五确认

闭环管理体系

“五确认”是指确认目标、问题、措施、效果和责任。它是一套科学严谨的闭环管理体系，从某种意义上来说，“五确认、一兑现”确认的是我们的工作目标和工作过程，兑现的是我们个人的自身价值和分享的发展成果。

简介

“ 五确认、一兑现”，是学习实践科学发展观，在管理方法上的创新之一。它是一种管理方法、管理手段、管理工具，其核心是目标管理，实质是问题确认，关键是落实责任。在认真贯彻落实集团公司有关安全生产、设备管理、文明生产等要求，发扬成绩，查找存在不足的同时，细化措施，注重细节，对标一流，按照“五确认一兑现”管理方法，不断加大设备缺陷整治力度，安全生产和文明生产管理水平不断提升，在创建本质安全型企业、努力建设和谐企业等方面的实践成果，得到进一步验证。

确认目标

确认目标就是要确认职责范围和使命，同时要强化整个团队，也就是大唐公司共同理念的认同。对照2010年的奋斗目标，首先要树立高度的责任感，都要有为实现这个目标而努力奋斗的强烈愿望；其次要明确本企业、本部门和个人所对应的岗位，在总体奋斗目标指引下能够和应该做哪些工作。这就需要我们将大的目标指标科学地进行量化，层层分解到对应的每个部门和每个人的工作岗位，使得大指标变小、小指标变细、细指标变实，层层保证，总体完成。

确认问题

目标明确后，要结合本职工作，全面分析影响目标实现的因素。例如要确认影响煤耗指标的问题，就要从来煤采购、取制化、燃煤掺配、运行调节及设备可靠性等多个方面，全面分析还有哪些工作我们可以做，还有哪些问题没有解决。此外，还要认真研究和管理非生产用能，只有这样才能抓住问题的关键，才能确保在抓煤耗指标的过程中既没有短板也没有长板，也才能确保既定目标的顺利实现。

确认措施

目标明确、问题清楚后，就要认真研究、科学制定应对措施，包括实现目标的措施和解决问题的措施。确认措施时则要根据实际情况，从细节入手，切实考虑执行力的问题。科学的措施是执行力的有力保障，可以避免一系列问题的出现，如形式上执行坚决，实际上消极怠工；开始抓得很紧，后期松懈拖拉，缺乏后劲，不能持之以恒等。这就要求我们在制定措施前要充分论证，保证出台的措施具有很强的连贯性和可操作性。

确认效果

每一项工作完成后，都要对最终的效果进行确认，这也是对制定的措施是否科学、完成的标准是否高的检验。确认效果，有利于总结工作经验，进一步改进工作方式、方法，有利于鼓励先进、调动后进，有利于形成良性竞争的氛围，能够确保我们的工作螺旋式上升，不断取得新成绩，创造更多效益。

确认责任

责任的确认应该贯穿于每一项工作的始终，在工作开展前建立明确的责任体系，工作结束后要认真落实责任体系。落实好每一项工作的领导责任、管理责任、技术责任和监督责任，能够确保“人人有事做、事事有人管”。以检修阀门为例，首先要确认阀门由谁来负责检修；其次要明确阀门要维修到何种程度，也就是要有“保质期”和“售后服务”，如果在“保质期”内阀门因维护不当出现问题，就要追究当事人的的责任。只有这样才能形成“千斤重担人人挑，人人身上有指标”的格局，才能真正建立起自上而下的责任体系和自下而上的保证体系。

意义

“五确认、一兑现”是促进各项工作，确保目标、任务实现的有效手段。深刻领会“五确认、一兑现”的内含，就是要“落实责任，重在到位做实；锁定目标，重在务期必成；健全机制，重在强化执行；突出重点，重在夯实基础。” 五确认、一兑现”作为一种科学的工作方法一定能够在实践中大显身手。只要我们坚持贯彻始终，就一定能够进入用方法促管理，用管理促发展，用发展促盈利的良性循环。

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