苏宁控股集团有限公司

中国民营商务服务企业

苏宁控股集团有限公司（Suning Holdings Group Co. Ltd.）创立于1990年，是中国领先的商业企业。总部位于江苏南京市，现任董事长为张近东。该集团在中国和日本拥有两家上市公司，分别是苏宁易购和乐购仕。主营业务有：零售、金融、地产等。

发展历程

发展初期

20世纪90年代，中国社会进入新的经济腾飞，经济体制正从传统的计划经济向社会主义市场经济变革，人民生活水平迅速提高，电网走入了中国千家万户，中国家电业迎来爆发增长期。1990年12月26日，苏宁创始人张近东辞掉当时人称“铁饭碗”的国企工作，投资10万元在南京成立苏宁家电公司，成为春兰空调的专营经销商。空调店有200平米。

苏宁初期发展资金非常有限，于是它改变了传统的“现款现货”的做法，开始实行“先卖货，后进货”，同时提供免费送货安装服务。这一销售模式的改变，使苏宁加快了资金周转，同时更好地服务了客户。在当时卖方市场的背景下，家电产品供不应求，众多商家采用了“抬高售价，谋取暴利”的经营方式，但苏宁直接采用低价策略，以求得更多销售。为了赢取利润，苏宁压缩了传统的许多中间经销环节，直接找春兰空调供货，使空调终端价格更便宜，再加上苏宁提供免费的空调配送、安装服务，得到广大消费者的青睐，从而迅速崛起。1991年，苏宁营业额就达到了4000多万元，1992年，营业额过亿。

1993年，苏宁的低价竞争、免费服务等违反常规的做法，引起了当时八大国营商场的反击，于是它采取了“淡季订货，反季节打款”的采购模式进行回应。在那个空调供不应求的时代，苏宁得到了春兰空调的充足货源，从而在和八大国营商场对垒的商战中脱颖而出，当年营业收入达到了3.02亿元。1993-1994年，苏宁又与华宝、松下、三菱、三洋等名牌厂家签订经销合同，空调供应得到了充分的保证。

1994年，苏宁电器立足空调专营，自建专业售后服务队伍，销售持续增长，成为中国最大的空调销售企业。同年，以年销售额5.6亿，荣登全中国空调销售第一。虽然坐上了全国空调销售第一的宝座，但苏宁没有满足现状，而是凭借与上游厂商的紧密合作关系，迅速走出南京，向苏南、苏北，以及安徽、浙江、上海、北京、江西、四川、广东等区域市场进军，设立分支机构，发展经销商。

中国家电行业的快速发展引来了过度的家电制造产能投资，全国各地纷纷上马家电厂。到1996年，空调行业出现了供大于求的局面，这导致空调业残酷的价格战。许多厂家发起市场渠道的变革，推行“控制终端，渠道扁平化”的策略，不少厂家在各地开设销售公司，甚至直接开办专营店。许多厂家甚至提出了“限制大户、扶持中户、发展散户”的经销商策略。2月，苏宁提出了战略转型，从“以批发为重心”转向“以零售为重心”，尝试进行连锁经营。3月，苏宁第一家全资子公司一扬州苏宁家电公司成立，苏宁从此开始发展直营连锁。5月，苏宁总部乔迁南京亚商圈湖南路丁家桥2号，营业面积1000平方米，是全国最大的专业空调商场。1996年，苏宁利用不到3年的时间，建立了一个拥有4000多家批发客户、覆盖中国大部分地区的分销网络。由苏宁批发出来的空调源源不断地分销到全国各地。这一年，苏宁营业额达15亿元。

1997年，苏宁先后在北京、上海、广州、安徽、浙江、徐州、无锡、镇江等地建立30多家空调连锁店。1998年，苏宁投资3000万元、征地36亩兴建苏宁售后中心和物流中心。1998年，苏宁实现营业额28亿元，蝉联中国最大空调经销商桂冠，并荣获江苏省唯一著名服务商标。1999年之前，苏宁一直以经营空调为主，其他家电业务很少涉足。然而空调经营明显的季节性以及“热夏”或“凉夏”等天时状况导致业绩不稳定、经营风险很高，为了避免这些弊端，苏宁决定由“空调专营”转向“综合家电经营”。

