飞利浦电子公司

位于阿姆斯特丹的公司

飞利浦电子公司在全球企业500强中居第58位，在世界电子行业中排名第9。在60多个国家设有营业机构。其股票在9个国家的16个交易所上市。

公司资料

公司类型：公开 (NYSE: PHG)

重要人物：柯慈雷(Gerard Kleisterlee)，集团总裁兼首席执行官

何孟阳，首席财政官

郝爱德，执行副总裁兼首席技术官

雇员数目： 119,001

产品：照明、家庭电器、医疗系统

销售额： 254.19亿欧元 (2010年)

公司介绍

荷兰皇家菲利浦电子公司（Euronext: PHIA, NYSE：PHG，荷兰语：Koninklijke Philips Electronics N.V.，英语Royal Dutch Philips Electronics Ltd.），简称菲利浦公司，是世界上最大的电子公司之一。

2003年，公司销售额为29,000,000,000欧元。公司在60多个国家聘请了164,000多名员工。菲利浦是个综合性大集团，旗下部门有：菲利浦消费电器，菲利浦半导体，菲利浦照明，菲利浦医疗系统，菲利浦家庭小电器与个人护理。

发展历史

1891年菲利浦在荷兰的安多芬（Eindhoven）成立，初期生产碳丝灯泡，经过不断创新及逐渐拓展营运范围，成为跨国电子巨擘，在知名的Fortune杂志评比中高居全世界前30家电子企业中之第八位，经营了100多项不同的业务及产品，广及消费性电子、视听、小家电、照明、通信、信息、电子零组件、半导体、工业电子和医疗系统的全系列产品和整合性服务。 1995年起，全球以Let'sMakeThingsBetter（让我们做得更好）的理念和行动，表达出把每件事都做得更好的承诺，以期使菲利浦成为顾客心目中的第一选择。展望21世纪全面数字化电子科技时代的来临，及全球经济金融的瞬息万变，菲利浦将整合全球的制造体系，相互支持，藉以提高营运绩效，更将主力投资于高科技信息产业，设计生产更多世界最尖端科技产品，如数字电视、数字激光视盘机、网络电视、宽而薄的电浆电视、家庭多媒体产品等，主导潮流，走入每一位消费者家中，共同迎接21世纪更美好的未来。

品牌产品

显示器

菲利浦显示器全系列的产品满足您们的需要，随着当今计算机应用领域的日趋普及和专业化，单有一种型号是远远不能满足市场需要的，因此菲利浦显示器根据不同的应用需求，不断更新其产品功能，以期使顾客获得最佳的性能和价格比的产品。

菲利浦标准型显示器提供的是高品质和可靠性的产品，没有增加一些不必要的功能，完全能够满足普通工作需要，顾客无需担心预算问题。对于有更多应用需求的顾客，商用型显示器增加了相关的功能，正是为完成较复杂的工作任务而设计的，但仍保持了极佳的性能/价格比。而对于只有在更高性能的显示器上才能工作的顾客来说，菲利浦全球获胜的专业级显示器无疑是最佳的选择，独有的专利技术，符合人体工程学的设计理念，完全满足甚至超出了顾客的需求，无不体现菲利浦一贯追求的“品质、创新和可靠性”的信念。

全球服务网络

对显示器的质量是进行严格监督的，但只要您需要帮助，每一位顾客，每一台显示器的背后都有强大的全球服务网络支持着。“服务，没有终点”这是每一位菲利浦显示器服务人员的口号。

环保事业

从未停止过制造更好的显示器，菲利浦一直在为创造美好世界而贡献，那就是为什么我们的员工以及我们的产品都达到甚至超出了相关的环保标准，也就是为什么我们是全球领先的显示器制造商。

中国制造基地

苏州菲利浦消费电子有限公司显示器厂是菲利浦设于中国的显示器制造基地，是飞利浦显示器在全球的六大生产基地之一。1998年其营业额为17亿元人民币，产品50%出口海外，其生产的菲利浦显示器在中国市场上占有率连年第一，深受广大消费者喜爱。

