中国出国人员服务总公司成立于1983年，原由国务院国有资产监督管理委员会直接管理，是国有大型综合性国际经贸企业。公司以商品经营、服务经营和资产资本经营为主营业务。截至2008年底，公司资产总额18.5亿元，现有全资或控股子企业17家，其中境外企业5家。子公司及控股公司分布于北京、上海、广东、大连、无锡、武汉、海南、香港、日本、埃及、迪拜等地，共有员工2000多人。2010年10月，经报国务院批准，中国出国人员服务总公司整体并入中国医药集团总公司，成为其全资子企业，中国出国人员服务总公司不再作为国资委直接监管企业。
公司介绍
中国出国人员服务总公司（China National Service Corporation for Chinese Personnel Working Abroad ，缩写CNSC），于1983年经
国务院批准成立，先后隶属于国家对外贸易经济合作部（现
商务部）、
国务院国有资产监督管理委员会，现为
中国医药集团总公司的全资子
公司。
公司原为教育部认证的自费留学中介服务机构名单（资格认定书编号：教外综资认字【2000】13号），后被注销中介服务资格。
公司的注册资本金为5亿元人民币，主要
经营范围有：向出国人员提供
免税外汇商品及向驻外机构提供生活物资、进出口贸易及代理、中国政府援外一般物资项目、对外劳务合作、国际仓储运输、实业投资等业务。中国出国人员服务总公司属于国有大型综合性国际经贸企业，曾数度入选中国进出口企业500强。
中国出国人员服务总公司已经形成了以商品经营、服务经营和资产资本经营为主营业务的三大业务板块，公司坚持“以人为本”的管理思想和诚信、稳健、创新的经营宗旨，积极参与国际化的市场竞争，与数家国际著名跨国企业开展了卓有成效的经贸合作，并与美国、欧洲、日本、印度、香港、东南亚的数十家公司和国内的百余家大型企业保持着长期稳定的良好合作关系，经营网络遍布全国各省市并远涉欧、美、亚、非诸国。
截至2008年底，公司资产总额18.5亿元，现有全资或控股子企业17家，其中境外企业5家。子公司及控股公司分布于北京、上海、广东、大连、无锡、武汉、海南、香港、日本、埃及、迪拜等地，共有员工2000多人。
组织机构
职能部门
办公室、
人力资源部、财务部、法律事务部、审计部、基建工程部、研究室、党群工作部。
直属经营单位
国际合作部、国内免税业务部、国外免税业务部、物业中心、劳务部、进出口部、总公司驻武汉办事处、总公司驻大连劳务分部。
管理团队
王晓梅：中国出国人员服务总公司党委副书记、纪委书记。
盛华：中国出国人员服务总公司党委委员、副总经理。
刘楠祺：中国出国人员服务总公司党委委员、副总经理。
付军：中国出国人员服务总公司党委委员、副总经理。
高萍：中国出国人员服务总公司党委委员、工会主席。
李粲：中国出国人员服务总公司党委委员、副总经理。
李树海：中国出国人员服务总公司总经理助理。
王子建：中国出国人员服务总公司总经理助理。
发展历程
创业阶段
（1983年6月-1987年10月）
公司的免税品业务源于 1979 年底。当时承担国家对第三世界人民经济和技术援助任务的国家对外经济联络部，调整提高了援外出国人员服装零用费标准。为节约国家有限的外汇、避免出国人员回国肩扛手提不利国家形象的问题出现，开始向出国人员供应免税商品。员工们肩负着做好援外事业的神圣使命，凭着对党和国家的赤诚之心，在条件十分艰苦的情况下，很快把业务正常开展起来。
免税品业务高峰阶段
（1987年10月-1998年初）
1986年免税商品销售超过一亿美元， 1987 年公司由外经贸部安外大院迁入惠新东街新址，公司步入了免税业务的高峰期。面对广大的购物出国人员，公司提出了“为出国人员服务”的企业宗旨。时为国家领导人的陈慕华同志为公司题词“勤勤恳恳为出国人员服务”；公司先后四次召开优质服务表彰大会；一系列服务出国人员的措施出台；免税品业务管理制度逐渐健全。
经营结构调整转型阶段
（1998年初-2006年初）
上世纪九十年代后期，随着改革开放的深入、市场经济的发展、国内商品市场的日益繁荣，免税品业务一路下滑，计划经济时代的繁荣没有了，员工中出现了对过去繁荣的怀旧和失落感，以及对前景的疑惧心态，公司遇到了前所未有的生存困难。 从1998年开始，公司启动了经营结构的调整。面对困难的形势，一切从实际出发，不讲大话、空话，本着“安全运营、创造环境”的指导思想，采取一调整员工观念和心态、二调整经营结构、三调整资金监管制度体系的做法，在稳定中进行调整、发展，在调整、发展中寻求稳定。员工中的特殊行业意识、铁饭碗心态、大锅饭思维逐渐被淡化，适应市场经济的思想观念逐渐树立；企业经营结构顺利地由传统政策性业务向市场竞争业务进行了转型；财务资金状况进一步好转，企业又重新步入了良性发展的阶段，并为今后进一步发展夯实了基础。
