松下幸之助

日本松下电器创始人

松下幸之助(まつした こうのすけ、Konosuke Matsushita,1894年11月27日-1989年4月27日),男,出生于日本和歌山县海草郡和佐村千旦之木,是松下集团创始人、20世纪实业家、发明家,被誉为“经营之神”。

早年经历
1894年11月27日,松下幸之助出生在距离纪之川的河口10余公里的南岸山坡上的农村和歌山县海草郡和佐村字千旦之木,4岁时搬到了和歌山市。
1904年11月23日,奉父亲之命,松下幸之助9岁时离开故乡只身前往大阪,住在商铺中,作为见习工开始了学徒生活,陆续在大阪市南区八幡筋的宫田火盆店、船场堺筋淡路町的五代脚踏车店等作为学徒。
1910年,在樱花水泥公司工作了约3个月后,松下幸之助作为见习工被大阪电灯公司的幸町营业所录取为内线员,向电器行业踏出了第一步,三个月后转正成为了正式的施工技工,并被派遣到了新设立的高津营业所工作。
1917年,松下幸之助升为最年轻的“检查员”,负责检查施工人员的工作。当上检查员,有不少空闲的时间,松下幸之助投入到插座的研究开发中,同年6月15日,松下幸之助提交辞职书,从大阪电灯公司退职下来。
创业经历
初创历程
1917年,从大阪电灯公司辞职后,松下幸之助用95日元出头的启动资金,在大阪市东成区猪饲野租赁的平常生活的房子里开始创业,妻子井植梅野、妻弟井植岁男以及曾在大阪电灯公司的同事林伊三郎和森田延次郎从旁协助,他们就找到制造工厂,从工厂附近捡来原材料的废品碎片进行研究;10月中旬,研制出电灯插座,但由于销量不佳,林伊三郎和森田延次郎感到前途渺茫而离开;过年前接到一份年内制成1,000枚用于电扇的碍盘(陶制绝缘盘)的订单,松下幸之助和井植岁男日以继夜地赶制,终于在限期内如约交货,得到了80日元的利润。
1918年初,碍盘又追加订货2,000枚,以此为转机,订货接踵而来;3月7日,松下幸之助在大阪市内的大开町(后来的福岛区)设立了松下电气器具制作所,生产“改良插头”和“双灯用插座”等配线器具。
1920年,松下幸之助制定“M箭号的标记”的公司徽章、商标,并开设了东京办事处。
1923年,松下幸之助发明炮弹型电池式自行车灯,并将产品无偿地放在各零售店进行现场点灯试验,该实物宣传最终取得了成功,体会到了产品真实价值的零售店不断地发出订单,在两、三个月后,就达到了每月销售2,000个的水平。
1925年6月,松下幸之助把“National”作为商标进行了申请注册;同年,松下幸之助首次成为日本最高收入者,年底当选区会议员。
1927年4月,松下幸之助把“National”商标用在角型灯上,命名为“National Lamp”,又向山本商店支付了1万日元买回了销售权,在发售前期向销售店无偿提供了1万个产品用于宣传,并取得了空前的成功,在第二年的年末,达到了每月销售3万个的销售水平。
1927年,新型的“超级电熨斗”研制成功,松下幸之助要求这个产品在价格上要大幅度地低于一般产品,并且要做到每月生产1万台,是其一家公司生产和销售整个市场的需求总量,最终该产品实现了热销。
1929年,松下幸之助制定纲领后,继续对自身使命进行探求。这一年,受世界性大萧条的影响,松下采取半天工作,将生产减半,在工资全额支付,并没有解雇任何员工的情况下克服不景气。
1930年8月,松下幸之助和某收音机厂家联手建立了子公司国道电机,开始了收音机的生产与销售。在1931年3月,松下幸之助为了让收音机能够更广泛地在一般的电器店也可以销售,而不仅仅是在专卖店才能买到,将国道电机变成了松下的直营公司,并再次指示研究部的中尾哲二郎要生产出不出故障的收音机来。经过苦心钻研,3个月后终于研制出了“三球式收音机”,赶上东京中央广播电台(NHK的前身)举办的收音机比赛,并获得了冠军,于是,松下在收音机行业一举成名。
1932年春天,他认识到“精神上的安心和物质上的富足对于人类来说都是必要的,为人类提供必需品是生产者的使命”,他将这个想法传递给了员工;5月5日,松下幸之助召集了所有员工,在大阪的中央电气俱乐部提出了为期250年的宏伟规划,并将其分为了十个阶段。每一阶段25年,其中建设期10年,活动期10年,向社会贡献期5年,从此,每年5月5日便成为松下电器的创业纪念日,在这一天会举行庄重的纪念典礼。