扩张阶段

虽然取得了快速的发展、成为全国首屈一指的家电销售大户，但苏宁并没有停止自己前进的脚步。苏宁创始人张近东认为，步入新世纪的中国，商品供大于求，未来商业将要进入“终端网络为王”的时代，苏宁未来的重点就是大力发展零售连锁店、拓展全国市场。1999年，苏宁确立综合电器全国连锁的二次创业总方针。同年，中华第一店—苏宁新街口店开业。2000年，苏宁实施二次创业，开启综合电器全国连锁。10月，苏宁提出大力发展零售连锁网络、拓展全国市场的战略，设计了全国连锁经营与全国连锁经营管理体系，并确立了“用3~5年时间，建1500家连锁店，实现年销售额250亿~300亿元，打造全国最优秀的连锁网络服务品牌”的战略目标。

2001年至2002年，苏宁在北京、上海、天津、长春、成都、宁波、苏州、常州、徐州等城市开店。2002年10月，北京、上海、重庆、宁波、常州五城六店同日开业，获得成功。2002年11月，为了支持连锁店快速发展的人才需求，苏宁启动“1200”工程，即每年面向研究生、本科生、大专生展开招聘，招收2000个储备骨干，以支持公司快速发展的需求。随着中国市场电脑、手机等电子产品消费的兴起，苏宁再次作出战略转型，丰富了原来连锁店的品类，引入了电脑、通信产品，由专营家电转型为同时销售家电、电脑、通信三大类产品。

2003年3月，苏宁南京山西路旗舰连锁店开业，该连锁店营业面积达1.8万平方米，是中国首家，也是亚洲规模最大、品种最全的零售连锁店。该店同时经营家电、电脑、通信产品的连锁店，被称为“3C连锁店”。从此，苏宁尝试走向3C连锁模式。8月，苏宁最后一家空调专营店深圳罗湖店关闭。至此，苏宁全面进入以3C经营为核心的大型综合电器连锁店的建店模型。

2004年，苏宁提出了“双百”计划，即年内新增100家连锁店、新增100亿销售额。3月，苏宁新街口家店卖场成功升级为3C店，标志着苏宁3C连锁经营模式由最初的探索升级为成熟的经营模式。7月21日，苏宁深交所上市，成为IPO家电连锁第一股。2004年，苏宁在昆明、福州、长春、哈尔滨、青岛、长沙等32个地级以上城市新开46家连锁店。

2005年，中国零售市场彻底放开，外资全面进入，市场竞争加剧。国美、大中、永乐、五星等国内家电连锁巨头纷纷走出所在经营区域，在全国跑马圈地。为了甩开竞争对手，苏宁制订了“连锁发展倍增”计划，加快在全国的扩张。3月，苏宁启动了为期3年的“5315服务工程”。按照“5315服务工程”规定，苏宁未来3年在全国建设500个服务网点、30个客户中心、15个物流基地。2005年上半年，苏宁分别在太原、郑州、呼和浩特、南昌成功开店。5月1日，苏宁在全国同时新开22家连锁店。7月，苏宁在武汉连开2店，率先在全国28个一级重点城市完成家电连锁网络布局，实现了全国连锁的目标。2005年，苏宁完成一线市场布局收官之战，同时，钟山国际高尔夫开业。

随着国内电子商务的快速发展，2006年1月，苏宁在南京、北京、上海、广州、深圳等地开通网上商城业务，进一步拓展公司营销渠道。4月，苏宁SAP/ERP系统上线，成就世界零售业灯塔工程。5月1日，苏宁连锁发展再次提速，全中国32家新店同时开业，创下全国家电连锁业一日开店最多的纪录。10月1日，苏宁52家店国庆同时开张，再次打破以前同一天开店数量最多的纪录。2006年底，苏宁完成了覆盖全国一级城市的家电网络，进驻全国90多个城市，连锁店数量达到351家，形成全国完整的区域布局。同年，南京索菲特钟山高尔夫、索菲特银河酒店同日开业；苏宁进入更多产业领域。

多元化发展

随着在全国销售网络布局的完成，苏宁已经进入全国大部分一、二、三级城市。由于三、四级城市经济发展水平较低、人口数量有限，家电消费的潜力较小，开拓的投资回报会呈递减的趋势，为了未来的发展，苏宁必须培育新的发展点。

