网络营销思想

营销术语

网络营销思想是指通过互联网手段更好地实现各项网络营销的技能,为增加企业销售、提升品牌价值、提高整体竞争力而提供支持,建立一个良好的企业网络环境。

思想
因特网的发展渐渐被众多的生产商和销售商所发掘,企业网站的建设与推广是企业在因特网上扩大影响、发布信息、推广产品、发布广告的必然趋势。从而,因特网也形成了一个虚拟的市场,有市场就有营销,网络营销因而诞生,相应的网络营销核心思想形成。
表现
网络营销与传统营销的不同在于它的互动性、虚拟性、私人性、全球性、永恒发展。
网络营销的核心思想三个方面:
① 在进行网络营销时,最先要解决的就是企业的销售业绩。根据网络营销的流通原理,网络营销减少了产品中间渠道环节,从而降低成本,易被消费者接受,达到增加销售的目的。
② 销售的增长后,对于企业更有价值的就是建立自己的品牌。网络营销的互动性加强了品牌的建立。做好网上顾客服务,顾客反馈,是建立品牌价值的基础途径。
③ 在销售达到规模经济模式后,将进一步降低成本。相应的品牌价值建立,树立消费者心中的良好形象,潜意识的就在为提高企业的竞争力打基础。结合网络营销的特性逐步实施,不断创新和沟通,建立企业的品牌价值。
综上所述,网络营销的核心思想就好像企业的一名导购员,利用网络资源,做好企业信息传递,在虚拟的市场中引导消费者来了解企业和产品。随着网络营销的发展,其核心思想还会有更深的诠释。
模式
根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种:
1.整合网络营销盈利模式。
此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分为两种情况:
(1)传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息,并比较、分析和选择。
(2)企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊,需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C模式。前者如ECVV等,后者如易趣等。
2.跨平台多元业务盈利模式。
现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友、和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息发布;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段,具体发展过程大致如下:
(1)网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,因此,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。点击率是广告的主要计费依据,各综合网站为提高点击率,不断增加各类信息,从社会、政治新闻,历史文化,财经到娱乐八卦,应有尽有,而且不断更新,否则将面临点击率下降的风险,这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其他网站,该模式难以模仿。
(2)网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求,这一点可以从当时各大网站的广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以2006年二季度为例,三大网站与1999年的同季同比,广告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务,如收费邮箱和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱;社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务,如163在线视频聊天,新浪交友等。
(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源,搜索引擎的出现实际上是由网络自己产生的需要,网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何更方便的搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。
3.基于不同应用平台的盈利模式。
根据网络营销利用的平台或以网站为基础提供的不同专业服务,可以将该模式分为以下几种:
(1)在线交易的盈利模式。该模式利用的网络的商务平台作用。支持交易,收取费用是收入来源。代表性的公司有阿里巴巴、淘宝网及易趣等。前者是B2B,后两者是C2C。通过支持企业或消费者的在线贸易、并对各企业和个人用户进行信用评级,该类网站提供了一个很好的商务平台。以阿里巴巴为例,作为全球最大的网上贸易市场,阿里巴巴在一定程度上推动了中国商业信用的建立,并对广大的中小企业在激烈的国际竞争中立足提供了一定支持作用。