稳定发展阶段
（2006年初—）
随着公司经营结构的转型，主营业务的壮大， 2006 年初总公司迁入了新竣工的富盛大厦，标志着企业完成由传统的政策性业务向市场竞争性业务的顺利转型，进入了一个以面向对外开放，促进经贸事业发展，服务“走出去”战略，持续、健康、稳定发展的新阶段。、 在新的发展阶段，总公司提出要以全力打造对外经贸服务平拍为重点，以业务与管理一体化，经营管理创新和优化为手段，以加强企业文化建设为动力，实现建设集团化、国际化的对外经贸服务企业的总目标。
服务经营
中国出国人员服务总公司的三个业务板块中，服务经营始终占据着举足轻重的地位。总公司自成立伊始，就将努力为客户提供优质服务作为经营宗旨贯彻在实际业务当中。总公司的服务经营以国家授予的免税商品特许经营业务和向我国驻外外交和商务机构供应生活物资为基础，20多年来，共为500多万人次提供了近30亿美元的进口免税商品服务。总公司相继开拓了国际劳务合作、出国、国际货代运输等项业务，形成了跨行业、多方位的服务体系。总公司从事服务经营的部门和企业有：国内免税业务部、
免税店、国外免税业务部、劳务部、中服美嘉物流有限公司、上海中服出国人员服务中心、中服嘉运国际贸易公司、
大连中服对外经济贸易有限公司、总公司大连劳务分部、中国（埃及）投资开发贸易促进中心和嘉日株式会社。
商品经营
商品经营业务板块主要是商品的进出口、进口代理及销售，以及工业制品的生产。包括机电、化工、科仪、通讯等产品的进口及代理，医药原料、纺织面料、家居用品的出口 。工程机械、
装饰建材、精梳落棉、大理石、化工产品、轿车、卡车的进口销售，以及采用高新技术的钢丝绳产品的工贸一体化生产等几大类。商品经营板块的经营企业和部门主要包括：中服嘉远贸易公司、中服嘉运国际贸易公司、瑞嘉欧亚木业公司、
无锡通用钢绳有限公司、广东中服出国人员服务中心、广州泰綦隆贸易有限公司、香港富胜公司、埃及亚历山大钢丝绳厂等。
资本经营
资产资本经营的主要内容是对总公司拥有的土地、房产等固定资产进行整合和开发，并对经营的业务和直属企业进行战略性的资本运作。其目标是以资本流转为中心，实现资产增值和结构优化。资本经营的重点是进行业务的重组或相关项目的战略性投资，以及通过金融市场和各种金融工具，优化业务结构和资产结构，实现企业的价值增值。中国出国人员服务总公司已完成5A级智能化写字楼及其配套工程，打造京城北部较有影响的商业办公中心区。“富盛大厦”写字楼已建成并投入使用，建筑高度99.9米，建筑面积8.3万平方米，地上27层、地下4层。总公司从事资产经营的单位为总公司物业管理中心和海南中服出国人员服务中心。
特色品牌
中出服免税店
1983年经中国政府批准，中国出国人员服务总公司注册，成为中国首家
免税外汇商品专营企业。向出国人员供应免税外汇商品，是中国政府在改革开放初期，针对我国各类出国人员所制定的特殊优惠政策。根据这项政策， 凡持有中国护照的外交人员、经援人员、援外医疗队、承包劳务人员、留学归国人员、访问学者、远洋船员、航空空勤人员、临时商务出国人员、旅游人员及其他各类出国人员，在归国之时可以按照海关的有关规定在国内各免税商店购买免税外汇商品。
瑞嘉家居
北京瑞嘉欧亚木业有限公司是一家专业从事木地板产品开发、生产和研究的企业。公司成立于2003年11月，注册资本2000万元人民币。公司以生产和经营“瑞嘉”牌强化
复合木地板为主业，同时兼营
实木复合地板、地板配件产品、进出口贸易及地板专业铺装服务等业务。北京瑞嘉欧亚木业有限公司是国资委下属中国出国人员服务总公司的控股公司。其前身为“中国出国人员服务总公司进出口二部”，其旗下“瑞嘉WELLUX”品牌创建于1999年。遵循“贸、工、技”的经营战略，公司于1999年5月以贸易合作的方式进入地板流通领域，开始在全国各地销售瑞嘉地板，2005年正式进入制造业。
“华一”钢丝绳
“华一”牌
钢丝绳系列是我公司控股企业
无锡通用钢绳有限公司的主要产品。“华一”牌钢丝绳系列产品的生产和销售快速发展，经济效益逐年提高。“华一”钢丝绳生产拥有热处理作业线3条，热镀和电镀锌生产线4条，主要生产设备350多台套，年产量1万余吨。“华一”牌钢丝绳有15大系列、300多个规格品种，广泛应用于汽车、摩托车、电梯、起重、输送胶带、高层建筑塔机、船舶、航空、石油、某矿、桥梁、港口码头、海洋捕捞、
通信光缆、体育器材、仪器仪表、化工等行业。