2007年2月，苏宁银河百货在有“中华第一商圈”之称的南京新街口开门营业，这是苏宁第一次涉足家电零售以外的零售业态，标志着苏宁百货连锁开始起步。10月1日，苏宁迎来20家新店和14家老店的盛大开业。2007年，苏宁集团旗下苏宁置业在无锡、成都、徐州等多个城市成功竞购商业地块，苏宁置业商业地产走入全国化。

2008年5月1日，苏宁52家店在全国同时开业。从2008年起，苏宁置业在南京、北京、上海、天津、重庆、广州、成都、沈阳、武汉、杭州等全国多个一、二级城市拟开发建设苏宁电器广场或苏宁广场，形成向全国连锁扩张的态势。苏宁电器广场、苏宁广场系列是苏宁置业在商业地产经营的核心产品，涵盖家电零售旗舰店、大型购物中心、高星级酒店、大型超市、休闲娱乐、餐饮、甲级写字楼等一系列业态。通过自建商业广场等商业地产产品，同时在商业地产中经营自己的家电连锁店，苏宁形成了“电器连锁+商业地产”两个产业互相发展、良性互动的发展模式。2008年，苏宁集团与凯悦、万豪、喜达屋、洲际、雅高等国际知名酒店品牌签订酒店托管合同，引入托管苏宁开发的酒店项目，与其建立了长期战略合作关系。

2009年，苏宁银河地产陆续推出位于河西鼓楼区的鼓楼科技园住宅、河西奥体的滨江住宅、紫金山东麓的徐庄住宅三大项目。同年，苏宁先后入主日本LAOX和香港镭射，开启国际化连锁拓展。6月，投资8亿日元（约合5770万元人民币）收购日本家电连锁公司LAOX27.36%的股权，成为其第一大股东，并正式入主这一有近80年历史的日本老字号电器连锁企业。LAOX拥有10家连锁店。通过收购LAOX，苏宁正式进入日本市场，成为中国连锁经营业第一个冲出国门的“吃螃蟹”者。同年，苏宁还先后入主香港镭射，开启国际化发展。8月，苏宁的新一代B2C网上商城苏宁易购上线试运营。12月，苏宁电器以2.15亿港元收购位列香港电器零售连锁前三甲的镭射电器公司业务及其相关资产。镭射电器在香港地区共有22家连锁店，不仅具有一定的规模优势，而且网络分布较为合理，其门店遍及香港主要商圈和区域。苏宁通过镭射电器进入香港地区，标志着苏宁的国际化进入纵深发展阶段。由于中国互联网的普及，消费者的网购基础已经完全具备，电子商务成为销售增长最大的渠道，淘宝网、京东商城、当当网等电子商务企业以几何级数增长。看到电子商务的快速发展机会，苏宁启动了其电子商务战略。12月26日，被定义为未来“全球家电第一店”的南京新街口苏宁电器广场隆重奠基，显示苏宁打造高端商业和高端服务业综合平台已初具实力。

2010年底，苏宁置业在全国60个一、二级城市的核心商圈储备开发了苏宁广场、苏宁电器广场系列产品，涵盖大型购物中心、电器旗舰店、五星级酒店、甲级写字楼等多种业态。同年，苏宁易购正式上线。和实体店面线性增长模式不同，苏宁易购能够快速形成全国销售规模，呈现几何式增长，同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，苏宁易购能够共享现有资源，快速建立自己的盈利模式。

2011年6月19日，苏宁电器召开未来十年战略规划新闻发布会，规划显示：未来十年，苏宁电器将着力打造成一个具备全球化竞争实力的世界级一流企业。苏宁将在巩固中国香港与日本市场的基础上，渐近式推进东南亚及欧美等海外市场，力争海外市场收入达到总销售收入的15%。这一年，全面转型科技智慧苏宁。

2012年9月25日，苏宁拟出资6600万美元或等值人民币收购红孩子公司，承接“红孩子”及“缤购”两大品牌和公司的资产、业务，全面升级苏宁易购母婴、化妆品的运营。2013年，苏宁明确了一体两翼互联网零售路线图。2月，苏宁电器更名为苏宁云商，推出“电商+店商+零售服务商”、线上线下融合的全新零售模式。9月，无锡苏宁广场和福州苏宁广场同时开业，商业地产发展迈入新篇章。10月，苏宁2.5亿美元收购PPTV，进军视频领域。2014年，全品类经营、全渠道拓展、全方位服务，苏宁持续推动互联网零售战略的创新执行和全面落地。

