眼动追踪

2019年人民邮电出版社出版的图书

《眼动追踪-用户体验优化操作指南》是人民邮电出版社出版的图书，作者是 [美]阿加·博伊科（Aga Bojko），译者是葛缨 / 何吉波。

内容简介

用户的注意力在哪儿？如何分析消费者行为？如何优化用户体验？眼动追踪无法告诉你这些问题的全部答案，但能为你提供一种“透视”途径。

眼动追踪是一种被广泛应用的研究方法，但是在有效应用上还存在很多问题和误区。在书中，作者针对眼动追踪的常见问题进行了解答，纠正了人们对眼动追踪的错误认知，为读者认识、准备、实施、分析眼动追踪的研究，分析和阐释眼动数据，以及如何成功地交流眼动追踪的调查结果提供了科学的指导和生动的案例，具有很高的可读性。

阅读提示：这不是一本用户体验研究手册。本书假设读者具有一定的用户体验评估方法方面的知识与经验，倘若你刚涉足此领域，建议你先学习形成性测试与总结性测试的基础知识，然后再阅读本书。

图书目录

第一部分眼动追踪的原理

第1章

眼动追踪涉及的所有内容 002

眼动追踪是什么 003

眼球为什么会运动 007

眼球是如何运动的 008

你为什么应该关注人们注视哪里 009

为什么人们要看他们所注视的东西 009

眼动追踪的应用 010

是工具还是方法 012

小结 012

第2章

追踪还是不追踪 014

3个问题 014

可操作的眼动追踪 015

定性洞察：检测和解释可用性问题 017

定量洞察：测量差异 024

寻找最简单的解决方案 029

利用眼动追踪了解利益相关者的购买行为 031

小结 032

第二部分研究准备

第3章

眼动仪和其他必要的资源 034

并非所有的眼动仪都是一样的 034

你可能还不太了解的技术规格 040

为什么最终规格并不重要 045

做好功课 047

其他必要的资源 048

业务外包 049

小结 049

第4章

研究时间到了 051

确定研究问题 051

准备眼动追踪的刺激 052

呈现刺激 058

建立任务 062

管理任务 067

小结 069

第5章

将眼动追踪与其他方法结合 071

眼动追踪不能回答所有问题 071

眼动追踪有助于解释非眼动追踪的研究结果 072

其他数据帮助解释和验证眼动追踪的研究结果 074

在眼动追踪研究中收集其他数据 077

小结 077

第6章

口语报告与眼动追踪 078

即时性与回溯性口语报告法 078

眼动追踪应该使用哪种报告 079

记忆提示有助于回溯 080

注视提示回溯性口语报告法有多大的优势 083

目标探测法 084

目标探测法的优点 086

小结 086

第7章

眼动追踪测量 088

眼动追踪的测量方法多过你的想象 088

解释取决于目标和刺激 088

测量的类型 089

吸引力的测量 090

执行测量 097

少就是多 105

小结 105

第8章

没有参与者就没有研究可言 107

招募可追踪的参与者 107

30个参与者的神话 109

所以，我真正需要多少参与者 111

形成性研究的样本量 111

总结性研究的样本量 114

实际中的参与者数量与样本量 121

小结 121

第三部分数据收集

第9章

追踪时间到了 124

实验室设置 124

预测试 126

参与者对被追踪的意识 129

眼部摄像机设置 130

校准 131

练习任务 134

积极的现场查看 135

记录异常事件 137

观察者须知 139

小结 139

第四部分分析与报告

第10章

数据提取与准备 142

设置注视标准 142

画出兴趣区 145

提取测量值并导出数据 153

清理数据 155

不要操之过急 159

小结 160

第11章

眼动追踪数据的可视化 161

可视化的分类 161

注视图/扫描路径 163

注视图和动态内容 163

注视视频 166

蜂群图 167

热点图和焦点图 168

动态热点图 177

小结 178

第12章

定性数据分析 180

定性分析的可视化 180

没有硬性规定 181

目标搜索分析框架 181

第1步：定义成功 182

第2步：确定搜索结果 186

第3步：分析失败，以解释发生原因 187

第4步：分析成功，以发现潜在问题 195

如何对更多的开放式任务进行定性分析 198

理解任务的定性分析 199

小结 201

第13章

定量数据分析 203

及早选择测量指标 203

比较，比较，再比较 203

有趣的推理统计 205

数据图形化 206

绘制图形 210

描述研究结果 212

将报告编成一个故事 214

定量眼动追踪未发挥的潜力 216

小结 217

图的来源 219

致谢 223

作者简介 225

作者简介

阿加·博伊科（Aga Bojko）美国北卡罗来纳大学夏洛特分校心理学学士、德保罗大学人机交互硕士、伊利诺伊大学香槟分校人机交互硕士；GfK北美定制研究公司用户体验副总裁、《用户体验》（UX）杂志执行编辑，曾经就职于User Centric公司、Indiegogo公司和谷歌等多家著名的用户体验和IT公司，有着丰富的用户体验研究经验，在各种类型的眼动仪方面拥有十多年的经验，擅长用软件、网站、日用消费品等进行用户体验研究。

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