(2)网络游戏、娱乐模式,该模式利用的是网络的交互平台。代表性的公司有盛大、网易,时间点卡收费或道具增值服务计费。
(3)付费的在线专门(业)服务。主要有在线教育类,如提供E-Learning的新东方;招聘类,收取企业会员费。如中国人才热线、智联招聘以及其他各类大大小小的招聘网站;提供数据和专业信息服务的各类研究网、期刊网,如国泰研究网和万方期刊网等,以及学习交流的平台的各类管理咨询网。当然,后两种服务类型的网站既发布信息,同时也收取会员费,可以看作会员制营销。
(4)专业的搜索引擎盈利模式。代表有百度、谷歌。竞价排名,搜索营销是收入的主要来源,实质是做推广,作用类似于广告。
(5)新的洐生盈利模式。主要是新兴的网络中间商。如虚拟商场、虚拟评估机构以及智能代理。
4、网络营销教育培训发展模式。
自2008年开始,网络营销培训市场越演越烈,至2010年,短短2年时间,国内出现众多的网络营销培训公司,并通过对过去培训行业模式的经验借鉴,加之网络营销市场的火爆发展,网络营销培训公司迅速成长了几个知名的品牌,国内代表的企业如北京亿马克、深圳国人智慧、上海盟里等
培训行业模式主要分为:1、职业教育类培训,主要对社会人士进行招生培训,并受到国家授权。2、企业培训类,是直接联系企业进行培训,商业性更强等;
四大系统
网络营销围绕着搜索引擎展开,网络营销的四大系统分别是
1:利用搜索引擎找到目标客户;
2:做好关键词链接;
3:让客户通过搜索引擎找到产品并点击;
4:网站内容是客户需要的。
但是,网络营销的平台更广了,除了利用搜索引擎进行网络营销外,还可以利用我们都在经常用的微博,SNS,博客,论坛等进行营销
研究方向
1、关于企业网站研究:
(1)企业网站评价体系研究
(2)企业网站发展状况调查
(3)电子商务网站评价体系研究
(3)企业网站再造策略
2、搜索引擎相关研究:
(1)搜索引擎服务市场发展前景分析
(2)搜索引擎营销中的用户行为研究
(3)搜索引擎在网络营销中的地位和作用
(4)搜索引擎营销中的法律问题研究
3、网上销售相关问题:
(1)网络营销服务产品及其销售渠道策略研究
(2)传统企业网上销售策略研究
(3)网上商店在网络营销中的应用研究
(4)网上拍卖在网络营销中的应用研究
4、中国网络会员制营销应用状况研究
5、网络广告的发展趋势 (从市场状况、网络广告形式、网络广告技术、网络广告效果等多方面进行分析)
6、网络品牌策略研究
7、博客及其在网络营销中的应用
8、企业网络营销的效果评价方法研究
9、中国网络营销环境与网络营销策略演变研究(以互联网发展阶段为参照,探讨每个阶段主要网络营销工具、网络营销方法的特点和发展趋势) 由于这个题目研究涉及内容较多,无法一一列出参考资料。
10、在线顾客关系营销研究 此类研究相关书籍和文章巨多,但多为泛泛而谈,真正能达到指导网络营销层面的文章和书籍又奇少,因此无法介绍参考资料,选择此研究题目进行写作调研需要在大量资料中筛选。
几个问题
一般企业正常的网络营销过程中最容易犯得错误和遇到的问题整理如下:
1、营销平台的选择
网络营销和线下的广告宣传其实道理是一样的,也需要一个好的媒体、一个好的平台来对产品和服务进行宣传、塑造、营销。很多客户之所以在营销的过程当中遇到问题多半是没有选择对适合自己的营销平台。
2、广告时间的延展性
好的品牌效应是以个循序渐进的成长过程,不可能一段时间内就能达到别人几年甚至几十年积累出来的品牌优势,网络信息的沉积和冗余使得很多时候我们需要坚持和长期的应对,所以广告时间的把握应该是按段划分循序渐进,这样才能慢慢的体现出品牌应有的优势。
3、粗制滥造的网站不能满足营销需求
几百元的网站随处可见,但是网站却是在营销环节中最重要的一环,经常宕机、页面错误、体验不合理等等这些都会对企业甚至产品服务等起到负面影响,选择网站套餐的同时还要对长期营销做一个前瞻性的规划,不能让网站本身成为整个营销过程中的绊脚石。
4、学习和了解新兴事物
网络的发展是超级迅速的,没有谁敢说站在互联网的前端,所以很多时候我们企业要及时发现一些新兴的媒体和项目,把合适的应有到我们的宣传中,才能在营销过程中获得更好、更快的品牌建立效果。
5、网络和线下的营销脱节
正确的营销环节是网络引导用户,线下拓宽用户的需求,这样才能真正的把潜在用户转化成实际客户。很多问题企业都是在这两个环节上处理不当,没有做好衔接,出现了网络客户和线下客户的双线战场,使得企业成本和人力资源成倍投入。
6、网络营销的手段不足
网络营销包含的东西很多,所用到的方法和手段也是很多,包括QQ、微博、博客、论坛、企业自身网站等等都需要有一个串联,不是说只做了个网站,网络营销就开始了,其实只是冰山一角。
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