地税文化建设

文化建设性地税

经济全球一体化给我国的经济发展带来了机遇，但同时也对我国的政府管理部门提出了巨大的挑战。地方税务局作为国家的政府管理部门，在管理上同样存在着诸多问题。

简介

地方税务局作为国家的政府管理部门，在管理上同样存在着诸多问题：如地税人对工作缺乏热情，工作效率低下，公共服务意识差等，这已成为地税事业发展的瓶颈。地税文化建设就能从根本上改变这种现状。地税文化建设就是立足于地税行业特点，发挥地税文化的作用来引导人、塑造人、凝聚人、激励人，从而增强地税组织的凝聚力和向心力。

内容

地税文化包括物质文化、制度(行为)文化、精神文化三个层面。其中精神文化是核心层面；制度（行为）文化是组织精神、组织价值观的动态反映；而物质文化是组织文化的最外层，是无形文化的有形表现。

作用

（1）灵魂导向作用。地税文化的导向作用是指潜移默化的使地税人接受共同的价值观，把思想、行为引导到实现地税事业的目标上来。

（2）团队凝聚作用。地税文化的凝聚作用主要是通过塑造地税人员积极向上的共同的价值观，在地税人员的内心深处形成一种内在的、深层的的心理目标和精神力量，使广大地税人员的思想、行为自觉地统一到积极工作的总体目标上来，从而在地税人之间形成强大的凝聚力和向心力。

（3）行为约束作用。地税文化对地税人的思想、心理和行为具有约束和规范作用。地税文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束。这种约束产生于地税部门的文化氛围、行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使地税人产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

（4）振兴激励作用。当地税人从内心认可地税部门共同的价值观时，他们必定会为实现财政部门的共同目标和实现自身的价值而努力工作，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为地税人自我激励的一把标尺。

（5）形象美化作用。优秀的地税文化向社会大众展示着地税部门成功的管理风格、良好的运营状况和高尚的精神风貌，从而为地税部门塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是地税部门巨大的无形资产。

步骤

地税文化建设就是建立以人为本，树立高效精干的地税队伍形象，打造精神文化；内外并举，塑造品质超群的服务形象，打造物质文化。地税文化建设的一般步骤如下：

1. 对地税部门的文化现状进行诊断。

2．凝练精神文化，确定理念体系（MI）。

3．建设制度文化，确立行为体系（BI）。

4．设计环境文化，美化视觉体系（VI）。

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