长城人寿保险股份有限公司

全国性人寿保险公司

长城人寿保险股份有限公司是始建于2005年的全国性人寿保险公司，是北京市西城区国资委重要子企业，是北京金融街投资(集团)有限公司旗下金融板块控股公司。公司共有21家股东，北京华融综合投资有限公司、北京金昊房地产开发有限公司、北京金融街投资（集团）有限公司为公司控制类股东，三方为一致行动人。

公司简介

长城人寿保险股份有限公司总部设于北京，注册资本62.19亿元，总资产超1000亿元，已在北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、湖南、安徽、重庆、陕西等省市设立14家分公司，72家三级机构，141家四级机构，旗下拥有长城财富保险资产管理股份有限公司、北京金颐保险代理有限公司、北京金通泰投资有限公司、北京新街睿持企业管理有限公司四家控股子公司。

保费规模

长城人寿保险公司历年保费收入情况如下：

发展历程

2005年

召开创立大会暨第一次股东大会、第一届董事会第一次会议、第一届监事会第一次会，举产生了第一届董事会和监事会

四川、山东、湖北分公司成立

荣获国务院发展研究中心、国家科技部联合颁发的“2005新经济企业奖”

2006年

召开工会第一次代表大会选举产生了长城人寿保险股份有限公司工会第一届委员会委员

北京、青岛、河南分公司成立

2007年

挺进“中国服务业企业500强”

”第三届中国品牌影响力高峰论坛”上荣获“中国寿险行业客户服务十大最具影响力品牌”和“中国寿险行业最具发展潜力品牌”

2008年

长城保险全国理赔通赔系统正式启用

河北、江苏分公司成立

2009年

中共长城人寿保险股份有限公司委员会成立

召开第二届董事会第三次会议、第二届监事会第二次会议

召开第十七次股东大会、第二届董事会第五次会议、第二届董事会第六次会议、第二届监事会第三次会议

“萌芽100”爱心图书室公益助学项目，项目秉持“爱心成就希望”的理念，寓意“以百分之百的真诚和奉献，为孩子提供百分之百的温暖与关爱”，致力为农村贫困地区及城镇农民工子弟小学捐建可持久使用的爱心图书室。

天津、广东分公司成立

《人民日报》等8家媒体主办“中国十大影响力品牌”评选活动中荣获“中国最具社会责任感企业”和“中国品牌建设实践创新贡献奖”

2010年

长城保险全国统一服务热线号码变更，并为贵宾开通VIP客户服务专线

荣获第五届中国最佳客户服务评选活动中荣获“中国最佳服务创新奖”等荣誉。

2011年

召开第二十一次股东大会、第二届董事会第十六次会议、第二届监事会第六次会议，会议选举成立了第三届董事会和第三届监事会。

湖南、安徽分公司成立

荣获“最受百姓喜爱的保险品牌”和“最受信赖的寿险公司”两项殊荣

2012年

“萌芽100”入围政府公益慈善最高奖“中华慈善奖”

2013年

长城人寿客服电话中心顺利上线

2014年

“长城在线”移动展业项目正式上线

长城人寿下发了《微信渠道销售保单保全业务办理指引》，标志着微信保全服务正式启动，在现有传统柜面保全服务渠道的基础上，建立了微信保全服务渠道，客户可通过微信办理契撤、解约、联系信息变更业务

2015年

长城种植牙医疗保险于网销渠道上市销售

控股子公司长城财富资产管理股份有限公司成立

2016年

长城人寿正式启动新版移动展业平台升级改造项目，综合移动作业平台上线，新版本简化了业务流程，采用OCR识别、电子签名、电子回执等新技术提升了业务操作的便捷性，实现投保过程全程电子化

荣获中国保险市场发展研究项目组颁发的“2015年度中国市场竞争力十佳人身险公司”

2017年

召开第二次党员代表大会，选举产生第二届党委、纪委委员

召开四届一次工会会员代表大会，选举产生新一届工会委员

长城人寿《2017-2021年战略发展规划》获董事会审议通过

50亿元增资获批，注册资本增至55.31亿元

控股子公司北京金融街保险经纪股份有限公司成立

2018年

召开第四届董事会、监事会换届大会，会议选举产生了新一届董事会、监事会及专业委员会

长城人寿电话中心新CallCenter系统进行切换，替换原有操作系统进行作业；长城人寿积分商城正式上线；长城人寿核心业务系统升级改造项目顺利完成

2019年

长城财富资产管理股份有限公司，更名为：长城财富保险资产管理股份有限公司

推出智能双录系统，该系统与中保信双录系统并行使用，成为行业内第一家实现双录系统的公司

荣获“中国鼎2019年度最佳保险品牌”

