旅游市场开拓

旅游经济学术语

旅游市场开拓是旅游经济学术语,指为扩大旅游产品销售,实现旅游产品的价值、扩大旅游市场占有率而进行的一系列活动。

开拓策略
旅游者的需求是多种多样、千变万化的,任何一个国家、地区或旅游企业,都不可能满足所有旅游者的全部需求。因此,每个旅游目的地国家、地区或旅游企业,都应当在市场预测的基础上,为自己的旅游产品选择相应的客源市场,并根据客源数量或购买力的大小确定顺序。例如,西安地区的客源市场首先为日本,其次为美国、德国、法国、英国、韩国等。
旅游产品是开拓旅游市场的基础,在开发旅游产品时,必须把握市场需求,根据市场需求有针对性地开发旅游产品,要大力开发具有民族特色、地方特色和游览区特色的旅游产品,旅游产品的形式也要丰富多样。从我国情况看,团体包价形式、观光型的旅游产品仍占主导地位。在继续经营团体包价旅游的同时,要大力发展散客旅游半包价旅游。在继续经营观光旅游的同时,要大力开发度假旅游、会议旅游、商务旅游和专项旅游,推动旅游经济活动的全面发展。
旅游价格制定得是否合理,直接关系到旅游产品的竞争力,影响旅游市场开拓的效果。因此,在制定旅游价格时,要明确定价目标,根据旅游市场开拓的任务、目标市场的实际情况及竞争对手的价格,有针对性地确定旅游产品的价格,避免定价的盲目性和随意性,要根据定价目标选择适当的定价方法和定价形式,并注意保持价格的相对稳定。
在旅游产品的交换过程中,旅行社、旅游饭店及其他旅游企业均面临销售渠道的选择问题。毫无疑问,旅行社仍然是销售渠道的主体,绝大多数旅游产品的价值和使用价值还是通过旅行社来实现的。按照销售职能,可以将旅行社分成两类,即旅游批发商旅游零售商,旅游批发商的业务涉及旅游产品的组合、定价、促销和配销等,旅游零售商的主要业务是直接向旅游者销售旅游产品。旅游产品的销售渠道是否合适,直接影响着旅游产品的销售状况。现阶段我国以发展入境旅游为主,我国的客源市场在相当程度上还依赖于国外旅游批发商和零售商,应当选择那些与我国的旅游市场相适应的旅游商,特别要加强与国外旅游商的业务关系,发展、壮大销售网络。旅游促销是旅游产品销售的一种有效手段,也是我国进一步开拓国际旅游市场的主要途径。旅游促销的方式有广告宣传、公关活动、参加或举办旅游博览会等。旅游促销的顺序是从大到小,首先宣传中国的形象,然后宣传中国的旅游形象,进而宣传旅游地的形象,最后宣传传统旅游企业和旅游产品的形象。
随着市场经济的发展及大型旅游企业集团的组建,我国旅游销售与促销力度必然要加大,各个地区、各个企业联合销售、联手促销的局面有望形成。
重要性
旅游市场是旅游业赖以生存和发展的前提和条件,旅游业对市场的依赖性,决定了旅游市场开拓的重要性。
1、旅游产品的特性决定了必须不断开拓旅游市场。旅游业是一个服务行业,旅游产品具有不可转移性和不可储存性的特点。因此,比起其他行业,它对市场有更强的依赖性,市场对于旅游业是必不可少的。
2、只有提高市场份额,才能确保旅游企业的生存和发展。对于旅游企业而言,无非面I临两种市场——现有市场和潜在市场。现有市场是企业已进入和占领的市场,企业要生存,至少要维持住现有市场规模,但这仅仅能解决维持生存的问题,解决不了发展的问题。在激烈竞争的旅游市场上,企业若不积极进取,努力寻求开拓新的市场,只是消极防御,不仅发展问题解决不了,而且现有市场也难以维持。因此,企业必须积极挖掘市场潜力,扩大市场销售,提高市场占有率。
3、市场开拓能力是企业经营能力的重要标志。旅游市场是竞争激烈的买方市场,在这个市场,旅游者的需求在不断变化,竞争对手在不断变化,旅游企业由于自身的发展也在不断变化。面对这个动态的市场,企业只有开发新产品,开拓新市场,才能满足旅游者的需要。
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