商业管理

管理学的分支

商业管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。这一专业涉及范围较广，所学课程涵盖了经济学、管理学等诸多课程，因此，商业管理是一门基础宽、实用型强的学科。

概念

针对商业性质物业（地产），使之能够顺利开展经营活动进行的所有管理行为，统称为商业管理，在部分领域也被学者称为私人管理。

管理内容

按照对于特定的商业性质物业（地产），所进行的管理行为的施实顺序，商业管理内容如下：

商业物业（地产）项目建设之前

1、策划定位：项目的整体定位、商业功能定位、商业业态定位、建筑产品定位、经营品类定位、目标品牌定位、目标顾客定位等十大定位问题，确定项目的建设方向、定位目标。

2、商业规划设计：包括总平概念规划、商业规划布局、商业动线设计、店铺柜位划分、物业标准确定、设备配套选型、项目扩初设计审核及顾问咨询、项目施工图设计审核及顾问咨询。

商业物业（地产）项目建设中期

1、商装设计：对商业物业的内部空间、外部空间、灯光照明、导购指示、商装标准进行设计，以保证商业物的空间环节、视觉效果与项目的商业定位和品牌要求和谐统一。包括：商业空间概念设计、商业照明概念设计、商场专柜店面设计、导购指示标牌设计、外立面和外广场概念设计。

2、地产销售（如需要）：策划并确定项目包装概念、投资价值、销售卖点、定价策略、销售策略、销控策略、聚客策略和危机处理策略等等，帮助开发商实现资金回笼和投资收益。

商业物业（地产）项目建设后期

1、招商：主力店招商、一般品牌店或店铺招商。

2、运营管理：商场开业筹备、组建商业管理团队、进行各项商业管理培训、品牌优化和商户训导、指导的店铺形象、品牌形象及商品陈列、监督指导商户的销售管理、商品管理、员工管理、促销管理、顾客管理、规范管理服务、销售促销管理等。

引深概念

商业管理工作理论基础

商业管理学：即工商企业管理学。是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。

商业地产

商业地产，顾名思义，作为商业用途的地产。以区别于以居住功能为主的住宅房地产，以工业生产功能为主的工业地产等。商业地产广义上通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。以办公为主要用途的地产，属商业地产范畴，也可以单列。国外用的比较多的词汇是零售地产的概念。泛指用于零售业的地产形式，是狭义的商业地产。

管理办法

中国商务部颁布《外商投资商业领域管理办法》。该《管理办法》是对1999年《外商投资商业企业试点办法》的全面修订，吸收了外商投资商业企业试点工作开展以来取得的经验，适应我国商业领域吸收外资快速发展的需要。

《管理办法》体现了中国加入世界贸易组织关于分销的承诺，按照世界贸易组织的国民待遇原则和中国承诺服务贸易减让表的具体开放时间，明确了商业领域对外开放的地域、时间进程，并降低了对于中外投资者的限制性资格要求（资产额、销售额等指标）和对于外商投资商业企业的注册资本要求，在放宽市场准入的同时，审批程序进一步简化。

《管理办法》严格遵照《中外合资经营企业法》、《中外合作经营企业法》、《外资企业法》及《中华人民共和国行政许可法》等有关法律、行政法规制定，同时也对政府的行政行为进行了规范，其主要内容包括：商业利用外资工作由试点转为正常开放，明确中外投资者在符合《管理办法》的情况下，可以依法设立外商投资商业企业，从事商业流通领域的经营活动；扩大开放区域，放宽外方投资者股比约束，取消企业注册资本和投资者规模等限制性要求；下放了部分商业利用外资的审批权限，将一部分经营规模小，开店数量少或者使用中国品牌商标、商号的外商投资商业企业交由省级商务主管部门审批。

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