1933年5月,根据松下幸之助所独创的构思,实施了“事业部制”。将所有的工场划分为三个“事业部”,收音机部门为第一事业部,电灯•干电池部门为第二事业部,配线器具•合成树脂•电热器部门为第三事业部,采取了按照不同产品领域的自主责任体制。各个事业部拥有其下属的工场和办事处,采用贯穿从研究开发到生产销售和收支一条龙负责的独立核算事业体。这种组织体制在其他企业当中从未有先例,对于松下电器而言,这是一次划时代的机构改革。同年,松下幸之助将事业本部迁移至门真,并成立了“店员培训所”,制定松下电器应遵奉的五种精神(其后增加为七种精神)。
1934年4月,松下幸之助建立的“店员培训所”正式开校,该培训所以小学毕业的员工为对象,采用三年制教育,达到旧制中学5年制商业•工业课程相同程度的学历水平,同时加上人格修养教育,要求学员在毕业时就能够进行实际业务工作。1935年12月,更名为“职员培训所”,之后在1936年5月,又增设了“工人培训所”。
1935年8月,松下幸之助基于海外和国内共同发展的理念,深感需要建立积极的出口体制,设立了松下电器贸易株式会社,使松下电器开始了全面的海外出口业务,销售遍布到了整个东南亚;12月,松下幸之助将松下电器制作所改组为株式会社,正式成立“松下电器产业株式会社”,同时,在事业部制进一步发展的基础上,导入“分公司制”,根据不同的事业部门成立了9家子公司,此外还有4家兄弟公司,由此,松下电器产业株式会社作为控股公司,在人事和财务方面对子公司进行管理,而各子公司在自主责任经营的体制下进行生产和销售。
战后重建
1937年,战争结束后,松下幸之助投入到恢复生产的工作中。
1939年3月,松下幸之助怕为了战争,迷失了事业本来的目的,劝诫经营走向散漫,通告了“经营须知”、“社员指导以及各人须知”。以“无论从事经营或买卖,都是公事而非私事”开始的须知,在动荡的情势下,成为职工们的精神上的支柱。
1940年1月,松下幸之助首次召开“经营方针发表会”,并以后缘由祭财神的吉例,成为每年一月十日举办的例行活动。
1945年,战争结束的第二天,松下幸之助召集干部员工,呼吁通过恢复和平产业来重建祖国;在8月20日举行了“松下电器全体员工告知”的特别训诫,向他们诉说了要有置身于难局中的觉悟。
1946年1月30日,松下电器于大阪的中之岛中央公会堂召开了产业工会组建大会,松下幸之助在没有接到邀请的情况下,主动参加了这次工会成立大会,并发表了贺词,令前来出席工会组建大会的劳工运动的员工们受到很大的感动;同年,松下幸之助被GHQ(驻日盟军总司令部)指定为财阀家族,受到公职剥夺指定等七项限制;11月3日创立PHP研究所,任所长。
1949年,松下幸之助在年初的松下电器经营方针发表会上强烈诉说经营危机。同年,负债10亿日元,被报道为“税金滞纳王”。
1950年,财阀指定等各项限制被解除,状况得到好转,经营也摆脱危机。在紧急经营方针发表会上,松下幸之助发表“在混乱的时代中松下电器是时候重新振作起来了”的经营再建声明,并恢复事业部制。
1951年1月18日,松下幸之助为扩大视野,赴美考察,在见到美国的富饶生活后,他决心要让日本也尽快实现这样的生活,他决意要先强化技术,归国之后,多次发表“民主主义就是繁荣主义。日本如果也实现真正的民主主义的话必然会繁荣”的讲话,得到许多人的支持。10月至12月,松下幸之助再度访美,还顺便转了其他欧美国家,寻找技术合作伙伴,并与荷兰的飞利浦公司进行了合作谈判。
1952年10月16日,松下幸之助带领松下公司与飞利浦公司对合作达成一致,并签订合同;12月,新公司“松下电子工业株式会社”正式成立。
1954年,松下幸之助带领松下公司与JVC株式会社达成合作协定,并在《文艺春秋》5月号发表“关于观光立国”。
1956年1月,松下幸之助在经营方针发表会上正式发表了“松下电器5年计划”。内容包括:在1960年将220亿日元的销售额提高到800亿日元。将11,000名职工发展到18,000人。将30亿日元的资本金发展到100亿日元。同年,在松下幸之助的带领下,松下所生产的黑白电视机、洗衣机、冰箱被称为“三大神器”。
1959年3月,松下幸之助发现在东京虽然有日兰(日本与荷兰)协会,但是大阪还没有涉及,为了回报荷兰所给与他的荣誉,创立了关西日兰协会,并亲自担任会长;9月,松下幸之助成立了美国松下电器株式会社;11月松下幸之助为海外事业的统括部门设立了国际本部。
1960年,松下幸之助在松下电器经营方针发表会上表明“5年后实施每周五个工作日制度”。在松下幸之助带领下,松下公司的销售额已达1,054亿日元,职工人数达到28,000人,资本金达到150亿日元,远远超出了原来的计划。同年,松下幸之助与妻子访问荷兰。
