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张杰一

培训师

张杰一先生（Jacky Zhang），著名培训师，经验丰富、擅长将挖掘企业的管理问题，并组合特色培训给与针对性教育，被誉为“管理的主治医师”。

人物简介
专业领域
在专业领域，张先生执有心理学硕士学位，并且是认证心理辅导专家，还是复旦、交大、人大、浙大等多家高等学府的客座、上海培训师项目办公室主任、联盟培训师协会组织者。
快乐工作
张先生是《快乐工作》系列课程的原创讲师，曾辅导和训练过中国电信、仪电控股、上海贝尔、上海贝岭、阿尔卡特光缆、光大通信、摩托罗拉（中国）、飞利浦（中国）、微软中国、晨兴科技、金蝶软件、复旦金仕达、阿斯利康、罗氏制药、上海银行、交通银行、浦东发展银行、太平洋保险、友邦保险、上海证券、南方证券、福特（中国），上海大众，中汽实业、欧莱雅、上海烟草集团、施乐中国、复星集团、麦田公关等中外企业员工。
收藏家
张先生还是沪上知名的收藏家，其收藏的领域广博，尤其在木器、宝石和杂项收藏方面积累颇丰，并且张先生对中国传统文化有很深的造诣，对易学和环境风水方面有诸多研究。
专业领域
现任
北京人大客座教授、上海交大客座教授、复旦大学客座教授、上海师范大学教授、上海培训师项目办公室主任、联盟培训师协会组织者、多家跨国企业的常年咨询顾问
创办
曾创办多家企业&机构:上海庄拓教育研究中心、张杰一培训资料库、上海庄蝶珠宝有限公司、上海庄驰工贸有限公司、上海睿驰咨询顾问有限公司等
授课经历
张杰一从2002年开始就为多家国有银行服务设计培训实施课程，同时阶段性地担任营业网点的辅导工作。从2007年开始也为地方银行和民营银行进行培训服务。张杰一还专业为银行中高层以及各个部门开发设计了多项针对性课程：
针对银行管理层的综合管理技能：
<银行中高层管理人员的实用技能培训>
<银行：从专业人员走向管理>
<银行：心理学在於管理上应用>
<银行产品的创新与设计>
<银行组织变革下的压力管理>
针对银行职员的职业素养类课程：
<银行的服务意识和服务培训>
<银行的信用卡销售的技巧与服务>
<银行电话客服人员的素质培训>
<银行网点的服务与沟通>
针对银行VIP客户服务类课程：
<中国茶文化的讲座>
<和田玉的鉴别与奢侈品的鉴赏>
<中国文化传承：古玩的投资与收藏>
<环境地理学——周易风水的实用技能>
培训案例
张杰一培训服务过的银行以及金融企业有:中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国招商银行、中国交通银行、中国农业银行、浦东发展银行、上海银行、民生银行、光大银行、江苏银行、南充银行、邮储银行、浙商银行、太平洋保险、友邦保险、上海证券、南方证券、国泰证券、申银万国、广发证券、中信证券等
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