人力资源管理咨询公司

从事企业人力资源各大模块的咨询服务公司

提供方案

一般定义

人力资源管理咨询公司是众多管理咨询公司的一个类别，主要提供企业人力资源各大模块的咨询服务。专指从事人力资源管理咨询活动、为企业和企业家提供人力资源咨询性服务的公司。

基本步骤

前期诊断

分析企业在经营管理中存在的主要问题，确定其原因；

实施过程

在咨询项目实施过程中提供相关的培训，传授相关的经营管理理论、方法与工具，推动项目落地；

项目结束后

根据合同内容提供指定时间频次的反馈指导。

涵盖范围

组织管理咨询

包括：组织设计、组织优化、管理流程建立与规范、部门设计、部门职责建立、岗位设计、岗位工作分析、关键岗位识别、岗位评价、定岗定编等内容。

人员咨询

包括：人力资源规划、培训需求诊断、培训体系设计、人才测评、员工知识管理、职业生涯管理、人力资本管理、劳动关系管理。

绩效咨询

包括：战略梳理/设定目标、关键绩效指标体系建立、关键管控点设置、管理要素与标准设计、能力模型建立、绩效管理方案设计等。

薪酬咨询

包括：薪酬结构设计、薪酬要素设计、薪酬等级设计、变动薪酬设计、薪酬方案设计、奖金方案设计、佣金方案设计、薪酬调整方案设计、薪酬制度建立、福利设计等。

对标咨询

包括：上市审核标准体系建立与对标、管理流程梳理、人力资源管理规范、模拟审核等。

人资管控咨询

包括：人力资源管理制度体系建立、集团人力资源管控模式、人力资源外包服务、劳动相关法律咨询、人力资源数据调查、企业文化建设等。

主要分类

按照从业机构的背景，将人力资源咨询公司分为三类：

学院派

主要是以国内大专院校的学者、专家及其学生为基础的团队，他们一度成为本土管理咨询的主体。他们倾向于理论研究，习惯为企业提供一些普适性方案。在一定程度上，这有碍于现实需求对管理咨询的期望。但是，他们在管理知识、管理观念教士”方面的重要贡献是不可否认的。

洋派或海归派

主要是进入中国市场的跨国咨询公司，其动因是：一方面是中国市场的吸引力，一方面是为老客户在中国市场提供服务。我们认为海归派也属于洋派的一个分支，他们主要是海外归来的MBA毕业生、离开跨国咨询公司和外企独立创业的资深经理。他们都秉承西方的管理理念和方法，有着成熟的业务模式。

实战派

主要由富有专业理论知识和丰富的管理实践经验的团队组成。他们大多毕业于国内名牌大学，在企业中长期从事管理工作，在实践中对管理理论的运用有所感悟，部分曾经是跨国咨询公司的客户，受到先进管理咨询成果的启发。他们“在战争中学习战争”，操作中的主要理论和方法来源于多年的实践积累和学习。具有很强的实用性和可操作性。

Ø 如何选择人力资源管理咨询公司

在众多的不同类别的人力资源管理咨询公司中，如果选择真正能为客户提供有效的人力资源管理咨询的机构，通常可通过判断咨询机构是否具备以下特征来甄选：

1、提供咨询的切入点是否从企业的经营入手。

人力资源管理咨询的有效性不仅体现在对所服务企业的管理规范化，更重要的是通过咨询服务对客户的经营产生影响和帮助。人力资源管理不是孤立的，而是为企业经营提供支持和保障的。因此首先要判断咨询机构是否关注企业经营，能否准确判断企业的经营问题与需求。

2、咨询机构提供的服务是否具有全面性与系统性。

企业的经营管理涉及多个领域，比如市场营销、运营管控、财务管理、生产管理等，人力资源管理围绕企业的运营而实施。因此，做好人力资源管理咨询必须要了解相关客户的行业特点，企业运营模式，这就需要咨询机构具有全面经营管理的咨询能力，即咨询范围是否全面。

人力资源管理拥有几大领域，彼此有一定的相关性；咨询机构提供的服务应具有系统性，由此才能达到标本兼治的效果。

3、咨询机构是否具有自己的管理咨询体系。

具有实力的咨询机构都拥有在管理与咨询实践中多年积淀而建立的具有自己特色的管理咨询系统。据此可以判断及询机构的实力。

4、咨询机构的顾问团队成员是否具有相关领域工作的实战背景。

咨询机构的顾问是咨询服务的主体，其能力水平在一定程度上决定着咨询效果。因此，考察顾问实战能力至关重要。顾问是否具有相关领域工作背景，是否具有咨询指导的能力，是否具有项目推动的能力与技巧是在选择咨询机构中重点关注的内容。通过顾问对企业的诊断汇报与对企业实际问题的解答可以做出判断：咨询顾问是否熟知企业，是否能解决实际问题。

5、咨询机构提供的解决方案思路是否前沿。

所有的解决方案都经历了一定的发展阶段，不断总结不断精进。在选择咨询机构时也要考察其提供的解决方案思路是否与时俱进，是否有一定的理论做支持和经过实践检验。

6、咨询机构提供的解决方案的针对性与实用性。

咨询机构提供的解决方案必须针对服务客户，而不能具有普遍性。是为企业量身定做，别人不能复制。而且提供的解决方案具有可落地的操作和实用性。

7、咨询机构的咨询流程如何。

咨询流程是否包括：前期调研、诊断、汇报；确定项目方案、项目实施阶段性汇报与沟通；培养指导客户项目相关人员；推动项目落地实施；一定时期的咨询指导与跟踪。

8、咨询机构提供的服务结果是否能帮助企业提升经营业绩。

有效咨询服务应体现在对客户经营业绩提升上。前期判断咨询机构是否能做到这一点，看咨询机构是否能与客户共担风险，是否具有将咨询费用与咨询效果挂钩、与客户共同成长的服务模式。

Ø 部分人力资源管理咨询公司（排名不分先后）

1．麦肯锡（Mckinsey Company）

2、罗兰.贝格（RolandBerger Strategy Consultants）

3．埃森哲 (Accenture Consulting)