2015年，苏宁O2O成效凸显，互联网转型落地，CPU核心能力对外开放，五大产业格局成型。年初，苏宁云商推出了微店业务，建立了微店分销渠道，并且内测期间开通的店铺数量已经超过10万。7月10日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开的经济形势座谈会上，苏宁的转型受到了李克强总理的赞许。8月10日，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司共同宣布达成全面战略合作，共启商业未来。根据协议，阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140亿人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。9月6日，中国第一大商业地产运营商万达与第一大零售商苏宁宣布合作。双方签署战略合作协议，苏宁将进驻现有的40个万达广场。从2016年起，万达将为苏宁提供物业资源的定制开发。12月21日，苏宁宣布正式接手江苏足球，江苏苏宁足球俱乐部正式启动。从产业布局的角度，张近东表示，未来体育产业是中国经济社会发展的重要推动力，从苏宁产业布局的角度考虑，体育版块也是苏宁产业升级布局的重要组成部分，从未来品牌定位的角度，苏宁品牌的内涵和传播渠道也在不断创新，“需要更加年轻化、时尚化和互联网化，品牌与足球的契合度变得越来越高。”

2016年6月1日，阿里巴巴集团日前与苏宁云商联合宣布“三体贯通”战略，双方的战略合作从内部交融转向对外辐射。未来三年，将围绕激能“品牌商”、赋能“零售商”、服务“消费者”，为零售链条中的“三体”提供一体化的解决方案和服务。6月6日，苏宁宣布旗下苏宁体育以约2.7亿欧元的总对价，通过认购新股及收购老股的方式，获得国际米兰俱乐部约70%的股份。交易完成后埃里克·托希尔旗下ISC仍持有约30%的股份。同年，苏宁六大产业布局形成，零售、地产、金融、文创、体育、投资六大产业协同发展。12月30日，苏宁以现金出资人民币29.75亿元收购天天快递70%股份；剩余的30%的股份作价12.75亿元，将在交割完成后12个月内完成。苏宁1990年创立于江苏南京，经过26年的发展，苏宁已是中国领先的商业零售企业，名列中国民营企业前三强。

2017年初苏宁召开2017家电3C全球峰会，召集各品牌大佬共商家电3C行业大事，到年底12月份的收官之战，2017年苏宁进一步巩固了其家电3C第一主场的江湖地位，尤其是在3C市场上，更是获得了突飞猛进的增长。12月19日，苏宁在以“万店互联·生态共享”为主题的“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式”上宣布，未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右、2000多万平方，并将通过“租、建、并、购、联”的模式，与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业，共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。

2018年12月，苏宁控股集团有限公司和江苏洋河酒厂股份有限公司（苏酒集团）举行战略合作协议签约仪式。同年，苏宁智慧零售极速发展，在大开发战略的强力推进下，苏宁智慧零售门店总数已超10000家，累计新开店面近7000家。其中苏宁小店表现十分抢眼，2018年新开门店超过4000家。

2019年2月12日，苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上宣布，苏宁易购正式收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店，构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态，为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。收购万达百货旨在通过输出智慧零售CPU能力，突破传统百货概念，从数字化和体验两方面改造供应链，打造全新的百货核心竞争力，补强百货这一重要拼图，进一步完善全场景、全品类布局。5月15日，苏宁易购宣布万达百货的37家门店更名为苏宁易购广场。9月，又斥资48亿元买下家乐福中国80%股份。2020年1月14日上午，上海上汽大众销售有限公司总经理贾鸣镝率队来访苏宁总部，与苏宁控股集团总裁任峻会晤，双方正式进行战略合作签约。5月13日，作为第一批倡议方，与国家发展改革委等部门发起“数字化转型伙伴行动”倡议。

2022年1月28日，苏宁易购发布2021年度业绩预告显示，归属于上市公司股东的净利润亏损423亿元—433亿元，上年同期亏损42.75亿元；归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润亏损439亿元—449亿元，上年同期亏损68.07亿元。

