旅游品牌营销

营销学名词

旅游的“产品营销”舞台正逐渐让位给“品牌营销”，旅游营销进入品牌竞争时代，“品牌力成为现代旅游业核心竞争力”，即是说谁能打造最强势、最知名旅游品牌，谁就拥有了未来的旅游市场。

简介

现代社会是一个牌子社会，每一个行业都有那么种可以代表这个行业的品牌产品，因此如何树立一个品牌对于一个企业来说非常重要，同样的品牌营销对于我们的营销来说也具有非常重要的意义，对于旅游营销也是如此：

在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂，品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一，应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。品牌整合营销在国际上都有许多成功先例。香港每过几年就推出一个主题，成功地吸引了大量旅游者。从2001年开始直到2003年香港的旅游主题是“动感之都，就是香港”，展示出一个充满机会和活力，东西方文化汇聚的都市形象，既树立了自己的旅游形象，又张扬了城市个性。

旅游是一种预消费产品，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显的尤为重要。在当今激烈的旅游市场竞争中，形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分有效的传播成为目前旅游企业急待解决的问题之一

巅峰智业对旅游品牌营销有一篇专题研究，《旅游品牌整合营销传播体系》，以供参考，当然，我们也希望可以得到更多的相关领域内的专家的指点，让我们更好的促进旅游业的发展

旅游业是当今世界公认的第一大朝阳产业，也是近年来中国国民经济各行业中最具活力的新兴产业和新的经济增长点之一。随着旅游业的蓬勃发展，我们越来越多的发现，形象是吸引游客最关键的因素之一，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的旅游事业发展进程当中，将会起到越来越重要的作用。我盟旅游业在盟委、行署的高度关注和大力支持下，近年步入发展的快车道，从无到有、从小到大，起步虽晚，但取得了明显成效。2010年全盟共接待国内外游客174万人次，实现旅游收入11亿元，比2005年分别增长了2.82倍和4.18倍。

就阿拉善盟富集而独特的旅游资源禀赋和旅游业发展的趋势而言，目前的旅游营销还存在着一定的差距，如营销战略与策略的缺失、品牌形象的不鲜明、营销渠道不通畅、营销方法与手段单一、营销经费不足等等。面对此种情况，旅游营销究竟该何去何从，如何更好更快引领旅游业“又好又快”发展？政府主导是推动旅游业发展的关键和保障。只有实施政府主导，才能形成全社会共同关注旅游产业发展的强劲的氛围，特别是旅游品牌营销更为突出。下面我谈一点自己的肤浅认识，供大家参考。

品牌营销

——提升整体竞争力

我国有多个省市已把旅游产业作为主导产业和优先发展产业，旅游发展势头十分迅猛，旅游市场竞争日趋激烈，硝烟四起。伴随着知识经济时代的来临，旅游市场营销竞争呈现出一个重要特点：旅游的“产品营销”舞台正逐渐让位给“品牌营销”，旅游营销进入品牌竞争时代，“品牌力成为现代旅游业核心竞争力”，即是说谁能打造最强势、最知名旅游品牌，谁就拥有了未来的旅游市场。这在国际国内已有许多成功先例：“啤酒城”——慕尼黑；“音乐之都”——维也纳；“诗画江南，山水浙江”——让浙江在全国人心中灵动起来，“彩云之南，万绿之宗”——让全世界都记住了云南，这些国际上著名的城市和地区都用自己独特的卓有成效的品牌营销策略在公众心中树立了自己的旅游品牌形象，张扬了个性，创造了不可替代的知名度、美誉度、向往度，成功地吸引了大量旅游者。所以我们当务之急是强化品牌意识、推进品牌战略、制订品牌规划、加强品牌宣传、创新品牌管理、提升品牌价值，最终达到打造中国西部特色旅游目的地强势品牌形象、增强品牌整体竞争实力的目的。

整合营销

——文化打造核动力

旅游市场竞争日趋激烈，旅游营销策略日益创新，传统的老一套的旅游促销手段在品牌包打天下的现代旅游时代已难以凑效，尤其是单一呆板的旅游营销策略已无力回天。整合营销作为一种全新的营销策略，既是市场营销变革的大趋势，又是旅游市场竞争的核武器。综合运用，宣传广告、公共关系、人员推广和业务促销等促销要素，进行新闻炒作、软硬广告、节事活动、展览推销等多种营销形式不断强化品牌形象和宣传效果，提高整合营销水平。

定位营销

——你是我的唯一

这是推进品牌营销战略的首要任务和必然选择。世间无弃物，关键在定位。旅游营销定位包括目标市场定位、品牌形象定位和产品线路定位，重点是在做好目标市场定位的基础上，准确定位旅游品牌形象。香港的动感之都，大连的浪漫之都，杭州的休闲之都，云南的体验之都，无一不是旅游定位营销的成功典范。例如湖南旅游品牌的打造，必须借他山之石，后来居上，高水平运用旅游定位营销策略，旗帜鲜明地张扬人文湘楚、山水湖南的个性魅力和特色形象，创造人无我有的湖南旅游品牌竞争优势。

联合营销

——一加一大于二

整体大于部分之和，一加一大于二，这是系统学的基本原理。规模也是品牌力，规模也是竞争力，这已是不争的事实。我们要以西北风情旅游联合会为平台，积极发挥各会员城市的作用，形成强大的合理，联合营销，提升中国西北地区旅游影响力。打造“西北风情一生梦境”旅游品牌。

节会营销

——给品牌的老虎添上双翼

如果品牌营销是老虎，那么节会营销就是为老虎添翼。节会营销必须服从于品牌营销、服务于品牌营销。例如：参加中国蒙古族服装服饰节、各类旅游博览会，推介会及举办阿拉善左旗奇石文化旅游节、阿拉善右旗巴丹吉林沙漠文化旅游节、额济纳旗国际金秋胡杨生态旅游节等节会营销，成功传播“中国秘境阿拉善”旅游品牌形象，节会营销与品牌营销自觉地走向融合和统一，坚决防止节会营销与品牌营销两张皮，杜绝节会营销损害和破坏整体品牌形象的发生。

特色营销

——张扬个性化的魅力

在世界旅游需求日趋多元化、个性化和旅游产品日趋同质化、雷同化的今天，特色就是价值，雷同就会贬值。特色是旅游品牌赖以生存的基础，特色是旅游业的核心竞争力，特色是旅游发展的生命线。旅游竞争力的培育，其实就是个性化魅力的张扬和差异化品牌的塑造。从旅游规划设计，到旅游开发建设，到旅游经营管理，到旅游市场营销，每一个环节都不能忘记特色的塑造和个性化的张扬。

特色是旅游者永远的冲动，特色是旅游业永恒的行动。独特的美是最难得的美。旅游特色越强，个性越美，知名度、美誉度和忠诚度则越高，竞争力则越强，品牌价值、品牌效益就会越大。旅游业的特色营销就是要像下围棋一样，善于制造“竞势落差”，通过有效的特色营销，形成与对手之间的差异进而制造出自己在市场竞争中的优势“落差”，并逐步有效地将这种“落差”拉大，不断巩固特色营销的优势。打造“中国秘境阿拉善”旅游品牌不但要营销整体特色优势，而且要打造“西北风情、一生梦境”区域特色品牌，坚决力戒品牌特色的雷同。

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