2020年

公司治理架构完善，首次跨入寿险较好类公司行业

风险综合评级连续四个季度保持为“A”

资产规模574亿元

2021年

召开股东大会，选举产生第六届董事会、监事会

制定“四五”战略规划（2021-2025），开启发展新征程

重庆分公司成立，是公司成立的第13家分公司

控股子公司北京金颐保险代理有限公司成立

2022年

长城人寿新春祝福广告再度登临纽约时代广场

推出行业首位以真实理赔员为原型的IP服务形象——“好赔君”

推出理赔服务新举措——“重疾一日赔”

发布长城文化主题剧本游戏《长城少年风云》

发布首支公益歌曲《明月杏花香》

推出“长城Care+尊享计划”，倡导“一人买保险，全家享服务”

2023年

发布《中国家庭风险保障体系白皮书》，填补中国家庭保险消费研究空白

第14家分公司陕西分公司成立

长城人寿冠名沪汉蓉高铁在成都首发

10.93亿元增资方案获批，注册资本增至62.19亿元，新引入两家国资背景股东

2024年

2024年5月，长城人寿保险股份有限公司发生工商变更，公司注册资本由约55.32亿元增至约62.19亿元，同时多位董事和监事发生变更。12月27日，北京金融监管局发布关于长城人寿保险股份有限公司变更注册资本的批复表示，同意长城人寿增加注册资本6.2亿元，由62.19亿元变更为68.39亿元。

经营范围

人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。

主要股东

长城人寿是始建于2005年的全国性人寿保险公司，由北京金融街投资（集团）有限公司、中建集团、中冶集团旗下骨干企业等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的21家股东投资，注册资本逾62.19亿元。

管理团队

勒晓阳：独立董事

王冬：总精算师

经营特色

公司坚持稳健发展原则，强调“保费、价值、利润”三者平衡发展，以“四五”战略规划目标为引领，聚焦价值成长，加快转型升级，持续优化业务结构，坚持稳健投资，强化风险防控，一直保持高质量发展态势。

公司坚守保险产品保障本质，在健康保障、养老保障、财务保障、人身保障等方面已形成独具特色的产品体系，具备较强的市场竞争力。不断探索“产品+服务”模式，深入挖掘健康管理、医疗服务等领域优势资源，为客户提供全方位的保险保障和服务。

长城人寿不断完善服务体系，创新服务模式，提升服务效率，先后推出“智能核保”“智能理赔”“一柜通”等服务举措，同时创建“长城AI家”客户体验中心，推出“长城Care+尊享计划”，不断增强客户服务体验。

企业文化

公司使命：为亿万中国家庭构筑保险长城

公司愿景：做最值得托付的健康财富管理合作伙伴

公司核心价值观：诚信专业进取创新

公司经营理念：依法合规客户至上价值优增合作共赢

公司荣誉

长城人寿自2005年成立以来，“保障+服务”的差异化经营得到了社会的广泛认可。连续五年跻身“中国服务业企业500强”、先后获得“中国寿险行业客户服务最具影响力品牌”、“中国寿险行业最具发展潜力品牌”、“中国最具社会责任感企业”、“最受百姓喜爱的保险品牌”、“最受信赖的寿险公司”、“重承诺守信用满意单位”、“ 中国最佳服务创新奖 ”、“保险业最佳理赔企业和“行业十佳雇主企业”称号等上百个奖项。