2025年1月26日，苏宁集团旗下三家公司苏宁电器、苏宁控股、苏宁置业由南京中院受理破产重整，进入破产重整程序。

企业治理

企业创始人

张近东，苏宁控股集团董事长、全国政协委员、中国民间商会副会长。

张近东先后开创了“自营服务”、“3C+模式”、“后台战略”、“智慧苏宁”、“互联网+零售”等一系列经营管理创新模式，由于企业经营出色、积极履行社会责任，苏宁经营管理案例被录入多所知名大学商学院管理教材。

2010年，张近东被美国《财富》杂志评选为“中国最具影响力的25位商界领袖”和“2010年度中国商人”。《2015胡润百富榜》张近东以810亿元重回前十，位列第九。

张近东及苏宁积极重视社会责任的履行，除积极承担产业发展、吸纳就业、依法纳税等责任外，还积极投身社会公益事业。2008年，张近东个人捐赠5000万元支援汶川抗震救灾，创下当时个人捐赠之最。多年来，苏宁累计公益捐赠也已超过11亿元。

公司领导

股权结构

组织架构

苏宁控股集团拥有子公司18家。部分子公司如下：

主营业务

苏宁产业经营不断拓展，形成苏宁易购、苏宁金融、苏宁置业三大产业板块协同发展的格局。

零售业务

苏宁易购是中国领先的智慧零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展，全渠道在线，全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区全覆盖，为消费者提供1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。2020年，苏宁易购再次位列《财富》全球500强，并且在2020年《中国500最具价值品牌》中，以2968.15亿元的品牌价值居零售业第一位。

截至2020年6月，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁家乐福社区中心、苏宁百货、苏宁零售云、苏宁极物、苏宁红孩子等“一大两小多专”各类创新互联网门店，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前列，公司零售会员总数达6.02亿。

面对互联网、物联网、大数据时代，苏宁易购（002024.SZ）坚持零售本质，持续推进O2O变革，全品类经营，全渠道运营，全球化拓展，开放物流云、数据云和金融云，通过POS端、PC端、移动端和家庭端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。

苏宁置业

苏宁置业的经营范围：房地产开发，商品房销售。以下限分支机构经营：餐饮、住宿，商品房售后服务，土地开发，房屋租赁，社会经济咨询，物业管理服务，停车场管理服务，汽车租赁，自营和代理各类商品及技术的进出口业务等。

苏宁置业是践行时代需求、推动产业变革的智慧地产运营商，专注于当代城市空间的智慧化开发与运营。融合共享苏宁控股集团的商业零售与O2O运营经验，苏宁置业汇聚全球资源，运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链，项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块，并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域，塑造众多地标魅力，构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。

2016年3月22日，“2016中国房地产500强测评成果发布会暨500强峰会”在北京举行。中国房地产研究会、中国房地产业协会与中国房地产测评中心联合发布了《2016中国房地产开发企业500强测评研究报告》以及2016中国房地产开发企业500强榜单。作为中国高端综合地产的领袖品牌，苏宁置业凭借其对“互联网+地产”理念的践行，获得了品牌效应和销售实力的双丰收，成功进军“2016中国房地产企业100强”军团，位列第63名。

苏宁金融

作为中国金融O2O的领先者，苏宁金融一直研发专有技术。截至2016年，苏宁金融已经取得了众多金融专利申请，涉及用户终端、账户管理、支付认证、创新支付场景等方面，应用到旗下支付账户、投资理财、消费贷款、企业贷款、众筹等多项业务。例如，为了提高支付的安全性，苏宁金融基于图形特征开发了安全验证方法，图形密码识别技术，在喜欢的图片中设置安全锚点，扫描即可认证；基于苏宁的用户数据和大数据技术，苏宁金融开发了授信专利技术。为了推动专利技术开发，苏宁引进了大量专业技术人才和研发专家。金融IT研发人员占比高达63%。同时，苏宁金融依托苏宁庞大的研发团队、大数据资源和分布于南京、北京、上海和美国硅谷等四个研发中心，为产品和技术研发贡献智慧。苏宁已经建立起从消费者到供应商的端到端的金融解决方案和增值服务能力，形成了包括供应链金融、消费贷款、余额理财在内特色产品生态并实现了社会化推广。为充分发挥金融平台的资源优势，2016年4月，苏宁还正式搭建起苏宁金服平台，后者将围绕支付、理财等业务拓展C端（个人消费者）业务，同时围绕企业贷款和开放平台商户的金融服务需求大力拓展B端（企业客户）业务。