辞任社长
1961年1月,松下幸之助在经营方针发表会上发表退任讲话,辞去社长职务,改为以会长的身份,从后方支持经营;年末,在《文艺春秋》杂志上,担任松下电器董事长的松下幸之助撰文对池田内阁推行的收入倍增计划敲出了警钟。
1962年2月23日,美国时代周刊用封面和长达5页的篇幅详细介绍了松下幸之助董事长的经历、思想以及松下电器的发展历程,之前在美国时代周刊上刊登过的日本人,只有美智子王妃等4人,而使用日本画家绘制的肖像画作为封面尚属首次。
1963年8月29日,受NHK电台特别节目《与总理对话》的邀请,松下幸之助获得了与总理池田勇人会谈的机会,松下幸之助提到当今社会衣食足而礼节乱的现象令人担忧,强调说人们不能只追求物质的丰富,精神方面的教育也非常必要。并且提出建议,人才培养对于国家的未来不可或缺,为此,国家要具备理想的人才发展观;9月15日,松下幸之助受邀作为特别演讲嘉宾参加了由国际经营科学委员会(CIOS)主办的第13届国际经营会议,在第五分会上以《我的经营哲学》为题,发表了演讲。
1964年7月9日,松下幸之助在热海新富士屋(New Fujiya)饭店召开了全国销售公司代理店总经理恳谈会(热海会谈),在台上的时间合计长达13个小时;9月11日,美国的《生活》杂志制作了日本专刊,其中有一篇以《MEET MR.MATSUSHITA》(认识松下先生)为题的报道,将松下幸之助作为事业家和思想家的两个侧面,分别比作汽车之王福特与19世纪著名美国牧师兼作家艾吉尔,并介绍了松下幸之助的经历以及松下电器的经营理念,事业内容和PHP思想等,全文采用了大量的照片,篇幅长达8页。
1965年2月,在冈山县仓敷国际饭店召开了第三届关西经济界研讨会的会上,松下幸之助发表了题为“水库式经营与合理经营”的演讲;同年,带领松下电器实施周双休制。
辞任会长
1973年,松下幸之助辞去松下电器会长就任顾问,对于新任领导班子,传达6项期望,提倡“新生松下” 理念。
1974年12月,松下幸之助出版发行了《如何拯救行将崩溃的日本》,在书中第一章指出,日本经济危机的原因在于战后30年的日本发展历程,比如不信任感的扩大,对民主主义的错误认识,国家经营理念的欠缺等等。在第二章中,他提出了“大学减半论”等对教育体制的彻底改革;以及通过“临时物价稳定法”、“发行100兆日元国债稳定经济”等措施促进经济大发展等诸多“拯救日本之道”,并建议尽快予以实施。该书最终成为了发行数量超过60万册的畅销书。此后,松下幸之助陆续发表了《创造新国土论》《无税国家论》等著作,以日本要着眼于世界的观点,积极地进行谏言。
1976年,松下幸之助时隔13年赴美,参加美国建国200周年庆祝活动,日本祭巡游。次年,以小说形式描绘21世纪的日本应有姿态的建议书,《我的梦‧日本的梦‧21世纪的日本》发刊。
1978年,松下幸之助于经营方针发表会中提出“60年后进一步发展”的呼吁。
1979年6月25日到7月4日,受中日友好协会廖承志会长的邀请,松下幸之助访问了中国,与邓小平副总理、全国人民代表大会常务委员会副委员长邓颖超、副总理古牧、副总理康世恩等中国领导人亲切会谈。此次访华,让松下幸之助更加深信:“21世纪是日本和中国走向繁荣的时代,要用长远的眼光帮助中国的现代化建设”,并在回到日本之后积极地向各界发出倡议;同年,设立松下政经塾。
1980年,松下幸之助访问中国,并与中国副首相邓小平会谈。
1982年11月,松下幸之助设立了以创设日本国际奖为目的的日本国际奖准备财团,出任第一任会长。次年,成立思索世界的京都座会,就任主席。
个人生活
父母生活
松下幸之助的父亲叫松下政楠,母亲叫德枝。在兄弟姐妹8人当中,松下幸之助排行最小是老幺, 在兄弟三人当中最受父母宠爱。松下幸之助的家在村子里也算得上是小地主阶层,属于较为殷实的有产阶级。儿时的幸之助常常和奶妈一起到溪流中钓鱼、玩捉迷藏的游戏。幼年时代的日子平凡而幸福。
松下政楠年纪轻轻就被选为了村委会的议员,因此常常把农事交给佃户,而他自己则更多会参与到村委会和村公所的工作当中。富于进取的性格,再加上由于受投资热潮所产生的兴趣所吸引,松下政楠也开始做起了大米的投机买卖。但毕竟是不熟悉的领域,最终也未能如愿,投机失败,祖先留下来的土地和房子也都变卖,松下一家陷入了穷困潦倒的境地。在松下幸之助4岁的时候,松下一家搬到了和歌山市。通过朋友的门路,松下政楠开了一家木屐店,约两年多后关张。1902年7月,松下政楠在一家创立不久的私立大阪盲哑院找到了工作,只身前往了大阪。
