企业识别

管理学领域术语

，即Corporate Identity。企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。它是塑造企业形象的一种有力手段。

相关学说

在大多数场合CI被译为“企业识别”或“企业身份”。 CI是一项系统形象工程，可以使企业明确发展方向，并将整体运作纳入既定的轨道。而且，CI战略也是实现企业形象国际化的重要方法，CI的含义看似简单，但现在关于如何准确理解CI的含义，却众说纷纭，国际上大致有以下几种学说：

(一) 文化适应说即认为CI是商品经济发展到特定阶段的“市场文化”的伴生物，导入CI，也就是企业增强社会文化适应功能。

(二) 文化战略说这种观点认为，CI策划不能停留在企业形象及形象传播的表面层次，而应当统率企业的整体经营，成为“企业的差别化战略”，亦即通过企业整体独特文化的塑造，使企业更有效地适应环境。

(三) 企业革新说这种观点认为，CI就是企业自我革新的手段，这种革新不仅包括企业的外在形象，而且还包括企业的内在运行机制、企业整体经营的创新与“革新”。

(四) 形象识别传播说这种观点主要强调CI的视觉形象识别和有效传播功能，认为CI策划的实质就是为企业塑造具有独特个性的形象，并通过传播媒介，加强企业信息传递的功能。

分类

企业识别通常被分为以下几类：

通过企业设计(Corporate Design/CD)表现出视觉性特征，它属于企业识别的外观显示部分。其体现于标志创作、工作服、表格、企业建筑、色彩等。对企业设计的扩展，也可通过其它特性来表达，例如有声展示(企业音景)或味觉展示。企业传播(Corporate Communication/CC)指通过企业对内对外的交流，提高整体知名度和公众形象。企业传播体现于广告宣传营运，它指的不仅是对外活动，也包括企业内部沟通。企业行为(Corporate Behaviour/CB)作为企业文化，是指企业员工在人际关系活动、企业对外经营和宣传中的文化现象。企业行为也体现在企业员工的活动、质素和批判力，以及企业独有的守则制订，如员工手册。企业观(Corporate Philosophy/CP)是指主导企业核心群体的思维，并反映其根本意向。通过企业理念和价值观的基本信息传达，对企业行为做出评估、规范和提出任务。企业文化(Corporate Culture)是指企业的目标和行为举止。通过企业的日常运作体现企业观和理念。　在应用中，各个分类部分之间没有明确界限。企业形象是一个特别的例子，它并不属于企业识别。为企业改变新的面貌，这种服务与企业识别中企业树立典型自身形象是相对的。

企业识别的基本重要因素还包括企业历史、企业架构、眼光及理想(目标和理念)。通常口语中会把单一的企业设计误称为是企业识别，然而企业设计是隶属于企业识别的一个重要元素y，简称CI

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