截至2016年5月，苏宁金融已建成了一个全场景的用户金融服务生态体系。其中，线上设立的金融门户为用户提供全方位的金融服务，线下则依托苏宁全国近1600家门店设立的财富中心，打造完整O2O支付闭环体系。

基金产品也是苏宁金融的重要组成部分。涵盖了股票型基金、债券型基金、混合型基金等多种类型。此外，苏宁金融还提供保险产品，包括人寿保险、健康保险、财产保险等，满足不同用户在不同场景下的保障需求。

苏宁文创

苏宁文创作为苏宁控股集团的六大产业之一，经营领域涵盖新媒体、影视娱乐、影城经营等业务板块，旗下包括PPTV聚力视频、智能硬件、龙珠直播以及苏宁影院四大业务板块。为了应对市场的激烈竞争，苏宁文创也已经做好了全产业链的规划布局，内容上对内自主创作优质题材电影，对外购买精品影视IP；平台上通过PPTV聚力视频、苏宁影院以及自有零售平台进行影视剧的播出和衍生品交易；同时在直播平台、智能硬件等领域抢占行业入口。苏宁文创集团通过内容服务、受众互联及场景服务连接上游创意与下游消费，以4亿多平台用户为中心，围绕”家庭娱乐、移动社交、电影院“三大场景，重点展开“视频娱乐、内容服务、智能终端、O2O服务、技术服务“五大业务的全面运营。秉承苏宁控股集团“引领产业生态、共创品质生活”的使命，苏宁文创布局全渠道产业链，将打造成为全中国最大的文创O2O体验和衍生品交易平台。

苏宁体育

苏宁体育是苏宁控股集团的重要新产业板块之一，2016年成立的苏宁体育集团,是苏宁除零售、地产、文创、投资、金融等领域之外的第六大产业集团。“引领产业生态，共创品质生活”的新使命，是苏宁围绕消费者“衣、食、住、享、用”进行战略布局的重要指引，也是发展体育产业的初衷。

基于强大的互联网零售、体育媒体、足球俱乐部等产业资源优势，苏宁体育已经布局或筹划的业务包括：俱乐部运营管理，体育数据服务，青少年足球培训，版权经营、运动员经纪、赛事运营等商业开发运营等。围绕上述板块，苏宁体育正打造核心竞争力，构建全业务体系，形成影响行业和社会的体育生态，让越来越多的用户享受到高质量的体育运动服务。

俱乐部运营是苏宁体育的核心竞争力，是苏宁体育生态圈的基石。苏宁体育拥有三家足球俱乐部，分别是江苏苏宁足球俱乐部、苏宁女子足球俱乐部和国际米兰足球俱乐部。2016年6月6日苏宁体育产业集团以约2.7亿欧元的总对价，通过认购新股及收购老股的方式，获得国际米兰俱乐部约70%的股份。

青训建设依托苏宁体育俱乐部资源，借鉴、整合国内外的理念和经验，打造国内经营规模最大的青少年课余足球教育培训与运营机构，同时形成向苏宁一线队及其他海内外俱乐部输送高质量精英球员的快速通道。

商业运营是推动苏宁体育可持续发展的重要能力。依托俱乐部、体育数据业务及其积累的用户资源，苏宁体育未来将发力体育商业领域，通过球员及赛事经纪、球员商业价值开发、场馆运营、商业赞助、门票及衍生品、特许产品授权和销售等途径，实现商业价值的转化。

苏宁投资

2016年3月30日，苏宁投资集团成立暨上海办公室启用仪式在陆家嘴金融中心举行。这是苏宁控股集团董事长张近东提出，在上海建设苏宁第二总部以来，首个落户上海的产业集团。据了解，苏宁投资集团定位于“专注中国业务的国际一流产业投资集团”，重点关注“中国市场的技术进步与消费升级”，计划3-5年内实现300-500亿元的资产管理规模。

国际业务

苏宁国际业务覆盖欧美、日韩、澳洲等多个国家和地区，买手团队遍布全球，进行原产地直采，形成独有的供应链优势。2009年，苏宁收购香港镭射、日本乐购仕；2013年，设立美国硅谷研究院；2016年初，成立苏宁国际；2016年6月，收购国际米兰俱乐部。苏宁已在港澳市场布局了28家实体店，在日本市场布局了37家实体店面。同时，围绕海外购的发展，苏宁也已经上线了欧洲馆、香港馆、日本馆、美国馆、韩国馆等多个海外馆。