苏州菲利浦消费电子有限公司显示器厂成立于1995年5月，是荷兰菲浦与苏州孔雀电视机厂继合资生产彩色电视机之后的增资项目，总投资三千万美元。高起点规划以及凭借知名品牌、卓越品质，使产品投产之初即行销海内外市场，并不断保持产量连年递增的势头，质量管理也达到世界先进水平，连续三年被评为最受消费者喜爱的显示器品牌，同时保持市场销量第一的佳绩。1997年1月通过ISO9002国际质量体系认证，1998年3月通过ISO14001企业环境管理系统认证，1999年底更通过了代表着飞利浦荣誉的最重要奖项——菲利浦质量奖PQA，成为中国大陆首家获此殊荣的企业。独特的菲利浦质量之路全面提升管理水平，确保每一台显示器产品在精益求精中更完美地体现菲利浦精神。

为适应生产规模的进一步扩大，1998年6月显示器厂落户苏州新区，厂房占地面积6万多平方米，拥有现代化标准厂房，一流工作环境，五条科技流水线，完备的设备及配套设施，国内最先进的自动插件设备，年生产能力300万台显示器，员工总数1500多人，雄厚的技术力量及完整的员工培训体系成为菲利浦显示器的品质保证。

不断钻研，力求创新是菲利浦一贯坚持的信念。因此，我们努力开发新技术，务求领导显示新科技。为了使用户获得最全面和放心的服务，更是在全国建立了专业服务网络；菲利浦显示器始终致力于呈现更好、更完美的画面，让用户更放心、更满意。

可持续发展

可持续发展是公司不可获缺的一个部分。希望成为一家能为可持续发展等复杂问题提供简单解决方案的公司。为此，根据自己的能力和经验将焦点集中在两个全球性的问题上：便捷和可获取的医疗保健与节能方案。致力于在各类市场中不断创新以满足不同人群的需求，从而为社会发展做出贡献。对于飞利浦来说，坚信对社会和环境负责任的行为将有助于可持续效益的增长和价值的创造。为了在今天和未来实现可持续增长，探索新市场、新伙伴关系和新业务模式对飞利浦而言是势在必行的。着眼于未来，飞利浦在可持续发展方面的工作将不仅局限于对社会、环境和经济的投入，而是将进一步把可持续发展与开拓新的商业机会联系在一起。

飞利浦将提高人们的生活质量作为自己长期承诺及努力的方向。相信随着现行社会责任项目的进行，将不断地把飞利浦这一优良传统传承下去，积极活跃于生活及工作的社区，这就是所说的承担社会责任。飞利浦将社会活动与的业务联系起来，社会项目选择的标准就是看能否为人民，特别是为贫困地区的人民带来医疗及教育的便利，确保所选择的社会项目能够帮助人们提高生活质量。鼓励员工自愿加入到这些项目中来，充分发挥技能和专业技术。由权威的社会、环境投资顾问公司推出的2007年世界领先可持续发展企业名单中，飞利浦再次名列其中，成为世界前二十强可持续发展企业之一。

品牌荣誉

2006年，飞利浦推出了57款绿色旗舰产品，而在2005年则推出了46款此类产品。目前在市面上共有200多款绿色旗舰产品。在“道琼斯可持续性指数”方面的表现有所提高，重获公司在娱乐休闲产品领域的领导地位。的得分为82点（100点为满分），而2005年的得分为77点。在以下三个领域有所提高：社会性（5点）、经济性（4点）和环保（3点）。

2006年1月在达沃斯举办的世界经济论坛上，飞利浦连续第二年跻身“全球一百家最注重持续发展的企业”。该评选活动始于2005年，收录了世界上在可持续发展方面优于同类竞争对手的100家大型知名企业。飞利浦在美国证券交易所（AEX）上继续被归入可持续发展表现最好的公司之一。很自豪继续被纳入富时社会责任指数（FTSE4GoodIndexSeries）中，该指数是为了衡量公司在满足全球认可的企业责任标准和吸引投资方面的表现。

飞利浦在企业可持续性报道中对领先实践进行的两年一度的基准调查中再次跻身“前50强”企业中。这项调查由SustainAbility与联合国环境项目部（UNEP）和标准普尔合作发布。这项名为《明日价值》的调查对企业在可持续性报道、透明度和公开性方面的佼佼者进行了排名。飞利浦在本次调查中名列12位，而2004年是39位。

