电子商务认证

商务领域术语

电子商务认证是指利用计算机技术、网络技术、数据资源管理技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

职业定义

职业等级

电子商务员（国家职业资格四级）

助理电子商务师（国家职业资格三级）

电子商务师（国家职业资格二级）

高级电子商务师（国家职业资格一级）

（目前开展的有电子商务员、助理电子商务师和电子商务师的全国统一鉴定）

评价认证

为贯彻《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，进一步落实国务院总理李克强关于“逐步建立由行业协会、学会等社会组织开展水平评价的职业资格制度”的指示精神，中国电子商务协会结合“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”，决定在全国范围内开展中国电子商务师职业资格（水平）评价认证工作。

协会介绍

中国电子商务协会（英文名称：China Electronic Commerce Association.英文缩写CECA）是由信息产业部（现工业和信息化部）申请，经国务院批准，国家民政部核准登记注册的全国性社团组织，其业务活动受工业和信息化部的指导和国家民政部的监督管理。

认证级别

中国电子商务师职业资格（水平）认证分为三个级别：

中国电子商务师（初级）

中国电子商务师（中级）

中国电子商务师（高级）

认证方式

中国电子商务师职业资格（水平）认证分为初级、中级、高级三个等级，采用以上机考试为主的考核方式，考试内容逐级深入，卷面由判断题、单项选择题、多项选择题、论述题、案例分析题五部分组成，考试时间为120分钟。

考试时间

为适应各类考生的需要，2016-2017年度中国电子商务师职业资格(水平)认证将根据具体报名情况每月举行1-2次考试，具体考试时间可在中国电子商务协会中国电子商务师培训管理中心官网和中国电子商务师公共服务平台中进行查询，同时平台将以短信形式通知考生。

报名方式

参加认证考试的考生可通过如下渠道进行报名：

（一）官网报名。考生可在中国电子商务协会中国电子商务师培训管理中心官网中点击进入中国电子商务师公共服务平台进行注册和报名。考生依据网站的提示步骤，填写相关报名信息、上传照片、选择考试科目，完成报名流程。

（二）通过合作高校和合作培训机构报名。考生可在中国电子商务师合作高校和合作培训机构的报名点进行报名，报名成功的考生可在中国电子商务师公共服务平台中进行登录，查看报名信息。

公益计划

参加初级认证的考生可享受“中国电子商务师人才培养公益免费计划”的政府补贴和企业赞助，免收认证费用，每名考生享受一次免费认证机会。

成绩公布

（一）成绩将于考试后十个工作日内在中国电子商务师公共服务平台公布，参与认证的考生可登录中国电子商务师公共服务平台进行查询。

（二）中国电子商务协会负责为每一位参与认证考试并通过的考生颁发相应等级的中国电子商务师职业资格(水平)证书，证书信息可登录中国电子商务师公共服务平台进行查询。

（三）证书将于成绩公布后五个工作日内陆续发放，个人报名考生将通过快递方式进行证书邮寄，合作高校和合作培训机构报名考生将由各高校和机构负责证书发放工作。

补充认证

（一）申请参加中国电子商务师职业资格(水平)考试的考生可在报名时同时申请工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证，但只有考试合格的考生才拥有参加后两项认证的资格，考试未合格的考生不具备认证资格。

（二）已获得中国电子商务师职业资格(水平)证书的考生可单独申请工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证。

（三）通过工业和信息化领域急需紧缺人才认证和全国信息化工程师岗位技能认证的考生，将由工业和信息化部颁发工业和信息化领域急需紧缺人才证书和全国信息化工程师岗位技能证书。

参考教材

《中国电子商务师》（孙静，中国商业出版社）

中国电子商务师职业资格（水平）评价认证官方指定教材为《中国电子商务师》（孙静，中国商业出版社），教材分为上、中、下三册，分别对应初、中、高级。

认证项目

根据《中华人民共和国劳动法》（1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过，主席令第二十八号）第六十九条规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。

商业技能鉴定与饮食服务发展中心是经中编办批准的行政事业单位，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，其业务范围包括“商业特有工种职业技能鉴定标准、特有工种考评员资格标准和技术等级标准或岗位规范拟定，商业特有职业技能鉴定”的职能。

所颁发的证书具有国际权威性，在世界范围内通用，是各企事业单位聘用、任职、提升的主要依据之一。

“全国网络商务应用能力考试”（The National Certification of E-Business Applications简称NCBA），是依据国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》、国办、发改委联发《电子商务发展“十一五”规划》、中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、人事部、教育部、科学技术部、财政部《关于加强专业技术人员继续教育工作的意见》以及结合国际、国内行业实际，由工业和信息化部推出该职业技能水平考核项目，该项目属于职业资格类培训体系，已纳入人力资源和社会保障部证书体系。NCBA是全国唯一在电子商务领域运营工程师岗位的认证考试项目，是基于网络的“非技术类”，涵盖管理类、商务类、营销类、电子支付类的考试体系。

随着产业的发展、岗位的细分，不同的岗位对不同的专业人才有了不同的要求，NCBA是一套以商务运营为核心，以行业应用为重点的电子商务职业教育和考评体系，面向经济活动各领域电子商务“非技术类”从业人员和相关专业的在校学生，立足在产业发展新的阶段培养出大量运营型和应用型的合格人才，为企业提供运营型岗位的选聘和任用标准。同时，NCBA将为广大基于网络的“非技术类”管理类、商务类、营销类人员提供一个持续学习、相互交流、知识服务的学习平台，并为上述人士提供专业方向的深度教学服务和定制服务以及就业推荐相关工作。电子商务、电子政务、电子金融、电子医疗、数字教育、现代物流等等，都是基于信息技术在各个行业的应用。为了顺应产业发展对人才的需求，经NCBA专家委员会审核第一批通过了五门科目，科目名称如下：

NCBA网络采购运营工程师

NCBA电子支付运营工程师

NCBA电子商务物流运营工程师

NCBA电子商务软件运营工程师

NCBA第三方电子商务平台运营工程师

全国网络商务应用能力考试认证考试在未来一年将推出11个科目的考试，基本覆盖电子商务领域的不同岗位的人才考评，实行“分区管理”、“培考分离”及“八统一”的培训考试制度，严格认证、规范教学、合理运作、人性化管理，将为我国电子商务事业的新型人才队伍建设做出贡献。

认证难题

电子商务信用认证规则日后如果要大力普及的话，让人最担心、最害怕的是电子商务网站的信用认证完全由国家队来给你裁定，这样的话对于一些个人站长和中小企业的网站来说要想发展壮大的难度似乎更大了，可能很多有实力电子商务网站先不管实际信用等级到底咋样、而是想着法的跑关系、做公关、先把网站的信用等级做上来；个人感觉还是由市场和用户决定网站的信用等级比较好一点，这样的话就少了一些花时间和精力去申请这个信用等级的麻烦，能把精力全部放在提升网站的质量上，也可以避免一些弄虚作假、贪污腐败的事情；比如淘宝的那种信用等级制度我个人感觉就挺好的，虽然说也有弄虚作假提高信用等级的现象，但是能保证由国家队来给你颁发这个信用等级就没有弄虚作假的现象了吗？拿和人们生命和健康直接有关系的市场上的药品、食品来说吧，有那么些质监部门去管理和监督，但是为什么还是有那么多的问题产品出现呢？一个道理，只要有掌管权利的部门就有贪污腐败生长的土壤。如果国家队把更多的精力放在如何去规范和疏导这个市场和产业，而不是介入和干涉，我想这个市场才会发展的更好。

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