经营状况

2018至2021年，苏宁电器的资产负债率直线上升，分别为55.78%、63.21%、63.77%、89.66%。苏宁易购2020年财报显示，期内净利润为-42.75亿元，同比下降143.43%；扣除非经营性损益后的净利润为亏损68亿元；总负债1352.43亿元，资产负债率63.77%；现金流净额为115.64亿元。2021年，苏宁易购净亏损432亿元，资产负债率接近82%。为了还债，苏宁开始甩卖资产，物流仓储、PPTV、阿里股票、苏宁金服等一众资产售出。但苏宁的资金困境并没有得以解决，2021年，苏宁陷入严重资金危机，随后阿里系和江苏、南京国资紧急入局，在各种转让股权后，苏宁电器对苏宁易购的持股比例从19.99%降至13.98%，后又降至1.4%。

2023年年报显示，苏宁电器资产总额1249.6 亿元，归属母公司净利润亏损57.03 亿元，负债总额1344.79 亿元。加上上市公司苏宁易购1086亿元的负债，苏宁系总负债仍然超过2000亿元。

2025年1月20日，苏宁易购发布2024年度业绩预告。公告显示，2024年公司实现归属于上市公司股东的净利润5亿元至7亿元，较2023年实现扭亏为盈。

社会责任

筑巢行动

苏宁自2011年起积极参与中国扶贫基金会发起的帮助贫困地区学子住宿难的公益项目——“筑巢行动”，截至2014年底，苏宁连续三年向中国扶贫基金会“筑巢行动”项目共计捐赠3720万元，计划为贫困地区73所小学建设学生宿舍楼，预计有约3万名贫困地区学生受益。

溪桥工程

2011年12月31日，苏宁21周年庆当天向“溪桥工程”捐赠1000万元，正式启动“苏宁·溪桥工程”公益项目。1000万元将为偏远贫困地区修建170座“苏宁桥”，受益人口约27.3万人。

梦想大篷车

该项目由苏宁与真爱梦想公益基金会在2015年共同发起，以大篷车穿行偏远城乡地区的方式，帮助当地孩子学习，并让更多爱心人士捐赠、参与到“推动素质教育均等化”的事业中。2016年苏宁继续捐资支持“梦想大篷车-苏宁号”在西北六省丝绸之路沿线展开该项目。

冠军课堂

2008年5月10日，苏宁携手10名世界冠军及爱德基金会，先后在全国十大城市近700家门店，为偏远山区2008所农村小学募集善款，用于购置基本体育设备，建设“体育教室”。

圆梦课堂

苏宁与爱德基金会联合发起的“圆梦课堂”公益行动项目旨在改善西部农村地区学校的教学设施，促进当地体育与艺术教学的发展，提高在校儿童的身心素质。苏宁“圆梦课堂”公益项目实施期限为一年，于2014年4月启动，2014年年底结束，投入项目资金300万元。

校园足球梦

2015年12月1日，苏宁联合爱德基金会开展“校园足球梦”公益项目，在云南、贵州、广西、四川共计筛选100所贫困乡村中小学，捐助足球装备等教学训练及比赛设备物资，关注青少年足球发展运动。

足球1+1

“足球1+1”公益项目由苏宁与爱德基金会于2016年共同发起，以江苏对安徽学校进行1对1帮扶的形式，带动部分足球基础设施较差和有足球运动发展意愿的农村或外来务工子弟学校开展校园足球交流活动。

助孤行动

苏宁高管助孤行动是由爱德基金会提供的“E万行动——农村孤儿助养项目”。2010年苏宁高管助孤助学行动首次启动，并在接下来多年的苏宁司庆中持续进行，截止2015年12月26日司庆，共累计资助超过2100名贫困儿童。

善行者

2016年5月30日，苏宁与中国扶贫基金会开启善行者活动十年战略合作。善行者活动已在北京成功举办两届，近万人参与挑战，共动员55047人次捐赠，累计筹集善款660万元定向用于贵州贫困山区爱心厨房、爱心包裹等项目。