飞利浦已经签署了联合国“全球契约”计划。根据联合国的报道：“今天，全球各个地区的数千家公司、国际劳工组织和民间团体都加入了‘全球契约’，共同推动人权、劳动、环保和反腐败领域的十大原则。“‘全球契约’希望通过集体的力量，积极推动负责任的企业公民，使企业成为解决全球化问题的组成部分。通过这种方法，私营企业可以与其它社会力量共同努力，帮助实现联合国秘书长的宿愿：一个具有更高的持续发展能力和更广影响范围的全球经济。”公司制度要求所有的制造厂必须满足环境管理体系的标准并通过ISO14001认证。公司还建议所有非工业部门都获得必要的认证。2006年底，公司93%的工业汇报机构都经过了ISO14001认证。这个比例与2003年相比提高了4%。2006年，飞利浦的水资源利用率提高了6%。具体而言，2006年公司用水412.7万立方米，比2005年的408万立方米增加了1%。而工业产值提高了约7%，因此水资源利用率提高了6%。

2006年飞利浦的能效提高了6%。具体而言，2006年，飞利浦的能源消耗为15,124公斤，提高了1%。由于工业产值提高了7%，因此能效提高了6%。

2005年，飞利浦的废物排放总量（包括可回收废物）比2001年减少了23%。与2005年相比，飞利浦2006年的废物排放量仍基本保持不变。通过外部承包商回收处理的材料占废物排放总量的79%。飞利浦中国于2005年和2006年连续两年获得由《光明日报》颁发的“光明公益奖”2006年，飞利浦获得由中国红十字基金会和中国新闻周刊颁发的“最具责任感企业”。

品牌中国

飞利浦早在1920年就进入了中国市场。从1985年设立第一家合资企业起，飞利浦就秉承扎根中国的长期承诺，将医疗保健、时尚生活与核心技术（HLT）三大领域中领先的产品和服务带到了中国市场。飞利浦已成为中国电子行业最大的投资合作伙伴之一，至2005年底累计投资总额超过40亿美元，在中国建立了33家合资及独资企业，共有10,000多名员工。2002年飞利浦因在华营业额和出口创汇额在全国外商投资企业中双双排名第一位而获中国外商投资企业协会颁发的年度“双高企业特殊贡献奖”。2005年飞利浦中国的销售额达到30亿欧元，比2004年增长15%，占飞利浦全球销售额的10%。长期以来，飞利浦为中国的消费者和商业伙伴提供了高品质的解决方案和产品，因此我们在中国拥有很好的品牌形象。在医疗保健、时尚生活、核心技术（Healthcare，Lifestyle，Technology）三大领域中，飞利浦的照明、家庭小电器、液晶显示器、医疗系统等业务在中国市场处于领先地位，并在照明、消费电子及医疗系统等领域建立了11个研究和技术开发中心。2000年在上海建立的东亚研究实验室是飞利浦在亚太地区的战略研发中心。

在中国，飞利浦致力于实施人才本地化策略。为培养和发展未来商业和科技领导人才，飞利浦倾力支持高等院校的职业发展项目，赞助支持清华大学、中国人民大学、复旦大学、上海交大、东南大学、中欧国际工商学院等高校和商学院，既为今天的人才成长提供机会，也为飞利浦今后的长期发展创造条件。飞利浦于2004年引入了新的品牌定位――“精于心·简于形”。它包含着三个层面的涵义，即：“为您设计”、“轻松体验”和“创新先进”，这已成为飞利浦为客户提供服务与解决方案的宗旨与承诺。同时，这一理念也指导着飞利浦与合作伙伴及供应商之间的交往，与相关各方的沟通，以及在内部业务流程上的制定，其最终目的就是使飞利浦成为更易于合作的商业伙伴。

飞利浦积极深化在中国的可持续性发展。1998年至今，公司已在全国各地建立了16所希望小学，累计捐款达770万元人民币。2006年伊始，为帮助偏远地区的人民改善就医条件，公司正式启动“飞利浦乡村医疗计划”，成立“飞利浦爱心基金”，承诺将在未来3年投入200万元人民币帮助建设乡村卫生院（站）并资助乡村医生的培训。此外，飞利浦积极引入了一系列绿色旗舰产品，使得产品对环境的影响大大减少。2006年9月，飞利浦再次获得了由《光明日报》颁发的“光明公益奖”，这是飞利浦连续第二年获得该奖项，也是中国社会对飞利浦所作贡献的积极肯定。

中国在飞利浦的全球战略中具有举足轻重的地位，在过去的发展历程中，见证了中国改革开放取得的巨大成就。放眼未来，我们愿与中国密切合作，共同促进中国和平顺利地融入国际经济体系，实现全面、协调和可持续发展，与中国共创辉煌。