1904年,松下幸之助收到父亲的一纸家书后,选择了辍学,单独去大阪当学徒。在纪之川车站与母亲道别时,母亲德枝不住地对去大阪的乘客拜托道:“孩子还小,到了那边他父亲会来接站,一路上还请多多关照”,母亲留着眼泪不住地叮嘱道:“要注意身体,记得要讨那边老板的喜欢啊”。那时的情景,无论何时都清晰地印在松下幸之助的脑海之中。
感情生活
松下幸之助于1915年9月结婚,妻子井植梅野,出生在一个船夫家庭,结婚时梅野19岁。创业之初,梅野一直默默支持,有时候甚至连两钱的澡堂票钱都拿不出来。梅野为了不让松下幸之助在生活上感到为难,这种时候总是一边想方设法地找些事由分散他的注意力一直到澡堂子关门,一边准备好热洗澡水。为了维持家用,梅野甚至瞒着松下幸之助去当铺当掉了自己的戒指和衣服。
子女后代
1927年,松下幸之助的儿子因病夭折,此后他再也没有得过一男半女,于是将长女松下幸子作为自己的继承人。1940年,幸子结婚后,他将幸子的丈夫平田正治招为赘婿,随后平田正治更名为松下正治,成为松下第二代掌门,开启了松下家族外姓人接班的历史。
幸子与正治的长子正幸,于庆应义塾大学毕业后,入职松下,于1996年就任松下副社长,并于2018年6月27日卸任。
主要作品
出版图书
相关书籍
社会活动
社会任职
社会贡献
创立松下政经塾
1979年,松下幸之助深感日本国民对未来越来越充满迷茫,一方面经济上有所发展,但另一方面,国家却失去了开拓的动力和发展方向。在政坛里,因为世袭财阀势力的控制,缺乏真正能为民请命,带领国家走出困境的政治家。因此,他拿出70亿日元的私人财产,创办了当时被不少人视为白白烧钱的私人学校松下政经塾。松下幸之助丝毫不理会外界的非议,他的目标很明确,要不论出身,教育出日本政治及财经界的真正领袖人物,培养推动新型国家发展的精英领导人。
学校面向全社会招收22岁到35岁的有志青年,不论出身是否贫寒,以2.5%的比例,严格筛选人才,进行为期3年的学习。这所私人学校的规模并不大,每期毕业生,最多十余位,少则两三位。但是私塾本身的经费却很是充足,由松下公司负责学校的全部支出。
据报道,一旦进入这间学校,每位学生每月有20万日元左右的奖学金,可以专心研究、学习,不用为生计发愁,学校的调研经费也非常充足,可以资助学生展开自己的研究。学校的课程设置,除了政治、经济类的讲座课程以外,还研习哲学经典,学习语言,还修习传承日本传统精神的茶道、书法课程。学生们甚至要坐禅、悟道,这些课程,在日本公立学校里是见不到的。在体能方面,对学生也有硬性的要求,每天早晨要在海边跑3公里,自卫队军旅生活的体验,也成为学校生活的一部分。严进严出的筛选制度,最终历练出了不少政经精英人才。
根据松下政经塾官网上的统计数据,截至2011年9月,松下政经塾已培养出众议院议员31人,参议院议员7人。300多名毕业生中,有100多名进入了政界。与东京大学法学部这类公立名校并驾,成为公认的“政治家摇篮”之一。
创立日本国际奖
1982年,出于“日本应在科学技术振兴方面对国际社会做出贡献”这一强烈愿望,松下幸之助设立了以创设日本国际奖为目的的日本国际奖准备财团,亲自出任第一任会长。该准备财团于1983年5月成为政府管理的公益法人,并更名为“国际科学技术财团”。日本国际奖每年颁发两个奖项,单项奖金金额为5000万日元。
1985年4月,第一届日本国际奖颁奖仪式在东京国立剧场举行,90岁高龄的松下幸之助亲自出席颁奖仪式,并上台为获奖者颁发奖状和奖金。
获奖记录
轶事趣闻
姓氏来源
据说,松下这一姓氏是因家附近有一棵数百年树龄的大树而得来。
当铺账本
1965年从西宫松下家的仓库内发现了当年的当铺帐本,从中可知松下幸之助当时的窘境。当出去的东西除夫人的和服以外,还有男式和服的衣带、短外套等。
鬼门迷信
知命之后,松下电器制作所发展进入了新的阶段,松下幸之助开始寻找合适的地点建立新的工场以对应生产的扩大,1931年末,一名员工推荐门真地区,听取报告的幸之助,亲自来到了门真进行实地考察。实际考察之后非常满意的松下幸之助将门真的地块买了下来。可是,虽然购买了土地,却因为一件事情迟迟未能作出正式搬迁的决定。问题出在了门真的方位上。东北方向被人们称之为“鬼门”,是很忌讳的方位。门真恰恰在大阪的东北方。幸之助也对此有些在意。虽然知道这是迷信但还是迟迟无法下定决心。一天,正在苦恼中的他突然在脑海中浮现出了日本的地图,一下令他茅塞顿开。日本的地形是从西南向东北延伸的形状。如此说来,岂不是整个日本都是鬼门不成。“既然如此,那就没有什么可顾虑的了”松下幸之助终于放下心来。不仅如此,反而激发了他就要在所谓的鬼门取得成功彻底打破这个迷信的决心。1932年末,幸之助下定决心在门真投入大量的资金。
