他们痴心不改。事实上，因为融合其中的赛前展示，赛后烟花光色，音乐表演，以及赛事间的以促销为目的的娱乐游艺，体育和娱乐间的区别愈加模糊。

对全球亿万球迷而言，体育意味着一切的一切。这是无与伦比的爱情；这是宇宙最神圣的语言；这是席卷全球的震撼与激情。F1挑战极限，姚明重塑中国健康形象，高尔夫对品味和风尚释，奥林匹克展现最强，体育文化商业，日益融会，通过千万个事件绽放，事件管理正是潜在的推力。

艺术事件

艺术事件 (Art Events)

艺术事件有它们自己的专门术语和专业协会。国际节庆联盟（FIDOF- International Federation of Festival Organizations）创立于人1967年，目的为了统合世界上主要的音乐文化盛会，促进节庆对生活的重要性。它的网络遍及70个国家和近2000个音乐文化节日。它的策划的范围包括信息交流，事件合作，艺术家互访，和全球节日协调。它隶属于联合国教科文组织旗下的国际音乐理事会。联合国教科文组织下隶属的艺术事件组织还有国际民间节庆艺术理事会(International Council of Organizations for Folklore Festivals)

阶段

事件管理分为四个阶段：

一：准备阶段

二：冲刺阶段

三：现场阶段

四：善后阶段

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