扶贫社区

2015年9月5日，苏宁云商和国务院扶贫办在北京签署全国农村电商扶贫战略合作框架协议。经过近一年探索实践，苏宁先后支持大樱桃、猕猴桃、黄果柑借助苏宁易购销往全国。

健康宣传

2016年4月27日，苏宁联手中华红丝带基金，与明白学堂，新金赛，高校红十字会，青春红丝带社团等机构合作开展“高校学子性健康与防艾倡导计划”。在北京、上海、广东、云南四个省市的三十所大学开展知识普及讲座和辩论会，并策划创意性健康、防艾宣传作品，向在校大学生倡导健康生活理念。

造血扶贫

2018年，苏宁在全国首创的造血扶贫新模式“扶贫实训店”在国家级贫困县落地推广，线下以扶贫实训店为主体，推动“工业品下行”，同时针对建档立卡贫困户提供就业、培训等帮扶，线上通过中华特色馆销售地方农特产品，打通“农产品上行”通路。截至2018年11月，扶贫实训店已落地全国近百个贫困县，线上中华特色馆已开设349家，开展电商培训场次超1.5万，培训人次超20万，全年培训人次预计超过40万。

捐赠物资

2020年，疫情期间，针对湖北地区物资供应紧缺的现实需求，苏宁在第一时间依托苏宁大快消全球供应链资源，全力确保湖北地区的急缺物资供应。早在1月23日，苏宁就筹措第一批物资发向武汉，全面保障蔬菜肉禽等食品供应，同时提供1万包套口罩专供医疗系统，投入10万包口罩、10万件库存物资等确保市场供应。2月，国家发改委、商务部协调苏宁控股集团，向湖北捐赠400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资。苏宁控股集团抓紧安排捐赠物资运输，第一批捐赠蔬菜于2月6日晚间运抵湖北。

阳光1+1

进入连锁时代后，苏宁发起“阳光1+1”公益志愿者行动，逐渐形成社会企业员工利益共享，切实履行社会责任的公益形式。苏宁“阳光1+1”公益品牌已连续实施15年，吸引了志愿者参与人次超百万。

重要事件

张近东回归

2020年前后，苏宁陷入流动性危机，当年，公司交出史上首份亏损年报，净亏损42.75亿元。2021年7月，苏宁易购发布公告，阿里提名的黄明端出任苏宁易购新一任董事长，这也意味着苏宁易购的张近东时代正式结束，阿里系开始“接管”苏宁。彼时，苏宁各个细分部门均被阿里接管，但重要性仅次于董事长的总裁一职，却交给了张近东的旧部任峻。一定程度上意味着，张近东并没有对苏宁彻底放手。

2023年4月，苏宁易购又上演了“上层建筑”的轮替，在董事会换届上，黄明端卸任董事长，由任峻接班。这次人事调整，被外界解读为阿里系退位，张近东系又重新掌权。同年年底，苏宁迎来33周年之际，张近东在苏宁内部发布了一封全员信，表示“经历过至暗时刻的苏宁人无所畏惧”。进入2024，张近东更是频频亲自露面，颇有回归前台之意。

破产重整案件

2025年1月20日，苏宁易购集团股份有限公司公告，收到股东苏宁电器集团、苏宁控股集团发来的《告知函》，相关债权人于2025年1月17日向江苏省南京市中级人民法院提交申请，申请对两家公司进行重整。2月7日，全国企业破产重整案件信息网发布苏宁电器集团有限公司、苏宁控股集团有限公司、苏宁置业集团有限公司破产重整案件信息与一债会公告，三家公司于2025年1月26日由南京中院受理破产重整，案号分别为（2025）苏01破2号、3号、4号。2月8日，全国企业破产重整案件信息网发布苏宁电器集团有限公司（下称“电器集团”）、苏宁控股集团有限公司（下称“控股集团”）、苏宁置业集团有限公司（下称“置业集团”，与电器集团、控股集团合称“三家公司”）正式进入债务重整阶段。第一次债权人会议将于4月2日通过网络方式召开。

企业文化

愿景

百年苏宁全球共享

使命

引领产业生态共创品质生活

价值观

做百年苏宁，社会企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协作，责任共当。

经营理念

输出能力，链接资源，共筑平台，合作共赢。

竞争理念

创新标准，超越竞争；

服务理念