在迁入新址之际,松下幸之助向员工们讲道:“组织的膨胀很容易使企业崩溃,松下电器现在就站在茁壮发展和崩溃的岔路口。新工场的命运掌握在你们的手中”,这番讲话让全体员工感到备受鼓舞和激励。成功搬迁到了门真地区之后,松下电器以此处为根据地,逐步地成长为世界的企业,而开发迟缓的门真地区也得到了飞速的发展。
共存共荣
1964年,热海会谈前一天,前往确认会场的松下幸之助要求重新调整整个会场的椅子,摆放成交错排列,保证从每一排的座位与座位之间能够看到后面一排的与会人员。站在讲台上进行确认的松下幸之助还要求把讲台升高,以便能够更好地看到整个会场的情况。
发出邀请函之前,松下幸之助就告诉事务局说“此次会议不要设定结束时间”、“不要安排议题”。同时,松下幸之助计划在会议当天亲手把写有“共存共荣”的彩色纸交给每一位与会人员。为此,他每天都抽出一些时间亲手在200多页彩色纸上写下了“共存共荣”四个大字。在松下幸之助的心里,有着这样非比寻常的决心:“尽管没有什么好的解决办法,但首先要彻底地交流和沟通”。
个人观点
松下使命
产业人的使命在于克服贫穷。为此必须不断推进物质生产,扩大财富。自来水管子里的水虽然是有价的东西,但是过路人喝上几口,谁也不会介意。这是因为水的量多,价格太便宜的缘故。我们产业人的使命就是要把生活物资变成如自来水一般的无限丰富,以价格可以低到几乎等于免费的水平提供给社会。做到这样的地步,就会给人们带来幸福,就会为世界建造乐土。松下电器的真正使命便在于此。
管理理念
PHP理念
PHP由英文“Peace and Happiness through Prosperity”的字首组成,意思是“通过繁荣实现和平与幸福”。
1946年,第二次世界大战结束后,东京与大阪等主要都市皆被空袭破坏殆尽。人们失去了家园,生活物资严重不足,整个日本陷入了一种极为穷困的状态。日本在联合国军的监督下展开了重建国家的工作。然而,重建工作并不顺利,社会状态有持续恶化的趋势。原因是当时的法律与制度大部分不符合日本社会的实际情况与民情,导致越是认真工作的人越是吃亏。老实人只有吃亏的分,人们为了维持生活,最后只好做出违法的事。
1918年,松下电器创业第27年。在战后的这种混乱状态下,长久以来身负经营重任的松下幸之助开始思考:“自然界的鸟兽们在山野间也能快乐地到处飞到处跑跳。为何身为万物之灵的人类却非得陷入这样的不幸与贫困之中。难道这就是人类社会的本来面貌吗?不,绝对不是这样的。人类的和平与幸福生活应该可以建立在无论是物质或是精神层面上都比现在更富裕的繁荣之上。事实上,自古至今也只有人类能够成就在精神及物质两个层面上的先进发展。因此,一定有方法可以到达繁荣、和平与幸福的境界。人们应该竭尽所力去寻找。”
希望让社会大众可以共同努力找出通往PHP道路的松下幸之助,为了将这个想法诉诸世人,于1946年11月3日创办了PHP研究所。
自来水哲学
开朗。
玻璃式经营
有灵魂的经营法
松下幸之助指出:关于公司经营法,当然因人而异,各有巧妙不同。世界越是进步,对于接洽顾客的方法及设备的改善等问题,就越需要加以详细研究。常常开研究会的目的,具体说来,也就是探讨更高明的经营法,以这样的目的为前提,这种研究才会有意义,才能生动。若没有站在这样的基本立场,只是一味研究,当然也可产生各种方案,不过这样的方案恐怕不能说是有灵魂的经营方法。更进一步想,当课长的人或者当董事长的人,要有上述牺牲的觉悟,但仅有这种觉悟还是不够充分的。应该同时考虑到今日社会的情形,要站在人生的观点、社会的观点,认清什么是正确的,为了执行正确的事,才能为部下、为公司,甚至为国家牺牲,如果不顾社会观、人生观,换句话说,不分青红皂白,不顾是邪是正,一味地为部下、为公司、为国家牺牲,那也是没有意义的。
松下幸之助的这段话有两层意思:第一,唯有不断创新,才可产生有灵魂的经营法;第二,有灵魂的经营法必须与正确的人生观、社会观相吻合。
水库式经营
