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蔡虎

点滴关怀创始人CEO

蔡虎，点滴关怀创始人、董事长兼CEO。蔡虎先生毕业于清华大学，获得清华大学工学学士和硕士学位，以及长江商学院EMBA硕士学位，曾任APEC电子商务工商联盟专家委员。

人物简介
蔡虎先生拥有清华大学工学学士和硕士学位，以及长江商学院EMBA硕士学位。拥有十余年跨国公司在华业务的销售与运营、市场营销、战略与业务拓展等相关深厚管理经验，对多个行业有深刻理解和丰富实践。
人物经历
2009年2月加入百度，蔡虎先生任百度联盟总经理，主导并积极推进了百度联盟的战略跨越和业务发展。
2010年3月，调任百度电子商务事业部总经理，负责百度有啊、百付宝等电子商务战略、产品及商业运营。
2011年11月底，百度宣布百度有啊融资分拆，独立运营，随即推出国内领先的城市生活分享与消费服务网站——爱乐活，蔡虎先生担任爱乐活首席执行官。现任时尚买手电商LEHO乐货网联合创始人，CEO。
加入百度前，蔡虎先生任博士伦眼睛护理产品公司中国区副总裁，负责业务拓展和销售运营。之前还曾在美国硅谷图形（SGI）大中华区任全国行业销售总监，以及在德州仪器（TI）和施乐（Xerox）担任市场拓展及营销管理相关工作。
2014年，蔡虎先生创立乐货科技（LEHO）和内购网。
2017年，内购网并购人力资源SaaS软件爱关怀，品牌升级为点滴关怀，蔡虎先生担任董事长兼CEO。
行业观点
传统电商赚钱只能靠爆款
——3.0时代的电商，靠什么赚钱？2.0时代，传统电商一定要靠爆款。非爆款，无生意。但是到了移动互联网时代，爆款的作用大大消弱，用户更相信口碑而不是广告，任何一款商品，只要有足够的亮点，即使小而美，也能成功！
O2O的核心是消费决策
——我们认为O2O和传统电子商务最大的区别就是，传统电子商务它的核心是交易，这是传统电子商务B2C或者C2C的核心。与此类似，我们的O2O最大的核心是消费决策，因为很多东西是不可能在线上发生的。
从没有把新浪或者腾讯微博当成竞争对手
——从战略定位上来说，我从来没有把新浪或者说腾讯微博当成是我们的竞争对手，我们双方的战略 定位一定是一个合作伙伴关系。就像Pinterest和facebook一样，它们是一个合作伙伴的关系，流量会互转。我们做的事情是腾讯、新浪微博做不了的，我们给它提供内容和应用，同时它上面的用户也可以更得到满足。
O2O的门槛远远大于团购
——O2O的门槛远远大于团购，团购的产品形态很简单，更多的是运营，所以各个团购网站最大规模是销售队伍，是销售驱动的商业模式，但是产品大同小异没有什么太大的变化。但是对于O2O而言，产品和运营是两个不可不少的环节。同时O2O对资金的要求更加的高，所以我认为O2O是有资源所做的事情。
爱乐活是实体企业的合作伙伴
——生活服务电子商务和传统电子商务服务的区别在于，不是线下实体企业的竞争对手，而是合作伙伴。传统电子商务做的越大，线下越受到伤害。而爱乐活能够帮助用户做消费决策，将交易引导到线下商家。
O2O一半是海水，一半是火焰
——经过近一年来的探索，真的感觉到O2O是个蓝海，这个市场将拥有无法想像的巨大商机。但在我们尝试的过程中，无论是用户还是商铺、平台都遇到了众多的困难，也遇到了非常多的挑战，这个里面没有一个地方不暗藏着火坑甚至是火海。
不以靠谱为核心的O2O都是瞎扯
——蔡虎认为，既然O2O最核心的是提供消费决策，那么是否“靠谱”显得尤为重要，也是当前O2O模式亟待解决的问题。对此他甚至认为：“一切不以靠谱为核心理念的的O2O都是瞎扯，甚至是骗局。”
O2O成功的五大关键因素
——蔡虎认为，O2O成功的关键因素有五点：一是有足够运营商户的能力，商户的忠诚度、附着力；二是有足够运营用户的能力，用户的忠诚度和粘性；三是健康可持续的商业模式；四是要有足够资金实力；五是团队综合实力的比拼。
参加节目
创业天使
CCTV《创业天使》
2012年3月，蔡虎参加CCTV高端财经互动对话节目《创业天使》，和金错刀、胡延平、饶宇峰等业内人士，共同寻找生活电子商务的蓝海。
非你莫属
天津卫视《非你莫属》
2012年，蔡虎参加天津卫视火热求职节目《非你莫属》，专业的态度、深刻的洞察、睿智的点评以及幽默的风格，给求职者和广大观众留下了深刻的印象。
相关视频：非你莫属20120501 2号求职者清华技术男李一舟 成功入职爱乐活
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