2007年，荣获 “中国寿险行业客户服务十大最具影响力品牌”和“中国寿险行业最具发展潜力品牌”。

2008年，荣获“中国行业十佳雇主”荣誉。

2009年，荣获“中国最具社会责任感企业”“中国品牌建设实践创新贡献奖”。

2011年，荣获“最受百姓喜爱的保险品牌”和“最受信赖的寿险公司”两项殊荣。

2011年，获评“保险业最佳理赔企业”。

2015年，荣获“2015最佳品牌形象奖”。

2016年，被评为“2015年度中国市场竞争力十佳人身险公司”。

2017年，被评为“业务创新能力优秀保险公司”。

2017年，斩获“金融科技开发创新贡献奖”。

2018年，“移动展业系统升级项目”和“ETL统一数据交互平台”分别荣获 2017年度中国保险行业信息化创新项目奖和优秀项目奖。

2018年，荣获“2018中国保险业科技创新先锋奖”。

2019年，“幸福人生年金保险”获评2018年度“最受欢迎的保险产品”。

2019年，《基于分布式架构的寿险核心业务系统业务管理能力提升与实践》《E动长城— E化服务的创新与实践》两项目荣获“创新成果二等奖”。

2019年，获评“中国鼎2019年度最佳保险品牌”。

2019年，“智能核保及智能风险筛查项目”获评年度“优秀保险创新模式”“恶性肿瘤特定药品费用医疗保险”获评年度“创新保险产品”。

2020年，荣列“2020中资人身险公司综合竞争力排行榜30强”。

2020年，获评“2020保障先锋保险机构”。

2021年，获评“2021最具成长价值奖”

2021年，“中型寿险公司智能化运营多维风控体系”“险资以股权直投方式参与住房租赁REITs投资的投资创新”分获第三十五届北京市企业管理现代化创新成果一、二等奖。

2022年1月13日-14日，获评“2021年度公益推动力大奖”

2022年1月26日，荣膺“年度金牌寿险公司”

2022年5月10日，长城人寿“萌芽100”爱心图书室公益项目获评“金诺·中国金融年度优秀社会责任项目”称号

2022年5月13日，长城人寿“烽火台”定额给付医疗险获评“年度健康保险产品”奖

2022年7月28日-29日，长城人寿“萌芽100”爱心图书室公益项目获评“2022企业社会责任典范奖”

2022年9月3日，长城人寿IP“长城侠”荣获“2021十大年度国家IP金融赛道银奖”

2022年9月7-8日，长城人寿获评FOFWEEKLY母基金“2022投资机构软实力排行榜—金融机构LP TOP20”。

2022年9月7日，长城人寿凭借“智享型服务模式”荣膺2022金保奖“卓越客户服务保险公司”称号。

2022年11月，长城人寿“长城侠”IP策划与亮相传播项目。

2022年11月25日，长城人寿“明爱金彩养老年金保险”获评2022第十七届中国保险创新大奖“年度推荐养老保险产品”。

2022年12月17日，长城人寿推荐申报的《中型寿险公司集约化运营之路》《保险数字化智能营销升级》《文化IP引领下建立保险新市场营销体系》三个项目荣获第三十六届北京市企业管理现代化创新成果二等奖。其中，《文化IP引领下建立保险新市场营销体系》同时获得2022年度北京市企业文化优秀成果二等奖。

2022年12月，长城人寿荣获2022北京市百强企业榜单第49位，2022北京服务业企业100强榜单第29位。

2022年12月，长城人寿获评第十二届公益节“2022年度公益传播奖”；原创公益主题歌曲《明月杏花香》MV获评“2022年度公益映像奖”。

2022年12月，长城人寿凭借在私募股权投资基金领域卓越的投资能力，荣获“中国最佳保险资金TOP20”，位列榜单第四位。

2023年1月12日，长城人寿“八达岭典藏版养老年金保险”获评“年度养老险推荐产品”。

2023年3月2日，长城人寿“集约多元智能运营服务模式，重塑保险服务新价值”案例获评“数字化运营优秀案例”称号。

2023年3月14日，长城人寿“Care+尊享计划”入选 2022中国保险业服务创新优秀案例·消费者权益保护典型案例。

2023年3月24日，长城人寿获评“年度金牌创新力金融机构”；“爱永随”典藏版终身寿险获评“年度金牌市场影响力金融产品”奖项。

2023年5月9日，长城人寿凭借《“C位讲师争夺赛”微视频》荣获“金诺·中国金融品牌微视频典范”奖。

2023年5月11日，长城人寿荣获“年度受欢迎保险产品供应商”。

2023年6月9日，长城人寿凭借“数字化运营平台”荣获“最佳保险数字化服务企业奖”。

2023年8月23日，长城人寿凭借“行业首创理赔IP形象——好赔君”荣获“保险业卓越品牌形象奖”，同时荣获“保险业品牌官优秀组织奖”。

2023年9月26日，长城人寿荣获“金羽翼奖”“2023高质量发展保险公司”称号。

2023年9月26日，长城侠IP项目荣获第六届“创业北京”创业创新大赛文化创意专项赛一等奖。

2023年11月30日，“2023京津冀产业链供应链大会暨京津冀百强企业、北京百强企业高峰论坛”在北京召开，会上发布了北京企业百强及京津冀企业百强等多项榜单。长城人寿凭借在京津冀地区的经验积累和实践成果，成功入选“2023北京企业百强”（第53位）、“2023北京服务业企业百强”（第27位）、“2023京津冀企业百强”（第155位）和“2023京津冀服务业企业百强”（第59位）。