1965年2月,在冈山县仓敷国际饭店召开了第三届关西经济界研讨会。会上,松下幸之助发表了题为“水库式经营与合理经营”的演讲。在演讲中,松下幸之助分析当前的不景气源自于战后的信用膨胀和贷款经营。他强调说:“现在已非战后非常时期。在开放经济时代的今天,我们要像欧美企业那样,追求一种游刃有余的稳定经营。”作为方案之一,他就“水库式经营”进行了发表。
所谓“水库式经营”,就是从一开始就保留一定富裕量的经营模式,如同把水蓄在水库里,根据需要慢慢放出一样,让设备留出一定的富裕,在需求发生变化的时候,合理调整设备的运转,以避免出现产品供不应求或供过于求的情况,保持经营的稳定。不仅是设备,资金、人才和产品库存都是同样的道理。
在发表中,松下幸之助提出倡议:“水库式经营看似难以实行,但是我们有责任一起在保证合理利润的同时开展稳定的经营,为社会的发展做出贡献。因此,我们必须坚决地实行水库式经营”。
名言名句
关于工作
年轻时不要太在乎回报。首先是多做工作,渐渐地你会与周围的人建立起信任关系,你会得到一份更大的工作。此外,被选中后机会就会造访你,接下来巨大的利益会找到你,工作就是这样。不要只计算眼前的损益得失,应该从中长期的视角看待工作。
越是拥有希望和梦想,就越要专注于自己眼前的东西,并且一步一步、脚踏实地地工作,我认为这是最重要的。
重视今天非常重要。你今天、现在做什么,决定着你的未来。人生无非就是“现在”的积累。
在推进工作的过程中,看待事物必须有问题意识,解决问题必须有自己的方法。
这世间的每个人,都被赋予了不同的个性和天赋,发挥自己的长处去工作、去生活,这样的人生才是幸福的。
要学会自我鼓励,真正疲惫的时候才会迅速回满能量,带着“好好干”的想法努力工作。
实际上,我们都不知道自己眼下的处境或者目前的工作对于我们来说是好还是坏。我们做的所有选择中都有赌的成分,进入哪家公司、做什么样的工作、与谁打交道,在我们做出选择前,没有人知道自己的选择是否 100% 正确。
我们必须要把自己的工作当成一种经营,当你把每个微不足道的工作都当成一种经营时,会发现有很多地方值得去改进,因此便会在工作上有新的发现。
我觉得将工作与生活划清界限,区分开来,未尝不是一件好事。
关于领导力
“我比你强”的态度会让管理者在事业中失败。真正的谦卑会给管理者带来巨大的有形价值和无形价值。
高效的管理者不需要很多知识,不太懂技术也没关系,但他必须无条件地尊重事实,并致力于基于事实行动。
真理有真理的力量,真理总能打动别人,而陈词滥调和花言巧语没有意义,甚至是具有破坏性的。
如果相信“公众拥有智慧”的基本真理,接受公众的判断,领导人就很容易纠正自己的错误,在必要的时候做出调整。
不管同样的困难发生多少次,把责任推给别人只会让事情变得更加复杂;认识到失败的原因,并提醒自己这是一个很好的教训,尽管代价高昂,但我们会因此变得更强大。
永远不要冒着犯大错的风险匆忙做出决定。当然,做决定也不能太慢,不然又会失去宝贵的机会。
在群体生活中,看到别人的态度再做决定是很常见的。如果此时有一个强有力的领导者来引领,就会出现一两个支持者,最终将带动整个群体一起行动。领导者要牢牢把握这种群体心理,在保持高度积极性的同时不断引导、率先垂范。
信任是由“约定”和“执行”孕育的。“严格遵守约定”,然后“严格执行”。只有反复这样,才能积累信任。
关于如何与员工相处
我们如何培养员工?干部如何帮助员工成长?应对这些陈旧的问题,答案很多。对我来说,有一种方法的效果很好,那就是:要努力寻找员工的积极品格,不去挑剔员工。
一旦不受阻碍的双向沟通建立起来并保持下去,公司就会基于集体智慧,创造更好的产品、更高的销售额。最重要的是,我们将拥有一个充满斗志的成长型企业。
理想的企业环境是:即使是一名新员工,只要他愿意,就可以自由地与董事长交流。
说服对方的方式最好建立在对对方有益的基础上。只有这样说服对方,才能感动对方,并获得对方的理解和共鸣。
如果说“没关系,就算你失败了公司也不会倒闭”“即使亏损三年也没关系,你可以放心大胆地试试”,这样就能张开安全网,员工就不会畏首畏尾、停滞不前了,而是毫无束缚地按照自己的想法轻松地工作。
对待犯了错误的人,要保持温和宽容的心态。这是为了缓解员工对失败的恐惧,能够让他们正确面对失败并做出反应,能够心无旁骛地工作,给他们安心感。
只有当员工们有一个共同的价值观,并朝着同一理想一致协作时,这个公司才会实现飞跃式的发展。
上司的职责就是让下属好好工作,让下属多提更好的建议。
真正的领导者是尽管拥有 100个下属,但却总把自己放在第 101 位的人。
