选控控制图

新型控制图

我国张公绪教授1979年提出的一类新型控制图，简称选控图。现有控制图的作用都是用来区分偶然因素与异常因素两类因素，而选控图则将异常因素进一步分成欲控异常因素与非控异常因素两类，并能在图上自动区分偶然因素、欲控异常因素与非控异常因素三类因素。常规选控图体系与常规控制图(即休哈特控制图)体系一一对应。选控图为控制图理论开辟了一个新方向。选控图已在制药、化工、机械、邮电、铁道、纺织、采矿、冶金，制糖工业、林业、汽车工业、环保、医院、公共卫生、商业，教育、科研管理等许多领域获得应用，经济效益显著。

发展沿革

产品和工作质量变异的原因可以分为偶然因素、系统因素和异常因素。其中偶然因素一般是不可避免而应予以承认的，系统因素一般是可以避免而应加以控制的，异常因素是在特殊情况下产生而不作讨论的。基于这样的基本认识，我们用控制图对系统因素进行控制，从而保证产品或工作的质量。但是，在实际工作中的某种场合下，可能遇到这样一类问题，即在控制过程中具有一个或多个不可避免(不可排除)的系统因素，这时，用前述控制图就会产生虚假的报警现象而使控制失效。如在长途电话通讯中是以逾限率(指等待通话的时间超过规定时限的用户占全体通话用户的百分比)作为衡量服务工作质量的指标，逾限期愈小，服务工作质量愈好。当我们对逾限率这个指标进行控制时，在影响逾限期的系统因素中的业务量是随时间不断地波动，而业务量大，服务工作质量变坏。但是，业务量大小是由每个时刻用户的多少所决定的，是长途电话部广所无法控制的。这样，在对逾限率进行控制时，必须除去无法控制的业务量这个系统因素。为了解决这种类型问题，张公绪副教授在1979年提出了选控控制图方法，并在邮电等部实践中取得了显著效果，发展了控制图的理论。

原理

选控控制图是把系统因素进一步区分为不加控制的和欲加控制的两类，或称为非控系统因素和欲控系统因素。非控系统因素是不需要或不可能进行控制的系统因素，我们只需选择欲控系统因素加以控制。这时，称为选控情况，并用选控控制图方法。选控控制图简称选控图，只能对欲控系统因素告警，而对非控系统因素不予理采。也就是说，选控图对不可能或不需要控制的系统因素予以承认，而控制那些可以排除的系统因素加以控制。

适用场合

选控控制图在工业部门可以应用于下列场合：

1．上道工序对下道工序的质量有较大影响时。这时，对于下道工序而言，上道工序就是一个非控系统因素。为了了解和控制下道工序本身的质量，需要把上道工序的影响撇开而选择控制其余系统因素。

2．已知某系统因素对该道工序不可排除时。这时，可撒开该系统因素丽选择控制其余系统因素。

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