营销策略

品牌变脸

2004年是中国消费电子行业的多事之秋。不仅降价风暴不息，更有美对华彩电反倾销严重影响出口，多家企业利润下滑、转产甚至被并购。而据9月份中怡康ZYK市场报告，飞利浦平板电视中国市场占有率为7.4%，位居第五。并且，与去年同期相比，飞利浦平板电视销售总量增加了十四倍，销售总额增加了七倍。为什么飞利浦能在过去的一年中在中国能取得这样的成绩呢，其背后的功臣就是飞利浦正确的营销策略。

“让我们做得更好”

高端消费电子市场的竞争，并不是单纯的价格战，而是技术和生产综合实力的竞争，只有“内力”深厚的企业，才能笑傲江湖。

在顾客导向为特征的经济时代，将创新概念与技术融为一体，是企业改写并创立游戏规则的利器，投入巨资从事专利研发则是国际超一流企业竞争的战略制高点。作为世界顶级企业，飞利浦每年投入高达9%的营业收入到研发中，目前持有约10万项专利权，每年还将新获得3000项新专利。高比例的技术研发投入和卓越的创新思维，为飞利浦带来了领先优势。曾以“让我们做得更好”在中国家喻户晓的飞利浦，一向以技术见长，强大的生产实力更不容忽视，这正是飞利浦能长期居于消费电子领域一流企业行列的根本原因之一。

市场决胜

先进的技术和强大的生产实力，最终要通过一流的产品来占领市场。与少数企业用二线产品投放中国市场的策略不同，飞利浦一向将中国市场作为业务发展的关键地区。

如目前在市场上备受欢迎的飞利浦平板电视均是采用了最新的独家技术，如“逐点晶晰2代”及“流光溢彩”技术。除彩电外，飞利浦在其他消费电子领域也取得了不菲的成绩，DVD刻录机在2004年上半年即取得了中国市场30%的占有率。飞利浦手机一向以“长电”著称，被消费者评为“待机王”，最新的飞利浦彩屏长电手机，待机时间可长达一个月。飞利浦显示器去年就喜获190万台的良好成绩，今年仅10月一个月就接近20万台销量，突破了自身的记录。更有多种新概念产品接连上市，比如与硬盘合二为一，随心录制节目的电视，可无线连接的5+1音箱，这些都给消费电子领域带来了前所未有的冲击。

倡导简约风格

早在2003年11月，飞利浦总裁柯慈雷就在“全球领导力论坛”上表示，中国的开放政策和经济持续发展，使飞利浦决心在未来4年中国实现销售额翻番增长，消费电子则是增长的主力。今年，柯慈雷更是一年四度访华，并亲临飞利浦2004家庭娱乐旗舰产品上市仪式。而飞利浦消费电子中国总经理郭立为的上任，标志着飞利浦消费电子中国在全球的战略地位获得历史性的提升，也标志着飞利浦中国新战略的全面启动。

飞利浦系列电视产品的热销，不仅带动了飞利浦中国消费电子整体发展，更引起了业界的高度关注。但是飞利浦审时度势，迅速判明平板电视将成为中国彩电市场发展趋势，及时采取有力战略举措，或许才是更值得学习的焦点。以简约品味为风格的平板电视，恰逢飞利浦“senseandsimplicity”为核心的新品牌战略。两者的不谋而合，注定了飞利浦必将在平板电视时代大显身手，而飞利浦也将平板电视作为中国消费电子市场竞争的最重要阵地之一。

平板电视只是飞利浦消费电子棋盘上关键的一颗棋子，战略转型后的飞利浦在整个消费电子领域，明确了“家庭娱乐”、“个性表达”、“效率领先”三大主题。在家庭娱乐方面，以彩电、DVD等为载体，向消费者提供更多新奇独特体验；在个性表达方面，则专注于手机、MP3等时尚电子产品功能和造型的自我飞扬；在效率领先方面，则竭力将电脑、投影仪等产品打造得更加简便易用。然而，只有及时出色的战略，尚不足以打造飞利浦在平板电视乃至整个消费电子领域的领先地位，飞利浦在技术和产品上的巨大优势，为其成功业绩进一步奠定了深厚基础。

社会评价

2019年，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019春季·中国除湿机品牌排行榜》榜单中位列第四位。

2024年，全球品牌价值500强全部名单发布，飞利浦排名第271位。

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