从不以命令的语气说“你把这个做了”,而是说“你能帮我做这个吗”。这样一来,做与不做的决定权就在对方手里了。这种问话方式特别能激发对方的意志和干劲,就像是一个能激发人的力量的按钮一样。
关于幸福的定义
达成目的或获得成功固然重要,但比起它们更重要的是健康。做任何事都得健康,或者是保持一个好的状态。只有这样才能提高成功的概率。
如果你在满足自己欲望的同时,并没有妨碍到其他人,那你就尽管去满足好了。所谓的受制于私心,是指只管自己、不顾他人的行为。这是不可以的。自己要生存,同时也给别人一条活路,这种和别人一起共存的想法,才是素直之心。
所谓心灵富足,是指对人或物抱有丰富的感情,待人接物宽容大方,人格圆满,能美好地解读美丽的事物等心胸宽广而心灵充实。
我所说的“好运”,实际上隐含着身处困境仍能积极思考、积极面对人生。
幸福并不来自外部,而是来自我们自身对待事物的方式。此外,真正的幸福并不是一时的快乐,要获得幸福就要反复通过最优体验也就是心流,然后实现自身的进步。
只有当你希望带给别人幸福时,才会将热情投入产品的研发、制造和销售工作上,这时就会进入心流状态,同时也会在工作本身中感受到快乐和幸福。只有这样,消费者在拿到松下电器的产品时才会感到幸福,才会成为松下电器的支持者,他们的这份幸福最后也会传达给松下电器的员工们,如此一来幸福便翻倍了。
其实不断创造各种产品,主要是为了给予人们各种幸福。准确来说,人们愿意花钱去购买那些可以让自己变得更幸福的东西,因此那些不能给予人们幸福的产品,基本不会成功,最后都会被淘汰。
事实上,不管获得多少物质或金钱,人类仅凭这些并不能获得幸福。但如果没有物质和金钱,人类就无法在这世上生存,因此我们不能从根本上否定物质主义本身。
在人生中遇到的很多事情当中,只有发现偶然的幸运并接受它,才能抓住幸福。
我们要想过上幸福的人生,首先就要保持内心的“稳定性”。此外,我们不仅要保持日常生活的稳定,还要保证自己在社会上“有用的、有价值的”。一个人只要拥有这种使命感,自然而然就会有对于工作的热情。
关于心态
自己有自己的道路。这条路有时宽广,有时狭窄,有时上坡,有时下坡,有时原地踏步,有时犹豫不决。但是,只要定下心来,满怀希望走下去,道路必然开扩延展,发自内心的喜悦也将从中油然而生。
在这个躁动不安的时代,适度的灵活和适度的乐观是实现成功的关键因素。
不管是多么聪慧的人,若是一直郁郁寡欢,便想不出什么好点子;心情低落,主意也不会找上门。相反,不管是多么平凡的人,若始终保持开心快乐,便会出乎意料地做到文思泉涌。
人与人之间并无伟大与不伟大之分,大家都是平等的。重要的是他们内心的状态。内心一直积极,并充满快乐,这虽然看起来平平无奇,但蕴含着生意发展的宝贵秘诀。
只要一直充满信念和希望,拥有勇气,就能不断追求新的事物。有了我这种个人想法和态度,自然就会变得年轻。在某种意义上来说,这便是青春。
放眼世界我们便会发现,也有很多人在陷入焦虑或不安的境地时,过着就此消沉、抱怨、借酒消愁的生活,而不去采取任何行动。而那些积极向上、爱奋斗的人则会说:“刚刚好,正好利用这个机会……”这些习惯了乐观面对、采取下一步行动的人,即使不能马上脱离苦难,他们也一定能够领先他人前行。
关于思考与使命感
不管在何处,都要坚持自己的初衷,并坚持做正确的事。
高层干部需要对社会、事业和生活有正确而坚定的看法,才能对下属产生积极的影响。当干部的思想和行为一致时,员工会信任他们并向他们学习。企业管理需要的不仅仅是信念和态度,还需要使命感。
一家公司无论大小,除了追求利润之外,还应该有明确的目标证明公司存在的意义。
不管是规模不大时,还是之后发展到有很多员工时,松下电器都尽力让每个人设法创新,并一直以此为中心工作才走到了今天。经营者不能认为仅仅通过命令、指示,员工就能进行工作。
在日常生活中会碰撞出各种火花。每次碰撞后,我们都是如何感受的,又是如何行动的呢?这些应对的态度,就构成了我们的人生。
如果平时谁都不去问,不去思考,那么久而久之,谁都不知道我们为什么要这么做,进而产生“之前的人怎么做我就怎么做”的想法,工作本身就会变得形式化。
关于企业经营
我自从商以来拼搏到现在,必须要考虑的有两点,一是松下电器的发达,二是行业的发达。不管行业内和其他经济圈的发展如何,若只考虑松下电器一枝独秀,那么到最后是得不到大家的认可的。
重视每一位客户,提供优质产品,不断努力,企业声誉才得以发展。不依赖已有品牌创业并取得成功是非常困难的。用一个受人尊敬的品牌出去创业更能保证成功。