2023年12月4日长城人寿获评第三十七届北京市企业管理现代化创新成果一等奖2个项目，二等奖4个项目，北京市企业文化优秀成果一等奖1项，北京市智慧企业建设创新案例1个、北京市企业社会责任优秀案例2个。

2023年12月12日，长城人寿“明爱金彩养老年金险（2023）”在和讯网举办的财经中国2023年会暨第21届财经风云榜颁奖典礼上获评“2023年度值得关注养老保险产品”。

12月13日，长城人寿在全国捐建的第148座“萌芽100”爱心图书室在重庆市江北区华新实验小学校福宁校区正式揭牌。

2023年12月19日，长城人寿“长城侠”IP项目荣获第六届金融业年度品牌案例大赛“品牌传播年度案例奖”（创意表现方向）。

2023年12月22日，长城人寿荣获“2023金柿奖·社会责任保险样本企业”荣誉。

2023年12月29日，长城人寿凭借数据埋点项目《数字化赋能的客户经营模式构建》被评为2023年度第五届全国智慧企业建设创新案例。

2024年1月19日，长城人寿在第十四届中国金融创新与发展论坛上获评“2023年度金牌声誉风险管理保险公司”称号。

2024年1月23日至24日，长城人寿在第十三届公益节暨ESG影响力年会上，获评“2023企业社会责任行业典范奖”。

2024年2月，由中国互联网新闻中心主办的“中国鼎”金融业优秀案例征集活动评选中，长城人寿“企福保重大疾病保险”获评“2023年中国鼎金融业年度健康险优秀案例”。

2024年3月14日，在2024金融消保与服务创新主题活动中，长城人寿凭借“多媒体消息融合平台”创新项目荣获“2023年度金融消保与服务创新优秀案例”。

2024年5月，分子实验室与瑞士再保险联合举办的2024中国保险科技创新大赛，长城人寿“鹰眼风控模型”“智能投保小管家”项目分获2024保险科技创新大赛优秀项目金奖、银奖。

2024年5月22日，在《中国银行保险报》举办的“金口碑”保险产品大会上，长城人寿“安心无忧百万医疗保险（2024）”获评2023-2024“金口碑”年度医疗保险产品。

2024年6月11日，长城人寿AI家保系统荣获2024年保险业科技金融典型案例奖

2024年6月21日，长城人寿菜获2024年度卓越保险数字风控奖

2024年6月27日，长城人寿ESG报告获四星级评定，展现企业践行社会责任成果

9月20日，在2024（第十二届）中国保险产业国际峰会暨“金熠奖”颁奖典礼上，长城人寿凭借战略规划的科学制定、平稳实施和创新成果，获评“年度保险战略创新奖”。

9月25日，2024年度“金貔貅·第五届银保合作与发展高峰论坛”暨银保系列奖项颁奖典礼在北京成功举办，长城人寿凭借在银保渠道的竞争优势和产品创新能力，成功获评2024年度“金牌银保渠道创新力奖”和“金牌银保创新产品奖”。

公益事业

长城人寿积极参与捐资助学、减灾扶弱等各项公益活动，让爱根植于每个长城人内心深处。从公司成立伊始，先后开展总保额近35亿元的“关爱劳模工程”、百万布袋赠市民环保大行动、捐赠《中国少年报》、“让爱更精彩”为贫困学生捐书、支持灾区重建等在内的一系列公益活动。

为了响应国家扶持贫困地区教育事业的号召，助推公益行为从“物质扶贫”向“精神扶贫”转变，公司于2009年自主创建和实施“‘萌芽100’爱心图书室”公益活动。项目秉持“爱心成就希望”的理念，寓意“以百分百的真诚和奉献，为孩子提供百分百的温暖与关爱”，致力于为农村贫困地区及城镇农民工子弟小学建可持久使用的爱心图书室。截至2024年9月，长城人寿已在全国14个省市累计捐建爱心图书室150座，捐赠全新图书近45万册，受益学生超46万人。曾连续两年入围我国政府慈善最高奖“中华慈善奖”，九次蝉联“中国公益节”大奖。

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