过去,即使企业表现不佳,声誉也可以弥补,现在已经大不相同了。不管品牌多么厚重和受人尊敬,如果企业表现出无能或行为不端,也不会得到宽恕并最终失败。
产品、销售和服务是不可分割的,一个成功的企业一定是在优质服务上做足投入的,好公司要有好产品,更重要的是要有好服务,只有这样,企业才能发挥最大的潜力。
经营的基本原则是提供质量好、价格合理的产品,以满足消费者的需求。因此,我们必须不断地开发能生产更优质产品的新方法,创新更有效的销售方法,提供更好的服务。
不公平的过度竞争有双重驱动因素:专注于自身利益且不关注整个行业的稳定与繁荣。无论我们面对的是一个行业、一个社区还是一个国家,都要考虑整体利益。只有当整体利益得到满足时,个体的利益才最有保障。
凡事讲究时机和限度,如果要做的一件事超越了限度,就算不上成功。同样要做的一件事如果错失时机,这件事也不算成功。我觉得人一定要懂得进退的重要性。
拼命做,总会做成。但是,尽量不要这么做。该拒绝的时候还是要拒绝的。
不管是社会层面还是行业层面,一件事没有未来,或是自己也做不下去,那么这件事就没有太大做的必要。当你得出这样一个结论,就应该尽早不做。绝不能有一点犹豫。也不要觉得会没有面子,或是丢人之类的。
说到底,做生意必须要获得利润。若做着没有利润的生意,公司也会走向衰落。这一点毋庸置疑。在我看来,重要的是思考要获取多少利润才是正确的。也就是说,要确定合适的价格。
平日里留有余裕的经营是至关重要的,这样即便企业发生了意外也能轻松应对。
常以感恩之心对待顾客,诚实而努力地做生意。
人物评价
松下幸之助先生自创业以来就始终贯彻通过实业提高人们的生活水平,为社会发展做出贡献的经营理念,一生为世界留下了丰富的物质成果与精神财富。(北京大学外国语学院 评)
经营之神。(美国《时代周刊》 评)
松下幸之助已不是单纯的一个名字,它已成了日本国民精神的象征,它被赋予更多的含义:一种拼搏向上、不屈不挠的精神,一种爱民爱国、尽心敬业的品格,一门经营与管理的学问。(松下电器产业株式会社原社长大坪文雄 评)
松下先生是经营人生的高手,他一生留给我们非常多宝贵的思想和智慧。他是一位孜孜不倦的布道者,不遗余力地将毕生的总结和思考,通过他所创办的学校、松下 PHP 研究所、松下政经塾等,传授给更多的经营者。在这个大变革、大转型的时代,不少企业进入发展的困境,正需要榜样的力量和精神的引领。(财经作家吴晓波 评)
松下先生被誉为“经营之神”,不仅仅是因为他善于经营,带领松下电器度过了一次又一次的危机,更是因为他提出了“自来水哲学”和“PHP”等理念,提出企业的使命就是消除贫困。希望读者看过这个系列的图书之后,可以像松下先生那样善于经营并关心社会发展。(北京大学国家发展研究院管理学教授杨壮 评)
松下幸之助在日本被誉为“一手拿着《论语》,一手拿着算盘的经营之神”。他把中国的儒家思想与西方的商业伦理观合为一体来经营企业,建立了自己的一套“自来水哲学”。细读他在半个多世纪之前提出的很多经营理念,会发现其与现今商界普遍达成共识的理念、管理方法都是一致的。(砺石商业评论 评)
松下幸之助年轻时不苟言笑,身高不及1.65米,体重不到61公斤。几乎没有人认为他有过人的资质,他是个平庸的学生。正因为以上种种,我们可以毫不犹疑地得出结论:松下幸之助长大后能出人头地,其中的关键,在于他努力追求成长,克服万难,奋勇向前。(哈佛商学院终身教授约翰·科特 评)
松下幸之助先生不仅是一位具有远见卓识的企业家,也是中日经贸合作和中日友好事业的践行者、推动者和贡献者。40多年来,松下扎根中国市场,与中国同进步、共成长。(中国商务部亚洲司副司长尹刚 评)
后世纪念
1989年4月27日上午10时零6分,松下幸之助因感冒而患上了支气管炎逝世,享年94岁,长眠于和歌山的松下家族墓地,汤川秀树博士题写的“松下幸之助诞生地”石碑也伫立于此。海内外的媒体都报道了他离世的消息。日本经济新闻发行号外进行了报道,NHK电视台改变原定节目安排,播放了专题报道《缅怀松下幸之助》。在海外,纽约时报、金融时报等以欧美为主的各国媒体也纷纷进行了报道。同年5月25日,松下电器与松下集团各企业在大阪枚方松下电器体育馆举行了隆重的联合葬礼, 社会人士约15,000人、松下员工约5,000人出席了葬礼,对松下幸之助的离世表示了哀悼。
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